ID Artikel: 329441 - Kajian Terakhir: 03 Oktober 2011 - Revisi: 2.0

Anda tidak dapat membuat sambungan jaringan setelah Anda memulihkan Windows XP

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Setelah Anda menginstal Paket Layanan 1 (SP1) untuk Microsoft Windows XP, Anda mungkin mengalami gejala berikut:
  • Anda tidak dapat membuat akses remote atau jaringan dial-up sambungan. Semua item pada halaman "Koneksi jaringan" sambungan baru Wizard yang tidak tersedia (redup). Anda juga akan menerima galat berikut pesan:
    Tidak dapat memuat sambungan akses jauh Manajer.
    Kesalahan 711
  • Map sambungan jaringan kosong.
  • Berbagi sambungan Internet dan Internet Jasa layanan sambungan Firewall (ICF) tidak memulai karena ketergantungan kegagalan.
  • Peristiwa berikut akan dicatat dalam log sistem Peraga Peristiwa:

    Tanggal: <date>Source: Service Control Manager Waktu: <time>Kategori: tidak ada Jenis: Kesalahan Event ID: 7023 Pengguna: N/A Komputer: <computername> Keterangan: Layanan Remote akses Connection Manager diakhiri dengan berikut kesalahan: Akses ditolak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat pusat bantuan dan dukungan pada http://support.Microsoft.com</computername> </time> </date>

    Tanggal: <date>sumber: Rasman Waktu: <time>Kategori: tidak ada Jenis: Kesalahan Event ID: 20035 Pengguna: N/A Komputer: <computername> Keterangan: Remote akses Connection Manager gagal mulai menjalankan karena itu tidak dapat membuat buffer. Restart komputer. Akses ditolak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat pusat bantuan dan dukungan pada http://support.Microsoft.com </computername></time></date>

  • Ketika Anda mencoba untuk memulai Remote akses Connection Manager layanan, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
    Bisa tidak memulai Remote akses Connection Manager layanan pada lokal Komputer.

    Kesalahan 5: Akses ditolak
    Catatan Anda menerima pesan galat ini bahkan jika Anda logon dengan account yang memiliki kredensial administratif.
  • Ketika Anda mencoba untuk menyambung ke AOL Broadband DSL atau kabel, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
    Sambungan gagal. Jaringan Windows Anda tidak dikonfigurasi dengan benar.
  • Ketika Anda mencoba untuk memulai Remote akses Connection Manager layanan, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
    Tidak dapat mulai menjalankan layanan Remote akses Connection Manager pada komputer lokal. Kesalahan 1068.
  • Ketika Anda mencoba untuk mengaktifkan berbagi sambungan Internet di komputer berbasis Windows XP Home, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
    Tidak dapat mulai menjalankan Remote akses Auto Connection Manager layanan pada komputer lokal. Kesalahan 1068. Ketergantungan layanan atau kelompok gagal untuk memulai.
Kembali ke atas

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika salah satu dari kondisi berikut ini benar:
  • Anda menginstal Windows XP SP1, dan kemudian menggunakan fitur pemulihan sistem untuk memulihkan Windows ke keadaan sebelum Instalasi paket layanan.
  • Anda menginstal Windows XP SP1 saat Windows XP Home diinstal, dan kemudian meng-upgrade ke Windows XP Professional.
Kumpulan registri sistem tidak benar dikembalikan ke Registri Windows setelah Anda memulihkan Windows.
Kembali ke atas

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, instal ulang Windows XP SP1. Jika Masalahnya tidak diselesaikan, pastikan telepon, sambungan akses jauh Manajer, dan Remote akses Auto Connection Manager layanan berjalan.

Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
330163  (http://support.microsoft.com/kb/330163/ ) "Kesalahan 711: tidak dapat memuat Remote akses layanan Connection Manager" pesan galat ketika Anda membuat sambungan jaringan
Untuk mencegah masalah ini terjadi, menginstal pembaruan kritis Q329441. Untuk melakukannya, kunjungi Windows berikut Update situs Web:
http://update.Microsoft.com (http://update.microsoft.com)
Administrator dapat men-download pembaruan ini dari Pembaruan Windows Katalog untuk menyebarkannya ke banyak komputer. Jika Anda ingin mendapatkan update ini menginstal pada satu atau lebih dari satu komputer, mencari Q329441 dengan menggunakan Fitur pilihan pencarian lanjutan di Pembaruan Windows Katalog.

