Imagen de la firma no se muestra correctamente en los mensajes de Outlook 2002

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Síntomas

Cuando un usuario de Outlook 2002 que tiene una firma predeterminada que incluye un archivo de imagen en las respuestas de formato .jpeg, .gif o .bmp hacia adelante o a un mensaje de correo electrónico, el destinatario del mensaje ve una imagen de marcador de posición en lugar de la imagen de la firma. Este problema se ve sólo en Outlook 2002 cuando el Formato de mensaje se debe establecer HTML. Si el usuario inserta manualmente la imagen en el mensaje de correo electrónico, se muestra la imagen correctamente.

Solución

Información del Service Pack

Este problema se corrigió en Microsoft Office XP Service Pack 3.

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Microsoft Office XP. Para obtener información adicional, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307841 Cómo obtener el Service Pack más reciente de Office XP

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, enviar una solicitud de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

La información global versión de esta revisión tiene los atributos de archivo (o posterior) que se indican en en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora de universal coordinada (UTC). Cuando vea la información de archivo, es convierte a la hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice el Zona horaria ficha de la herramienta fecha y hora en el Panel de Control.
Date        Time  Size       File name  
05-Oct-2002 01:45 2,263,528  Outlook.msp
05-Oct-2002 02:26 4,150,272  Outlook_admin.msp
Después de instala la revisión, tienen los siguientes archivos de la Después de los atributos o posterior:

Date         Time   Version      Size       File name
19-Sep-2002  21:23  10.0.4517.0  105,032    Envelope.dll
16-Aug-2002  21:05  10.0.4413.0  346,696    Exsec32.dll
09-Aug-2002  03:22  10.0.4406.0  137,800    Impmail.dll
13-Sep-2002  03:52  10.0.4510.0  539,208    Outlcm.dll
04-Oct-2002  20:52  10.0.4601.0  6,314,568  Outllib.dll
13-Sep-2002  03:52  10.0.4510.0  92,744     Outlmime.dll
13-Sep-2002  03:52  10.0.4510.0  47,688     Outlook.exe
09-Aug-2002  03:22  10.0.4406.0  121,416    Outlph.dll 
Importante En determinadas circunstancias, es Microsoft Windows Installer 2.0 necesario antes de aplicar el Service Pack 2 (SP2) de Microsoft Office XP revisión de cliente. Utilice la siguiente información para determinar si debe instalar Windows Installer 2.0:
  • Si ha implementado Office XP, visite el siguiente Sitios Web de Microsoft para obtener más información:
    • Para obtener información acerca del uso de un administrativo instalación de punto, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
      Creación de un punto de instalación administrativa
    • Para obtener información acerca de cómo asignar o publicar Office con IntelliMirror, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
      Asignar y publicar Software
    Puede tener un problema al aplicar una revisión que se ha liberado Después de Office XP SP2 si se cumplen todas las condiciones siguientes:
    • La organización utiliza Windows Installer 1.1.
    • La organización instala Office XP Service Pack 1 con una revisión del cliente.
    • La organización instala Office XP Service Pack 2 con una revisión del cliente.
  • Si instaló Office XP mediante el uso de una imagen de CD, puede tiene un problema al aplicar una revisión que se publicaron después del Service Pack 2 de Office XP si todos los las siguientes condiciones son verdaderas:
    • La organización utiliza Windows Installer 1.1
    • La organización instala Office XP Service Pack 1 con un revisión del cliente.
    • La organización instala Office XP Service Pack 2 con una revisión del cliente.
Nota Si ha actualizado su punto de instalación administrativa de Office XP con la versión administrativa de Office XP Service Pack 1 o Service Pack 2 de Office XP, no tendrá este problema.
Para instalar Windows Installer 2.0 en todos los equipos que debe tener la revisión, visite Microsoft Download Center: Nota Si está ejecutando Windows XP o Windows 2000 SP3, no podrá experimenta este problema.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:" de este artículo.
Este problema estaba causado por corrigió por primera vez en Office XP Service Pack 3.

Propiedades

Id. de artículo: 329305 - Última revisión: viernes, 30 de noviembre de 2012 - Versión: 7.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
Palabras clave: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbdisplay kbofficexppresp3fix kbbug kbfix kbmt KB329305 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 329305

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