"Erro 1101" Ao Tentar Instalar o Software IntelliPoint ou IntelliType Pro

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Sintomas

Ao tentar instalar o IntelliPoint ou o IntelliType Pro, você poderá receber a seguinte mensagem de erro ou uma mensagem semelhante a ela:
Erro 1101. Erro na leitura do arquivo C:\Windows\Temp\_ISseqüência de caracteres aleatórios\1033.MST. Verifique se o arquivo existe e se você pode acessá-lo.

Causa

Isso pode ocorrer se houver um conflito entre a versão do arquivo do Windows Installer (Msi.dll) que o software IntelliPoint ou IntelliType Pro usa e a versão que está na pasta Windows\System no seu computador.

A versão do arquivo Msi.dll que está incluída no IntelliPoint versão 4.1 e no IntelliType Pro versão 2.2 é 2.0.2600.1. Sabe-se que esse problema ocorre se a versão do arquivo Msi.dll que está instalada em seu computador for a versão 2.0.2600.2.

Resolução

Para resolver esse problema, exclua o arquivo Msi.dll localizado na pasta Windows\System no disco rígido, e então instale o software IntelliPoint ou IntelliType Pro:
  1. Exclua o arquivo Msi.dll. Para informações sobre como fazer isso, veja o tópico "Como Excluir o Arquivo Msi.dll" na seção "Mais Informações" deste artigo.
  2. Faça o download e instale a versão mais recente do software IntelliPoint ou IntelliType Pro. Para informações sobre como fazer isso, visite qualquer um dos seguintes sites da Microsoft na Web:
    http://www.microsoft.com/hardware/mouse/download.asp
    http://www.microsoft.com/hardware/downloads/default.mspx

Mais Informações

Como Excluir o Arquivo Msi.dll

Para excluir o arquivo Msi.dll, use um dos seguintes métodos:

Windows Millennium Edition (Me)

  1. Insira o disco de Inicialização do Windows Millennium Edition na unidade de disquete, e em seguida reinicie seu computador.Para obter informações adicionais sobre como criar um Disco de Inicialização do Windows Millennium Edition, clique nos números abaixo para visualizar os artigos na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
    267287 How to Create a Startup Disk in Windows Me
  2. No menu Inicialização do Microsoft Windows Millennium Edition, selecione Inicialização Mínima.
  3. No prompt de comando, digite os seguintes comandos, e pressione ENTER após cada comando:
    c:
    cd \Windows\System
    del msi.dll
    Sair
  4. Remova o disco de inicialização do Windows Millennium Edition a partir do seu computador, e então reinicie o computador.

Windows 98 Second Edition e Windows 98

  1. Clique em Iniciar, e então em Desligar.
  2. Clique em Reiniciar no modo MS-DOS, e então clique em OK.
  3. No prompt de comando, digite os seguintes comandos, e pressione ENTER após cada comando:
    cd \Windows\System
    del msi.dll
    Exit
  4. Reinicie seu computador.
Para obter mais informações sobre as solicitações IntelliPoint, visite o seguinte site da Microsoft na Web:
http://www.microsoft.com/hardware/mouse/ips_req.asp
Para obter mais informações sobre as solicitações IntelliType Pro, visite o seguinte site da Microsoft na Web:
http://www.microsoft.com/hardware/keyboard/intellitype_req.asp

Propriedades

ID do artigo: 329354 - Última revisão: sexta-feira, 15 de dezembro de 2006 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft IntelliPoint 4.12
  • Microsoft IntelliType Pro 2.2
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbenv kberrmsg kbprb kbsetup KB329354

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