ID članka: 329441 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Pomembno Ta članek vsebuje informacije o spreminjanju registra. Preden se lotite opravila, register varnostno kopirajte in preberite navodila za njegovo obnovo, če bi prišlo do težav. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju, obnovi in urejanju registra, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
256986 Opis registra v operacijskem sistemu Microsoft Windows (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini.)
Razširi vse | Zmanjšaj

SIMPTOMI

Po namestitvi servisnega paketa SP1 za Windows XP lahko nastanejo naslednje težave:
  • Oddaljenega dostopa ali omrežne povezave na klic ne morete ustvariti. Vsi elementi na strani čarovnika za novo povezavo »Omrežna povezava« niso na voljo (so zatemnjeni). Prikaže se lahko tudi to sporočilo o napaki:
    Upravitelja povezave za oddaljeni dostop ni mogoče naložiti.
    Napaka 711
  • Mapa z omrežnimi povezavami je prazna.
  • Skupna raba internetne povezave in požarni zid internetne povezave (ICF) se ne zaženeta zaradi odvisnosti storitve.
  • Računalnik v sistemski dnevnik pregledovalnika dogodkov zabeleži naslednje dogodke:

    Datum: <datum> Vir: service Control Manager Ura: <ura> Zvrst: Brez Zvrst: Napaka ID dogodka: 7023 Uporabnik: – – Računalnik: <ime računalnika> Opis: Storitev upravitelja povezave za oddaljeni dostop se je prekinila z naslednjo napako: Dostop je zavrnjen. Če želite več informacij, si oglejte center za pomoč in podporo na http://support.microsoft.com.

    Datum: <datum> Vir: Rasman Ura: <ura> Zvrst: Brez Zvrst: Napaka ID dogodka: 20035 Uporabnik: – – Računalnik: <ime računalnika> Opis: Upravitelj povezave za oddaljeni dostop se ne more zagnati, ker ni mogel ustvariti mepomnilnikov. Znova zaženite računalnik. Dostop je zavrnjen. Če želite več informacij, si oglejte center za pomoč in podporo na http://support.microsoft.com.

  • Ko poskusite zagnati storitev upravitelja povezave za oddaljeni dostop, se lahko prikaže naslednje sporočilo o napaki:
    V lokalnem računalniku ni bilo mogoče zagnati storitve upravitelja povezave za oddaljeni dostop.

    Napaka 5: Dostop je zavrnjen.
    Opomba To sporočilo o napaki se prikaže, tudi če ste prijavljeni z računom, ki ima skrbniške poverilnice.
  • Kadar poskušate vzpostaviti povezavo z AOL Broadband (DSL ali kabel), se lahko prikaže naslednje sporočilo o napaki:
    Povezava ni uspela. Omrežja programa Windows niste nastavili pravilno.
  • Ko poskusite zagnati storitev upravitelja povezave za oddaljeni dostop, se lahko prikaže naslednje sporočilo o napaki:
    V lokalnem računalniku ni bilo mogoče zagnati storitve upravitelja povezave za oddaljeni dostop. Napaka 1068.
  • Ko poskusite omogočiti skupno rabo internetne povezave v računalniku z operacijskim sistemom Windows XP Home Edition, se lahko prikaže naslednje sporočilo o napaki:
    V lokalnem računalniku ni bilo mogoče zagnati storitve upravitelja samodejne povezave za oddaljeni dostop. Napaka 1068. Storitve odvisnosti ali skupine ni bilo mogoče zagnati.

VZROK

Ta težava lahko nastane, če je izpolnjen eden od naslednjih pogojev:
  • Namestite servisni paket SP1 za Windows XP in nato s funkcijo za obnovitev sistema obnovite operacijski sistem WIndows v stanje, kakršno je bilo pred namestitvijo servisnega paketa.
  • Ko namestite operacijski sistem Windows XP Home, namestite še servisni paket SP1 za Windows XP, nato pa nadgradite v operacijski sistem Windows XP Professional.
Panja sistemskega registra niste pravilno obnovili v register programa Windows, ko obnovite program Windows.

REŠITEV

Če želite odpraviti to težavo, znova namestite servisni paket SP1 za Windows XP. Če težave niste odpravili, se prepričajte, ali se izvajajo storitve telefonija, upravitelj povezave za oddaljeni dostop in upravitelj samodejne povezave za oddaljeni dostop.

