Anda tidak dapat membuat sambungan jaringan setelah Anda memulihkan Windows XP

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 329441 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Setelah Anda menginstal Service Pack 1 (SP1) untuk Microsoft Windows XP, Anda mungkin mengalami gejala berikut:
  • Anda tidak dapat membuat akses jarak jauh atau networkingconnection dial-up. Semua item pada halaman "Jaringan koneksi" dari ConnectionWizard baru yang tidak tersedia (redup). Anda mungkin juga menerima errormessage berikut:
    Tidak dapat memuat Remote akses ConnectionManager.
    Kesalahan 711
  • Map Sambungan Jaringan kosong.
  • sambungan Internet Sharing dan InternetConnection Firewall (ICF) Layanan tidak mulai karena dependencyfailure.
  • Peristiwa berikut dicatat dalam log sistem theEvent Viewer:

    Tanggal: <date>sumber: Layanan kontrol ManagerTime: <time>Kategori: NoneType: kesalahan Event ID: 7023User: N/AComputer: <computername>Deskripsi: The Remote akses Pengelola Sambungan Layanan diakhiri dengan followingerror:Access ditolak.Untuk selengkapnya, lihat membantu dan pusat dukungan athttp://support.microsoft.com</computername> </time> </date>

    Tanggal: <date>sumber: RasmanTime: <time>Kategori: NoneType: kesalahan Event ID: 20035User: N/AComputer: <computername>Deskripsi: Remote akses Pengelola Sambungan gagal untuk memulai karena itu tidak dapat membuat buffer. Restart komputer. Akses ditolak.Untuk selengkapnya, lihat membantu dan pusat dukungan athttp://support.microsoft.com</computername> </time> </date>

  • Ketika Anda mencoba untuk memulai Managerservice koneksi akses jarak jauh, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
    Couldnot memulai layanan Remote akses Pengelola Sambungan pada LocalComputer.

    Kesalahan 5: Akses ditolak
    Catatan Anda menerima pesan galat ini bahkan jika Anda masuk dengan anaccount yang memiliki kredensial administratif.
  • Ketika Anda mencoba untuk terhubung ke AOL Broadband (DSL atau kabel), Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
    Connectionfailed. Jaringan Windows Anda tidak dikonfigurasi dengan benar.
  • Ketika Anda mencoba untuk memulai Managerservice koneksi akses jarak jauh, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
    Tidak bisa memulai layanan Remote akses Pengelola Sambungan pada komputer lokal.Galat 1068.
  • Ketika Anda mencoba untuk mengaktifkan berbagi sambungan Internet ona Windows XP Home berbasis komputer, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
    Tidak bisa memulai Remote akses Auto koneksi Managerservice pada komputer lokal. Galat 1068. Ketergantungan layanan atau kelompok mulai failedto.

Penyebab

Masalah ini dapat terjadi jika salah satu kondisi berikut benar:
  • Anda menginstal Windows XP SP1, dan thenuse fitur System Restore untuk memulihkan Windows ke keadaan sebelum theinstallation Service Pack.
  • Anda menginstal Windows XP SP1 ketika Windows XP Home isinstalled, dan kemudian Anda meng-upgrade ke Windows XP Professional.
Sistem registri sarang lebah tidak benar dipulihkan ke registri Windows setelah Anda memulihkan Windows.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal ulang Windows XP SP1. Jika masalah tidak diselesaikan, pastikan layanan teleponi, Remote akses Pengelola Sambungan, dan Remote akses Auto Pengelola Sambungan yang berjalan.

Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
330163 "Kesalahan 711: tidak dapat memuat Remote akses layanan Connection Manager" pesan galat ketika Anda membuat sambungan jaringan
Untuk mencegah masalah ini terjadi, menginstal pembaruan penting Q329441. Untuk melakukannya, kunjungi situs web Pemutakhiran Windows berikut:
http://update.Microsoft.com
Administrator dapat men-download pembaruan dari katalog Windows Update untuk menyebarkan ke beberapa komputer. Jika Anda ingin mendapatkan update ini memasang kemudian pada satu atau lebih dari satu komputer, Telisik Q329441 dengan menggunakan fitur Advanced Search Options di katalog Windows Update.

