Не просматриваются изображения формата TIFF в программе просмотра изображений Microsoft Windows и "Просмотр факсов"

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 329270 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Если Вы используете программу просмотра изображений Windows и Просмотр факсов в Windows XP, то Вы можете столкнуться со следующей проблемой.
  • При открытии многостраничного файла формата "Tagged Image File Format" (TIFF) только первая страница отображается корректно. Оставшиеся страницы отображаются черными квадратами.
  • При открытии изображения формата TIFF картинка отображается затемненной и плохо читаемой.
Если Вы используете программу Windows 2000 Kodak Image Viewer, то данные файлы отображаются корректно. Кроме того, если преобразовать данные файлы TIFF в другие форматы, используя программу Windows 2000 Kodak Image Viewer, то данные файлы открываются корректно и в программе просмотра изображений Windows и программе Просмотр факсов.

Причина

Программа просмотра изображений Windows и Просмотр факсов в Windows XP используют интерфейс "Windows Graphics Device Interface" (GDI+). Интерфейс GDI+ поддерживает множество алгоритмов сжатия для факсов. Однако он может быть несовместим с некоторыми схемами кодирования, которые используются редко.

Решение

Для решения данной проблемы следует отключить кодирование PackBit в програмном обеспечении, создающем факс. В качестве альтернативы Вы можете преобразовать документ в другой формат.

Статус

Описанное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Microsoft, перечисленных в разделе "Информация… применима к:" данной статьи.

Свойства

Код статьи: 329270 - Последний отзыв: 27 октября 2003 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье применима к:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
kbprb KB329270

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com