Article ID: 329441 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

לאחר התקנת Service Pack 1 (SP1) עבור Microsoft Windows XP, ייתכן שתיתקל בתופעות הבאות:
  • אין אפשרות ליצור גישה מרחוק או networkingconnection חיוג. כל הפריטים בעמוד 'חיבור רשת' של ConnectionWizard חדש אינן זמינות (מעומעמות). ייתכן גם שתקבל errormessage הבאים:
    אין אפשרות לטעון את ConnectionManager Access מרחוק.
    שגיאה 711
  • התיקיה חיבורי רשת ריקה.
  • לא להפעיל את שירותי שיתוף ההתקשרויות לאינטרנט ושל Firewall InternetConnection (ICF) עקב dependencyfailure.
  • האירועים הבאים נרשמים ביומן המערכת של theEvent מציג:

    תאריך: <date>מקור: ManagerTime בקרת שירות: <time>קטגוריה: NoneType: שגיאה מזהה אירוע: 7023User: N/AComputer: <computername>תיאור: שירות מנהל ההתקשרויות של Access מרחוק הסתיים עם followingerror:Access נדחתה.לקבלת מידע נוסף, עיין בעזרה והתמיכה של athttp://support.microsoft.com</computername> </time> </date>

    תאריך: <date>מקור: RasmanTime: <time>קטגוריה: NoneType: שגיאה מזהה אירוע: 20035User: N/AComputer: <computername>מנהל התקשרויות של Access תיאור: מרחוק נכשלה כיוון שהיא לא היתה אפשרות ליצור מאגרי. הפעל מחדש את המחשב. Access נדחתה.לקבלת מידע נוסף, עיין בעזרה והתמיכה של athttp://support.microsoft.com</computername> </time> </date>

  • כאשר אתה מנסה להפעיל את Managerservice חיבור מרחוק של Access, ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה:
    Couldnot להפעיל את השירות מנהל התקשרויות של Access מרחוק ב- LocalComputer.

    שגיאה 5: Access נדחתה
    הערה הודעת שגיאה זו מופיעה גם אם אתה מחובר עם anaccount בעל אישורים ניהוליים.
  • בעת ניסיון להתחבר ל- AOL פס רחב (DSL או כבלים), ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה:
    Connectionfailed. רשת Windows שלך לא נקבעה כראוי.
  • כאשר אתה מנסה להפעיל את Managerservice חיבור מרחוק של Access, ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה:
    לא היתה אפשרות להפעיל את השירות מנהל התקשרויות של Access מרחוק במחשב המקומי.שגיאה 1068.
  • כאשר אתה מנסה להפעיל מחשב מבוסס Windows XP Home ona של שיתוף ההתקשרויות לאינטרנט, ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה:
    לא היתה אפשרות להפעיל את Managerservice חיבור אוטומטי מרחוק של Access במחשב המקומי. שגיאה 1068. התלות בשירות או לקבץ התחלה failedto.

סיבה

בעיה זו עלולה להתרחש אם מתקיים אחד מהתנאים הבאים:
  • התקנת Windows XP SP1 ו- thenuse בתכונה ' שחזור המערכת ' כדי לשחזר את Windows למצב לפני theinstallation של ה-service pack.
  • התקנת Windows XP SP1 כאשר Windows XP Home isinstalled ולאחר מכן באפשרותך לשדרג ל- Windows XP Professional.
כוורת המערכת ברישום לא שוחזרה כהלכה לרישום Windows לאחר שחזור Windows.

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, התקן מחדש את Windows XP SP1. אם הבעיה אינה נפתרת, ודא ששירותי הטלפוניה, מנהל חיבור של Access מרחוק ומנהל חיבור אוטומטי של Access מרחוק פועלים.

לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
330163 "שגיאה 711: אין אפשרות לטעון את מנהל החיבורים של שירות Access רחוק" הודעת שגיאה בעת יצירת חיבור רשת
כדי למנוע בעיה זו, התקן את העדכון הקריטי Q329441. לשם כך, בקר באתר האינטרנט של Windows Update:
http://update.microsoft.com
מנהלי מערכת יכולים להוריד עדכון זה מתוך הקטלוג של Windows Update כדי לפרוס למחשבים מרובים. אם ברצונך להשיג עדכון זה כדי להתקינם מאוחר יותר במחשב אחד או יותר, חפש את q329441 באמצעות התכונה ' אפשרויות חיפוש מתקדמות ' בקטלוג Windows Update.