Če želite več informacij, kliknite naslednjo številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
330163 Ko ustvarite omrežno povezavo, se prikaže sporočilo o napaki »Napaka 711: Storitve upravitelja povezave za oddaljeni dostop ni mogoče naložiti« (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini.)
Da ta težava ne bi nastajala, namestite kritično posodobitev Q329441. Obiščite spletno mesto Windows Update:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=sl
Skrbniki lahko to posodobitev prenesejo iz kataloga posodobitev za Windows in ga uvedejo v več računalnikov. Če želite pridobiti to posodobitev in jo pozneje namestiti v enega ali več računalnikov, v katalogu posodobitev za Windows poiščite posodobitev Q329441 s funkcijo za možnosti naprednega iskanja.

Lastnosti angleške različice tega sprotnega popravka so naštete v spodnji tabeli. Datumi in časi za te datoteke so v univerzalnem koordiniranem času (UTC). Pri ogledu se informacije pretvorijo v lokalni čas. Razliko med časom UTC in lokalnim časom izračunate na kartici Časovni pas v orodju za datum in čas na nadzorni plošči.

Windows XP

Datum         Čas   Različica       Velikost     Ime datoteke ----------------------------------------------------- 17. oktober 2002  16:34  5.1.2600.101  218,624  Srrstr.dll

Servisni paket SP1 za Windows XP

Datum         Čas   Različica        Velikost     Ime datoteke ------------------------------------------------------ 15. oktober 2002  15:32  5.1.2600.1132  226,816  Srrstr.dll
Če želite več informacij o tem, kako prenesete posodobitve iz kataloga posodobitev za Windows, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
323166 Prenos posodobitev in gonilnikov za operacijski sistem Windows (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)

ZAČASNA REŠITEV

Opozorilo Če urejevalnika registra ne uporabite pravilno, lahko nastanejo resne težave, zaradi katerih boste morali ponovno namestiti operacijski sistem. Microsoft ne more jamčiti za odpravo vseh težav, ki nastanejo zaradi nepravilne uporabe urejevalnika registra. Urejevalnik registra uporabljate na lastno odgovornost.

Če servisnega paketa SP1 ne morete namestiti znova, preverite, ali ste vrednost niza Ime predmeta nastavili na LocalSystem v naslednjem registrskem podključu:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
Ko to naredite, izbrišite naslednje registrske podključe. Ti podključi v računalniku z operacijskim sistemom Windows XP, v katerem ni nameščen servisni paket SP1, lahko povzročajo simptome, opisane v tem članku:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
Če želite izbrisati te ključe, sledite tem korakom:

Opomba V ta postopek so vključeni koraki za ustvarjanje varnostne kopije registrskih ključev, preden jih spremenite.
  1. Kliknite Start in nato še Zaženi.
  2. V polje Odpri vnesite regedit in kliknite V redu.
  3. V registru poiščite in kliknite naslednji ključ:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
  4. V meniju Datoteka kliknite Izvozi.
  5. V polje Ime datoteke vnesite exported rasman key in kliknite Shrani.
  6. V ključu
    RasMan
    poiščite in kliknite vrednost niza ImePredmeta.

    Če je vrednost nastavljena na LocalSystem, sledite tem korakom:
    1. V meniju Urejanje kliknite Spremeni.
    2. V polje Podatki vrednosti vnesite LocalSystem in kliknite V redu.
  7. V registru poiščite in dvokliknite naslednji ključ:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
  8. V meniju Urejanje kliknite Izbriši.
  9. Kliknite Da, da potrdite brisanje izbranega registrskega ključa.
  10. Ponovite 7., 8. in 9. korak, da izbrišete naslednji registrski ključ:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
  11. Zaprite urejevalnik registra in znova zaženite računalnik.

STANJE

Microsoft je potrdil, da se ta težava pojavlja v njegovih izdelkih, naštetih v razdelku »Velja za«.

Lastnosti

ID članka: 329441 - Zadnji pregled: 22. september 2006 - Revizija: 9.0
VELJA ZA
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ključne besede: 
kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbprb KB329441

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com