Artikel-id: 329441 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

När du har installerat Service Pack 1 (SP1) för Microsoft Windows XP, kan följande inträffa:
  • Du kan inte skapa en fjärråtkomst- eller fjärr-networkingconnection. Alla objekt på sidan "Nätverksanslutning" av den nya ConnectionWizard är inte tillgängliga (nedtonade). Du kan också få följande information:
    Det går inte att ladda ConnectionManager för Remote Access.
    Fel 711
  • Mappen Nätverksanslutningar är tom.
  • Tjänsterna Internet-anslutningsdelning och brandvägg InternetConnection (ICF) startar inte på grund av en dependencyfailure.
  • Följande händelser loggas i systemloggen i Loggboken för theEvent:

    Datum: <date>källa: Service Control ManagerTime: <time>kategori: NoneType: fel händelse-ID: 7023User: N/AComputer: <computername>Beskrivning: Remote Access Connection Manager-tjänsten avslutades med followingerror:Access nekas.Mer information finns i Hjälp- och supportcenter athttp://support.microsoft.com</computername> </time> </date>

    Datum: <date>källa: RasmanTime: <time>kategori: NoneType: fel händelse-ID: 20035User: N/AComputer: <computername>Beskrivning: Remote Access Connection Manager kunde inte startas eftersom det inte gick att skapa buffertar. Starta om datorn. Åtkomst nekas.Mer information finns i Hjälp- och supportcenter athttp://support.microsoft.com</computername> </time> </date>

  • När du försöker starta Remote Access-anslutning Managerservice, kan det hända att följande felmeddelande visas:
    Couldnot starta tjänsten Remote Access Connection Manager på LocalComputer.

    Fel 5: Åtkomst nekad
    Obs! Du får det här felmeddelandet visas även om du är inloggad med anaccount som har administratörsbehörighet.
  • När du försöker ansluta till AOL-bredband (DSL eller kabel) visas kanske följande felmeddelande:
    Connectionfailed. Windows-nätverket är inte korrekt konfigurerad.
  • När du försöker starta Remote Access-anslutning Managerservice, kan det hända att följande felmeddelande visas:
    Gick inte att starta tjänsten Remote Access Connection Manager på den lokala datorn.Fel 1068.
  • När du försöker aktivera Internet-anslutningsdelning ona Windows XP Home-baserad dator, kan det hända att följande felmeddelande visas:
    Managerservice Remote Access för automatisk anslutning kunde inte starta på den lokala datorn. Fel 1068. Sambandet service eller grupp failedto start.

Orsak

Det här problemet kan uppstå om någon av följande förutsättningar föreligger:
  • Du installerar Windows XP SP1 och thenuse funktionen Systemåterställning för att återställa Windows till ett tillstånd före theinstallation av service pack.
  • Du installerar Windows XP SP1 när Windows XP Home isinstalled, och du uppgraderar till Windows XP Professional.
Systemregisterdata återställs inte korrekt i Windows-registret efter återställning av Windows.

Lösning

Lös problemet genom att installera om Windows XP SP1. Om problemet inte är löst, kontrollera att tjänsterna Telefoni, Anslutningshanteraren för fjärråtkomst och Remote Access Auto Connection Manager körs.

För ytterligare information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
330163 "Fel 711: Det går inte att läsa in tjänsten Anslutningshanteraren för fjärråtkomst" felmeddelande när du skapar en nätverksanslutning
Förhindra det här problemet genom att installera den viktiga uppdateringen Q329441. Genom att besöka webbplatsen Windows Update:
http://update.microsoft.com
Administratörer kan hämta uppdateringen från Windows Update-katalogen för distribution till flera datorer. Om du vill hämta uppdateringen och installera den senare på en eller fler än en dator, Sök efter Q329441 med hjälp av den avancerade sökfunktionen i Windows Update-katalogen.