Versi bahasa Perserikatan Kerajaan dari perbaikan terbaru ini memiliki file atribut (atau yang lebih baru) yang didaftar di dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam Coordinated Universal Time (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, waktunya akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan waktu zona tab di alat tanggal dan waktu dalam Control Panel.

Windows XP

   Date         Time   Version       Size     File name
   -----------------------------------------------------
   17-Oct-2002  16:34  5.1.2600.101  218,624  Srrstr.dll

Windows XP SP1

   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   15-Oct-2002  15:32  5.1.2600.1132  226,816  Srrstr.dll
Untuk selengkapnya tentang cara mengunduh update dari katalog Windows Update, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
323166 Cara mengunduh update yang mencakup driver dan hotfix dari katalog Windows Update

Teknik pemecahan masalah

Penting Pada bagian ini, cara atau tugas mengandung langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius mungkin akan muncul jika Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows
Agar kami bekerja di sekitar masalah ini untuk Anda, pergi ke "Perbaiki untuk saya"bagian. Jika Anda memilih untuk memperbaiki sendiri masalah ini, pergi ke "Biarkan saya memperbaiki sendiri"bagian.

Perbaiki untuk saya



Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik memperbaikinya tombol tekan atau link. Di dalam File Download kotak dialog, klik Run dan kemudian ikuti langkah-langkah di panduan untuk memperbaikinya (wizard).


Perbaiki masalah ini
Microsoft Fix it 50621

Catatan
  • Wizard ini mungkin hanya dalam bahasa Perserikatan Kerajaan. Namun, perbaikan otomatis juga bekerja untuk windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak berada di komputer yang memiliki masalah, Simpan solusi perbaikan tersebut pada sebuah flash drive atau CD dan kemudian jalankan pada komputer yang memiliki masalah.

Kemudian, pergi ke "Apakah ini memperbaiki masalah anda?"bagian.



Biarkan saya memperbaiki sendiri



Jika Anda tidak dapat menginstal SP1, pastikan bahwa nilai string Objectname diatur ke LocalSystem dalam subkunci registri berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
Setelah Anda melakukan ini, menghapus subkunci registri berikut. Subkunci ini pada komputer berbasis Windows XP yang tidak memiliki SP1 diinstal dapat menyebabkan gejala-gejala yang artikel ini menjelaskan:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
Untuk tombol tekan HAPUS ini, ikuti langkah berikut.

Catatan: Prosedur ini mencakup langkah-langkah untuk membuat cadangan bukti kunci registri sebelum Anda memodifikasinya.
  1. Klik mulai, dan kemudian klikJalankan.
  2. Di kotak Buka, ketikregedit, lalu klikOke.
  3. Temukan dan kemudian klik bukti kunci registri berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
  4. Pada berkas menu, klikekspor.
  5. Dalam Nama File kotak, ketikbukti kunci ekspor rasman, lalu klikSimpan.
  6. Dalam
    RasMan
    bukti kunci, Cari dan kemudian klik nilai untaiObjectName .

    Jika nilai ini tidak diatur keLocalSystem, ikuti langkah berikut:
    1. Pada mengedit menu, klik memodifikasi.
    2. Dalam kotak data nilai , ketik LocalSystem, lalu klik OK.
  7. Temukan dan kemudian klik ganda tombol tekan berikut di theregistry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
  8. Pada mengedit menu, klikHapus.
  9. Klik ya untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin todelete bukti kunci registri yang dipilih.
  10. Ulangi langkah 7 sampai 9 untuk tombol tekan HAPUS registri berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
  11. Tutup Penyunting registri, dan kemudian restart layar yourcomputer.

Apakah ini memperbaiki masalah anda?

  • Periksa apakah masalahnya telah terselesaikan. Jika masalah telah terselesaikan , Anda telah selesai dengan bagian ini. Jika masalah tidak teratasi, Anda dapat Hubungi dukungan.
  • Kami sangat menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau untuk melaporkan masalah dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar pada "Perbaiki untuk saya"blog atau kirimkan email kirim pesan.

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Properti

ID Artikel: 329441 - Kajian Terakhir: 08 Februari 2014 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kata kunci: 
atdownload kbqfe kberrmsg kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB329441 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 329441

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com