Αναγν. άρθρου: 329293 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 8 Μαρτίου 2006 - Αναθεώρηση: 1.1

Σφάλμα STOP: 0x00000050 Page_Fault_In_Non-Paged_Area μετά την εγκατάσταση του Service Pack 1 (SP1)

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μετά την εγκατάσταση του Windows XP Service Pack 1 (SP1), ο υπολογιστής σας ενδέχεται να δημιουργήσει το ακόλουθο μήνυμα λάθους διακοπής (Stop):
STOP: 0x00000050 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D7, 0x00000000)
PAGE_FAULT_IN_NON-PAGED_AREA
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι τέσσερις παράμετροι αυτού του μηνύματος λάθους ενδέχεται να διαφέρουν, ανάλογα με τη ρύθμιση παραμέτρων του υπολογιστή σας.

Αιτία

Το ζήτημα αυτό ενδέχεται να παρουσιαστεί όταν υπάρχει διένεξη μεταξύ του Windows XP SP1 και των προγραμμάτων οδήγησης προσαρμογέα οθόνης που είναι εγκατεστημένα τη συγκεκριμένη στιγμή.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ξεκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία (Safe mode), καταργήστε τον προσαρμογέα οθόνης, μετονομάστε τα αρχεία .inf που σχετίζονται με τα προγράμματα οδήγησης προσαρμογέα οθόνης, ξεκινήστε τον υπολογιστή σας σε κανονική λειτουργία (Normal mode) και, στη συνέχεια, ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης προσαρμογέα οθόνης που χρησιμοποιείτε. Τα ακόλουθα βήματα περιγράφουν αυτήν τη διαδικασία με περισσότερες λεπτομέρειες:
  1. Ξεκινήστε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία (Safe mode). Για να το κάνετε αυτό:
    • Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο F8 κατά την εκκίνηση του υπολογιστή.
    • Στην οθόνη "Μενού επιλογών για προχωρημένους των Windows" (Windows Advanced Options) που εμφανίζεται, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα ΒΕΛΟΥΣ για να επιλέξετε το στοιχείο Ασφαλής λειτουργία (Safe Mode) και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    • Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να επιλέξετε το λειτουργικό σύστημα που θα ξεκινήσει και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER για να ξεκινήσετε τα Windows XP σε ασφαλή λειτουργία (Safe mode).
  2. Στο μήνυμα που δηλώνει ότι τα Windows εκτελούνται σε ασφαλή λειτουργία (Safe mode), κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes).
  3. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε msinfo32 στο πλαίσιο Άνοιγμα (Open) και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  4. Στην περιοχή Συνοπτική περιγραφή συστήματος (System Summary), αναπτύξτε το στοιχείο Στοιχεία (Components) και, κατόπιν, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή (Display).
  5. Στο δεξιό τμήμα παραθύρου, σημειώστε τις πληροφορίες που αντιστοιχούν στο στοιχείο "Αρχείο INF" (INF File), για παράδειγμα, Nv4.inf, Oem0.inf ή Atim128.inf.
  6. Τερματίστε το βοηθητικό πρόγραμμα "Πληροφορίες συστήματος" (System Information).
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο Ο Υπολογιστής μου (My Computer) και κατόπιν κάντε κλικ στην εντολή Ιδιότητες (Properties).
  8. Κάντε κλικ στην καρτέλα Υλικό (Hardware) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση Συσκευών (Device Manager).
  9. Αναπτύξτε το στοιχείο Προσαρμογείς οθόνης (Display adapters), κάντε δεξιό κλικ στον προσαρμογέα οθόνης και κατόπιν κάντε κλικ στο στοιχείο Κατάργηση εγκατάστασης (Uninstall).
  10. Κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  11. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), κατόπιν στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε cmd και, τέλος, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  12. Στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER έπειτα από κάθε γραμμή:
    ren %systemroot%\inf\Όνομα_αρχείου_INF_από_το_Βήμα_5.inf *inf.old
    ren %systemroot%\inf\Όνομα_αρχείου_INF_από_το_Βήμα_5.pnf *pnf.old
  13. Κλείστε όλα τα ανοιχτά παράθυρα και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή με τον συνηθισμένο τρόπο.
  14. Συνδεθείτε στα Windows χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό με δικαιώματα διαχειριστή και, στη συνέχεια, περιμένετε μέχρι να εντοπιστεί το νέο υλικό από τα Windows.
  15. Όταν ξεκινήσει ο "Οδηγός εύρεσης νέου υλικού" (Found New Hardware Wizard), κάντε κλικ στο κουμπί Άκυρο (Cancel).

    Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα λάθους μετά την κατάργηση των ενημερωμένων προγραμμάτων οδήγησης οθόνης, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και χρησιμοποιήστε την επιλογή Τελευταίες γνωστές και σωστές ρυθμίσεις (Last Known Good Configuration). Για να το κάνετε αυτό, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο F8 κατά την εκκίνηση του υπολογιστή. Στο Μενού επιλογών για προχωρημένους των Windows (Windows Advanced Options), χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα ΒΕΛΟΥΣ για να επιλέξετε το στοιχείο Τελευταίες γνωστές και σωστές ρυθμίσεις (Last Known Good Configuration) και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.

    Εάν εμφανιστεί το μήνυμα "Το σύστημα έχει ανανήψει από ένα σοβαρό σφάλμα" (System Has Recovered from a Serious Error) κατά την εκκίνηση των Windows, κάντε ξανά επανεκκίνηση του υπολογιστή. Αυτό το μήνυμα λάθους δεν εμφανίζεται ξανά.
  16. Κάντε λήψη και εγκατάσταση των τελευταίων προγραμμάτων οδήγησης για τον προσαρμογέα οθόνης σας.Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με κατασκευαστές υλικού υπολογιστών, κάντε κλικ στον κατάλληλο αριθμό άρθρου στη λίστα που ακολουθεί, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
    65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/EL/ ) Λίστα επικοινωνίας με άλλους προμηθευτές υλικού και λογισμικού, A-K

    60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/EL/ ) Λίστα επικοινωνίας με άλλους προμηθευτές υλικού και λογισμικού, L-P

    60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/EL/ ) Λίστα επικοινωνίας με άλλους προμηθευτές υλικού και λογισμικού, Q-Z

Κατάσταση

Η Microsoft ερευνά αυτό το ζήτημα και θα δημοσιεύσει περισσότερες πληροφορίες σε αυτό το άρθρο, όταν αυτές γίνουν διαθέσιμες.

Περισσότερες πληροφορίες

Για πρόσθετες πληροφορίες, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
314466  (http://support.microsoft.com/kb/314466/EL/ ) Εμφανίζεται για λίγο μια μαύρη οθόνη εκκίνησης και γίνεται επανειλημμένα επανεκκίνηση του υπολογιστή σας
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/EL/ ) Τρόπος λήψης του τελευταίου Service Pack των Windows XP

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbprb KB329293