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har filattribut (eller senare) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (coordinated universal time). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i verktyget datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.

Windows XP

   Date         Time   Version       Size     File name
   -----------------------------------------------------
   17-Oct-2002  16:34  5.1.2600.101  218,624  Srrstr.dll

Windows XP SP1

   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   15-Oct-2002  15:32  5.1.2600.1132  226,816  Srrstr.dll
Mer information om hur du hämtar uppdateringar från Windows Update-katalogen klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
323166 Hämta uppdateringar, drivrutiner och snabbkorrigeringar för Windows Update-katalogen

Workaround

Viktigt! Det här avsnittet, metoden eller aktiviteten innehåller instruktioner om hur du ändrar i registret. Allvarliga problem kan dock uppstå om du redigerar registret felaktigt. Se därför till att du följer instruktionerna noga. För extra skydd säkerhetskopierar du registret innan du ändrar det. Du kan sedan återställa registret om det uppstår problem. För mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322756 Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows
Om du vill att vi ska lösa problemet åt dig går du till den "Lös det åt mig"avsnittet. Om du vill lösa problemet själv går du till "Jag löser det själv"avsnittet.

Lös det åt mig



Om du vill åtgärda problemet automatiskt genom att klicka på den Fix it knappen eller länken. Klicka på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i Fix den guiden.


Åtgärda problemet
Microsoft Fix it 50621

Obs!
  • Den här guiden kan vara på engelska. Men fungerar den automatiska korrigeringsfilen även för andra språkversioner av Windows.
  • Om du inte sitter vid datorn där problemet finns kan du spara Fix det lösningen på ett flashminne eller en CD och sedan köra den på rätt dator.

Gå sedan till den "Löstes problemet?"avsnittet.



Jag löser det själv



Om du inte kan installera om SP1 kontrollerar du att strängvärdet Objectname är inställt på LocalSystem i följande undernyckel i registret:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
När du gör det kan du ta bort följande undernycklar från registret. Dessa undernycklar på en dator med Windows XP som inte har installerat SP1 kan orsaka problem som beskrivs i den här artikeln:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
Följ dessa steg om du vill ta bort nycklarna.

Obs! Denna procedur innefattar steg för att säkerhetskopiera registernycklarna innan du ändrar dem..
  1. Klicka på Startoch sedan påKör.
  2. I rutan Öppna skriver du:regedit, och klicka sedan påOK.
  3. Leta upp och klicka på följande nyckel i registret:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
  4. Klicka påExporteraArkiv -menyn.
  5. Skriv i rutan Filnamnexporterad rasman-nyckel, och klicka sedan påSpara.
  6. I den
    RasMan
    nyckel, leta upp och klicka på strängvärdetObjectName .

    Om det här värdet inte har angetts tillLocalSystemgör du följande:
    1. Klicka på ÄndraRedigera -menyn.
    2. Skriv i rutan dataLocalSystem, och klicka sedan på OK.
  7. Leta upp och dubbelklicka på följande nyckel i theregistry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
  8. Klicka påTa bortRedigera -menyn.
  9. Klicka på Ja för att bekräfta att du vill att den markerade registernyckeln för todelete.
  10. Upprepa steg 7 till 9 om du vill ta bort följande registernyckel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
  11. Avsluta Registereditorn och starta sedan om DinDator.

Löstes problemet?

  • Kontrollera om problemet är borta. Om problemet är borta är du klar med det här avsnittet. Om problemet inte är åtgärdat kan du Kontakta support.
  • Skicka oss gärna dina synpunkter. Vill ge oss feedback eller rapportera eventuella problem med den här lösningen kan du skriva en kommentar på den "Lös det åt mig"bloggen eller skicka oss ett e-post meddelande.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Egenskaper

Artikel-id: 329441 - Senaste granskning: den 19 juni 2014 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Nyckelord: 
atdownload kbqfe kberrmsg kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB329441 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 329441

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com