文書番号: 329284 - 対象製品
Microsoft Windows NT 4.0 および Windows 2000 については、次の資料を参照してください。162363
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現象

コンピュータで、ブルー スクリーンに次の Stop エラー メッセージが表示されることがあります。
STOP: 0x0000009C (0x00000004, 0x00000000, 0xb2000000, 0x00020151)
"MACHINE_CHECK_EXCEPTION"
かっこ内の 4 つのパラメータは、異なることがあります。

原因

この現象は、コンピュータのプロセッサが回復不可能なハードウェア エラーを検出し、Windows XP に報告したために発生します。このエラー検出には、Pentium プロセッサのマシン チェック例外 (MCE) 機能、または一部の Pentium Pro プロセッサのマシン チェック アーキテクチャ (MCA) 機能が使用されます。このエラーは、次のいずれかの結果として発生します。
  • システム バス エラー
  • パリティまたは誤り訂正符号 (ECC) の問題などのメモリ エラー
  • プロセッサ内またはハードウェア内のキャッシュ エラー。
  • プロセッサ内の変換ルック アサイド バッファ (TLB) エラー。
  • CPU ベンダ固有に検出されるハードウェアの問題
  • ベンダ固有に検出されるハードウェアの問題

状況

この動作は仕様です。

詳細

Windows XP とハードウェア プラットフォームが一部の種類のハードウェア エラーから回復できない場合に、システムの正常で安定した動作を継続可能にするために、マシン チェック例外が発生します。マシン チェック例外のより具体的な診断は困難で、一般的な解決策はありません。この問題のトラブルシューティングの支援については、ハードウェアの製造元またはコンピュータ ハードウェアの技術者に問い合わせてください。

マシン チェック例外の多くは、次の状況で発生します。
  • プロセッサまたはメインボードの仕様を超えた使用。たとえば、プロセッサまたはバスのオーバークロック。マイクロソフトでは、製造元が定めた速度でハードウェアを動作させることをお勧めします。
  • ノイズの大きい電源、過電圧のかかった電源コード、定格外の電源装置、および故障した電源装置が原因で、コンピュータが不安定になっている可能性があります。コンピュータには、必ず安定した信頼性の高い電源装置を使用してください。
  • ファンなど冷却装置の故障が原因の極度の高熱状態。冷却装置がすべて動作していることを確認してください。
  • 故障したメモリ、またはコンピュータに適合しない種類のメモリ。最近、メモリの構成を変更した場合は、前の構成に戻して問題点を確かめます。コンピュータに適合するメモリを使用していることを確認してください。
: ハードウェアが、マシン チェック例外を捕捉して、より具体的な解決策を提案する追加のエラー ログ機能をサポートしている場合があります。

Pentium プロセッサおよび Pentium Pro プロセッサには、メモリ パリティ エラーやキャッシュ エラーなどハードウェア関連の問題を検出して報告するメカニズムが備わっています。 ハードウェア エラーを通知するため、プロセッサはマシン チェック例外 (割り込み 18) を生成することにより、マシン チェック エラーの検出を通知します。Windows XP は、エラーが発生したことを報告し、例外の解読に使用可能なパラメータを表示します。マシン チェック アーキテクチャについては、ハードウェアの製造元またはプロセッサの製造元に問い合わせるか、『Intel Pentium Pro Family Developer's Manual - Volume 3: Operating System Writer's Manual』を参照してください。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 329284 (最終更新日 2003-11-04) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 329284 - 最終更新日: 2003年12月3日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
キーワード:?
kberrmsg kbprb kbprod2web KB329284
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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