Versi bahasa Inggris dari perbaikan terbaru ini memiliki file atribut (atau yang lebih baru) yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk file-file ini tercantum dalam waktu universal terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, waktunya akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab pada alat tanggal dan waktu dalam Panel kontrol.

Windows XP

   Date         Time   Version       Size     File name
   -----------------------------------------------------
   17-Oct-2002  16:34  5.1.2600.101  218,624  Srrstr.dll

Windows XP SP1

   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   15-Oct-2002  15:32  5.1.2600.1132  226,816  Srrstr.dll
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara men-download pembaruan dari Pembaruan Windows Katalog, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
323166  (http://support.microsoft.com/kb/323166/ ) Cara men-download pembaruan yang mencakup driver dan perbaikan terbaru dari Katalog Pembaruan Windows
Kembali ke atas

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius mungkin muncul saat Anda memodifikasi registri salah. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila ada masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows
Agar kami bekerja di sekitar masalah ini untuk Anda, pergi ke "Memperbaikinya bagi saya"bagian. Jika Anda memilih untuk memperbaiki masalah ini sendiri, pergi ke "Biarkan aku memperbaiki diri"bagian.

Memperbaikinya bagi saya



Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik Memperbaikinya tombol atau link. Dalam File Download kotak dialog, klik Menjalankan kemudian ikuti langkah-langkah di memperbaiki itu Wizard.


Memperbaiki masalah ini
Microsoft Fix it 50621

Catatan
  • Wizard ini mungkin dalam bahasa Inggris hanya. Namun, perbaikan otomatis juga bekerja untuk versi bahasa Windows.
  • Jika Anda tidak pada komputer yang memiliki masalah, Simpan perbaikan itu solusi untuk sebuah flash drive atau CD dan kemudian menjalankan pada komputer yang memiliki masalah.

Kemudian, pergi ke "Apakah ini memperbaiki masalah?"bagian.



Biarkan aku memperbaiki diri



Jika Anda tidak dapat menginstal SP1, pastikan Objectname nilai string diatur ke LocalSystem dalam subkunci registri berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
Setelah Anda melakukan ini, menghapus subkunci registri berikut ini. Ini subkunci pada komputer berbasis Windows XP yang tidak memiliki SP1 diinstal dapat menyebabkan gejala yang artikel ini menjelaskan:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
Untuk menghapus kunci ini, ikuti langkah berikut.

Catatan Prosedur ini mencakup langkah-langkah untuk membuat cadangan kunci registri sebelum Anda mengubah mereka.
  1. Klik Mulai, lalu klikMenjalankan.
  2. Dalam Terbuka kotak, jenisRegedit, lalu klikOke.
  3. Cari dan klik kunci berikut di dalam registri:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
  4. Pada File menu, klikEkspor.
  5. Dalam Nama file kotak, jenisrasman diekspor kunci, lalu klikSimpan.
  6. Dalam
    RasMan
    kunci, Cari dan klikObjectName nilai string.

    Jika nilai ini tidak diatur keLocalSystem, ikuti langkah berikut:
    1. Pada Mengedit menu, klik Memodifikasi.
    2. Dalam Data nilai kotak, jenis LocalSystem, lalu klik Oke.
  7. Cari dan kemudian klik dua kali kunci berikut di registri:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
  8. Pada Mengedit menu, klikHapus.
  9. Klik Ya untuk mengkonfirmasi bahwa Anda ingin Hapus kunci registri yang dipilih.
  10. Ulangi langkah 7 sampai 9 untuk menghapus kunci registri berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
  11. Keluar dari Peninjau Suntingan Registri, dan kemudian restart Anda komputer.

Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalahnya adalah tetap. Jika masalah tetap, Anda telah selesai dengan bagian ini. Jika masalah tidak tetap, Anda dapat hubungi dukungan (http://support.microsoft.com/contactus) .
  • Kami sangat menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau untuk melaporkan masalah dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar pada "Memperbaikinya bagi saya (http://blogs.technet.com/fixit4me/) "blog atau kirim email (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) pesan.
Kembali ke atas

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Berlaku untuk".
Kembali ke atas
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kembali ke atas
Kata kunci: 
atdownload kbqfe kberrmsg kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB329441 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:329441  (http://support.microsoft.com/kb/329441/en-us/ )
Kembali ke atas