הגירסה האנגלית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקבצים (או מאוחרות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). כשמציגים את פרטי הקובץ, היא מומרת לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בכלי תאריך ושעה בלוח הבקרה.

Windows XP

   Date         Time   Version       Size     File name
   -----------------------------------------------------
   17-Oct-2002  16:34  5.1.2600.101  218,624  Srrstr.dll

Windows XP SP1

   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   15-Oct-2002  15:32  5.1.2600.1132  226,816  Srrstr.dll
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההורדה של עדכונים מקטלוג Windows Update, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
323166 כיצד להוריד עדכונים הכוללים מנהלי התקנים ותיקונים חמים מקטלוג Windows Update

דרכים לעקיפת הבעיה

חשוב בסעיף זה, השיטות או המשימות מכילות פעולות המציינות כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפיכך, ודא כי צעדים אלה בקפידה. לקבלת הגנה נוספת, בצע גיבוי של הרישום לפני שתבצע בו שינויים. לאחר מכן, באפשרותך לשחזר את הרישום במקרה שתתעורר בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows
כדי שאנחנו לעקוף בעיה זו עבורך, עבור אל ה "תקנו עבורי"מקטע. אם אתה מעדיף לתקן בעיה זו בעצמך, עבור אל ה "אני מעדיף לתקן בעצמי"מקטע.

תקנו עבורי



כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ תקנו הלחצן או על הקישור. בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ , לחץ על הפעל ולאחר מכן בצע את השלבים התיקון הוא אשף.


פתור בעיה זו
Microsoft Fix it 50621

הערות
  • ייתכן שאשף זה יוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות Windows בשפות אחרות.
  • אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, שמור התיקון הוא פתרון כונן הבזק או בתקליטור ולאחר מכן להפעיל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.

לאחר מכן, לעבור "האם הבעיה נפתרה?"מקטע.



אני מעדיף לתקן בעצמי



אם אין באפשרותך להתקין מחדש את SP1, ודא כי ערך המחרוזת Objectname נקבע ל- LocalSystem במפתח המשנה הבא של הרישום:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
לאחר שתבצע פעולה זו, מחק את מפתחות המשנה הבאים של הרישום. מפתחות המשנה האלה במחשב מבוסס Windows XP שלא מותקן בו SP1 עלולים לגרום לתופעות המתוארות במאמר זה:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
כדי למחוק את המפתחות האלה, בצע את הפעולות הבאות.

הערה הליך זה כולל את השלבים כדי לגבות את מפתחות הרישום לפני שתשנה אותן.
  1. לחץ על התחלולאחר מכן לחץ עלהפעל.
  2. בתיבה פתח את, הקלדregedit, ולאחר מכן לחץ עלאישור.
  3. אתר את המפתח הבא ברישום ולחץ עליו:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
  4. בתפריט קובץ , לחץ עלייצוא.
  5. בתיבה שם הקובץ , הקלדמפתח rasman המיוצא, ולאחר מכן לחץ עלשמור.
  6. ב-
    RasMan
    מפתח, אתר ולאחר מכן לחץ על ערך המחרוזתObjectName .

    אם ערך זה אינו מוגדר ל-LocalSystem, בצע את הפעולות הבאות:
    1. בתפריט עריכה , לחץ על שנה.
    2. בתיבה ' נתוני ערך ', הקלד LocalSystem, ולאחר מכן לחץ על אישור.
  7. אתר ולאחר מכן לחץ פעמיים על המפתח הבא ב- theregistry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
  8. בתפריט עריכה , לחץ עלמחק.
  9. לחץ על כן כדי לאשר שברצונך todelete מפתח הרישום הנבחר.
  10. חזור על שלבים 7 עד 9 כדי למחוק את מפתח הרישום הבא:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
  11. צא מעורך הרישום ולאחר מכן הפעל מחדש את yourcomputer.

האם הבעיה נפתרה?

  • בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה נפתרה, סיימת עם מקטע זה. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך פנה למחלקת התמיכה.
  • אנו מעריכים את המשוב שלך. כדי לספק משוב או הדוח בעיות כלשהן עם פתרון זה, נא השאר הערה על ה "תקנו עבורי"בלוג או שלח לנו דוא ההודעה.

סטטוס

מיקרוסופט מאשרת כי מדובר בבעיה במוצרי מיקרוסופט הרשומים בסעיף-'חל על'.

מאפיינים

Article ID: 329441 - Last Review: יום שישי 20 יוני 2014 - Revision: 1.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
מילות מפתח 
atdownload kbqfe kberrmsg kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB329441 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 329441

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com