Код статьи: 329441 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

После установки Пакет обновления 1 (SP1) для Windows XP, могут возникнуть следующие проблемы:
  • Не удается создать сервера удаленного доступа или удаленного networkingconnection. Все элементы на странице «Сетевое подключение» новый ConnectionWizard, недоступна (затенена). Также может появиться следующее сообщение об ошибке:
    Не удается загрузить ConnectionManager удаленного доступа.
    Сообщение об ошибке
  • Сетевые подключения-папка пуста.
  • Общий доступ к подключению к Интернету и брандмауэр Интернет-соединение (ICF) не запускаются из-за dependencyfailure.
  • В системный журнал средства просмотра theEvent регистрируются следующие события:

    Дата: <date>Источник: служба управления ManagerTime: <time>категории: NoneType: ошибка код события: 7023User: N/AComputer: <computername>Описание: запрещен заканчивается followingerror:Access службу диспетчера подключений удаленного доступа.Дополнительные сведения содержатся в разделе центра справки и поддержки athttp://support.microsoft.com</computername> </time> </date>

    Дата: <date>Источник: RasmanTime: <time>категории: NoneType: ошибка код события: 20035User: N/AComputer: <computername>диспетчера подключений Описание: удаленного доступа не удалось запустить, так как не удалось создать буферы. Перезагрузите компьютер. Отказано в доступе.Дополнительные сведения содержатся в разделе центра справки и поддержки athttp://support.microsoft.com</computername> </time> </date>

  • При попытке запуска удаленного доступа Managerservice подключение, может появиться следующее сообщение об ошибке:
    Невозможно запустить службу диспетчера подключений удаленного доступа на локальный компьютер.

    Ошибка 5: Доступ запрещен
    Примечание Это сообщение об ошибке, даже если вход в систему с anaccount, которая обладает правами администратора.
  • При попытке подключиться к AOL Broadband (линия DSL или кабель) может появиться следующее сообщение об ошибке:
    Connectionfailed. Сети Windows не настроен должным образом.
  • При попытке запуска удаленного доступа Managerservice подключение, может появиться следующее сообщение об ошибке:
    Не удается запустить службу диспетчера подключений удаленного доступа на локальном компьютере.Ошибка 1068.
  • При попытке включить общий доступ к подключению к Интернету компьютера под управлением Windows XP Home-ona, может появиться следующее сообщение об ошибке:
    Не удалось запустить удаленный Managerservice подключения автоматического доступа на локальном компьютере. Ошибка 1068. Зависимость службы или группы начала failedto.

Причина

Такое поведение наблюдается при выполнении одного из следующих условий:
  • Для установки Windows XP SP1 и thenuse «восстановление системы» для восстановления Windows до theinstallation состояние пакета обновления.
  • Установкой Windows XP SP1 isinstalled Windows XP Home, а затем выполнить обновление до Windows XP Professional.
В процессе восстановления Windows неправильно восстанавливается раздел реестра System.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, переустановите Windows XP с пакетом обновления 1. Если проблема не устранена, убедитесь, что запущены службы телефонии, диспетчера подключений удаленного доступа и диспетчер автоматических подключений удаленного доступа.

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
330163 «Ошибка 711: не удается загрузить службу диспетчера подключений удаленного доступа "сообщение об ошибке при создании сетевого подключения
Чтобы предотвратить эту проблему, установите критическое обновление Q329441. Для этого посетите следующий центра обновления Windows, веб-узел:
http://update.microsoft.com
Администраторы могут загрузить обновления из каталога Windows Update для развертывания на нескольких компьютерах. Если требуется загрузить обновление для последующей установки на один или несколько компьютеров, поиск Q329441 с помощью дополнительных параметров поиска каталога Windows Update.

Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздней версии), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, оно преобразуется в локальное время. Чтобы выяснить разницу между временем UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.

Windows XP

   Date         Time   Version       Size     File name
   -----------------------------------------------------
   17-Oct-2002  16:34  5.1.2600.101  218,624  Srrstr.dll

Windows XP с пакетом обновления 1

   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   15-Oct-2002  15:32  5.1.2600.1132  226,816  Srrstr.dll
Дополнительные сведения о загрузке обновлений из каталога Центра обновления Windows щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
323166 Инструкции по загрузке обновлений, драйверов и исправлений из каталога Центра обновления Windows

Временное решение

Важно Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому точно выполняйте следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Для дополнительных сведений о способах создания резервной копии и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Как провести резервное копирование и восстановление реестра Windows
Чтобы нам устранить эту проблему, перейдите к»Получить помощь"раздел. Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к»Решить самостоятельно"раздел.

Получить помощь



Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните помощь кнопку или ссылку. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить, а затем следуйте указаниям мастера Fix it.


Устранить проблему
Microsoft Fix it 50621

Примечания
  • Этот мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.
  • Если у вас нет под рукой компьютера, на котором зафиксирована проблема - вы можете сохранить данное приложение на Flash устройстве или компакт-диске, а затем запустить его на нужном компьютере.

Перейдите к "Проблема устранена?"раздел.



Решить самостоятельно



Если не удается переустановить пакет обновления 1, убедитесь, что строковый параметр Objectname до уровня LocalSystem в следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
После этого удалите следующие разделы реестра. На компьютере под управлением Windows XP SP1 установлены не может вызывать проблемы, в данной статье:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
Чтобы удалить эти разделы, выполните следующие действия.

Примечание Эта процедура включает действия, чтобы создать резервную копию реестра перед внесением изменений в их.
  1. Нажмите кнопку Пуски выберите командувыполнить.
  2. В поле Открыть введите:regedit, а затем нажмите кнопкуОК.
  3. Найдите и выделите следующий раздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
  4. В меню файл выберите командуЭкспорт.
  5. В поле Имя файла введитеrasman экспортируемый ключ, а затем нажмите кнопкуСохранить.
  6. В
    RasMan
    ключ, найдите и выделите значение строкуObjectName .

    Если это значение не задано доуровня LocalSystem, выполните следующие действия.
    1. В меню Правка выберите команду Изменить.
    2. В поле значение введите «Локальный компьютер», а затем нажмите кнопку ОК.
  7. Найдите и дважды щелкните следующий раздел theregistry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
  8. В меню Правка выберите командуУдалить.
  9. Нажмите кнопку Да для подтверждения выбранного раздела реестра todelete.
  10. Повторите шаги с 7 по 9 для удаления раздела реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
  11. Закройте редактор реестра и перезапустите ИмяКомпьютера.

Проблема устранена?

  • Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, этот раздел можно пропустить. Если проблема не устранена, обратитесь в обратитесь в службу поддержки.
  • Мы ценим ваши отзывы. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, оставьте комментарий в "Получить помощь«Блог или отправьте сообщение по электронной почте .

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Свойства

Код статьи: 329441 - Последний отзыв: 19 июня 2014 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
atdownload kbqfe kberrmsg kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB329441 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 329441

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com