Message d'erreur "Plusieurs objets Active Directory trouvés pour le nom unique %1" lors de l'utilisation des outils de déploiement ou des outils ADC pour préparer l'installation d'Exchange Server 2003

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Symptômes

Lorsque vous utilisez le composant Outils de déploiement Exchange Server 2003 ou le composant Outils ADC dans le Connecteur Active Directory pour préparer l'installation d'Exchange Server 2003, un message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :
Erreur : Plusieurs objets Active Directory trouvés pour %1. Nom unique de l'objet Active Directory : %2.
où :
  • %1 correspond au nom unique d'un objet Microsoft Exchange Server 5.5. Il s'agit généralement d'une boîte aux lettres, mais il peut aussi s'agir d'un destinataire personnalisé ou d'une liste de distribution.

    - et -
  • %2 correspond au nom unique d'un objet Active Directory. Il s'agit généralement d'un compte d'utilisateur, mais il peut aussi s'agir d'un contact ou d'un groupe de distribution.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque les deux conditions suivantes sont remplies :
  • Vous avez plusieurs accords de connexion qui écrivent vers plusieurs contrôleurs de domaine non synchronisés.

    - et -
  • Ces accords de connexion utilisent le même conteneur Exchange 5.5 comme source des informations répliquées.
Le message d'erreur décrit dans la section "Symptômes" de cet article est généré lorsque les outils de déploiement ou les outils ADC recherchent des incohérences issues d'une réplication précédente du Connecteur Active Directory. Les utilitaires signalent des objets dans le champ %2 du message d'erreur en appliquant un filtre LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) sur l'annuaire Exchange Server 5.5 et Active Directory. Ces filtres LDAP recherchent les éléments suivants :
  • plusieurs objets Active Directory avec le même nom unique Ex5:legacy 55 ;
  • les noms msexchADCGlobalNames de l'objet Exchange 5.5 source qui ont plus d'un GUID NT5:GUID, où chaque GUID correspond à un objet dans Active Directory ;
  • plusieurs objets Active Directory avec le même nom unique legacyExchangeDN=55.

Résolution

La vue d'ensemble suivante décrit la procédure à suivre pour résoudre ce problème :
  • Identifiez tous les objets Active Directory qui ont été marqués avec un nom global qui fait référence à l'objet Exchange Server 5.5 unique.
  • Désignez un objet Active Directory unique qui sera lié de manière unique à l'objet Exchange Server 5.5.
  • Supprimez tous les autres objets Active Directory avec des attributs qui font référence à l'objet Exchange Server 5.5 unique.
  • Désactivez temporairement un service ADC de sorte que l'autre service ADC puisse répliquer à nouveau l'objet Exchange Server 5.5 unique vers le compte Active Directory désigné.
  • Vérifiez que l'erreur ne se produit plus lorsque vous exécutez à nouveau l'outil de détection d'erreurs à partir des outils de déploiement ou des outils ADC.
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Notez l'entrée associée au champ %1, où le nom unique de l'objet Exchange 5.5 est répertorié.
  2. Démarrez l'utilitaire Utilisateurs et ordinateurs Active Directory.
  3. Dans le menu Affichage, cliquez sur Fonctionnalités avancées.
  4. Cliquez avec le bouton droit sur le conteneur du domaine, puis cliquez sur Rechercher.
  5. Dans la liste Rechercher, cliquez sur Recherche personnalisée.
  6. Cliquez sur l'onglet Avancé, puis tapez la requête LDAP suivante dans la zone Entrez la requête LDAP
    msexchadcglobalnames=ex5:%1*
    %1 correspond au nom unique que vous avez noté à l'étape 1.

    Par exemple, si le nom unique est cn=user1,cn=Recipients,ou=Site-1,o=Org-1, tapez ce qui suit dans la zone Entrez la requête LDAP :
    msexchadcglobalnames=ex5:cn=user1,cn=Recipients,ou=site-1,o=org-1*
    Notez l'astérisque (*) après le nom unique.
  7. Cliquez sur Rechercher.
  8. Examinez la liste des objets renvoyés qui sont liés à l'objet Exchange 5.5. La liste des éléments trouvés affiche tous les éléments comme activés, qu'il s'agisse d'objets activés ou désactivés. Pour déterminer si un objet est désactivé, cliquez dessus avec le bouton droit, puis cliquez sur Propriétés.
  9. Déterminez l'objet que vous souhaitez associer à l'objet Exchange 5.5. Considérez cet objet comme l'objet maître et tous les autres objets comme étant marqués incorrectement.
  10. Arrêtez tous les services ADC qui exécutent des accords de connexion où plusieurs objets Active Directory ont le même nom unique Ex5:legacy 55. Si vous ne savez pas quel service ADC arrêter, arrêtez temporairement tous les services ADC dans l'organisation.
  11. Supprimez ou désactivez l'accès à la messagerie de tous les objets marqués incorrectement qui sont liés à l'objet Exchange 5.5. Cela permet de maintenir une relation dédiée entre l'objet Active Directory maître que vous avez noté à l'étape 9 et l'objet Exchange 5.5.

    Remarque : si vous n'obligez pas les utilisateurs à ouvrir une session sur l'objet marqué incorrectement, supprimez-le. Sinon, désactivez l'accès à la messagerie de l'objet marqué incorrectement. Pour cela, cliquez avec le bouton droit sur l'objet, cliquez sur Tâches Exchange, puis suivez les étapes de l'Assistant Tâches Exchange pour supprimer les attributs Exchange.
  12. Autorisez le Connecteur Active Directory à recréer les liens des noms globaux pour associer correctement les objets. Pour cela, procédez comme suit :
    1. Supprimez les attributs Exchange de l'objet maître en utilisant l'Assistant Tâches Exchange dans l'utilitaire Utilisateurs et ordinateurs Active Directory.
    2. Démarrez le programme Administrateur Exchange 5.5 en mode brut. Pour cela, tapez admin /raw à partir du dossier Exchsrvr\bin à l'invite de commandes.
    3. Recherchez l'objet dans l'utilitaire Administrateur Microsoft Exchange, puis cliquez dessus. Dans le menu Fichier, cliquez sur Propriétés brutes.
    4. Dans la liste Attributs de l'objet, cliquez sur Noms-globaux-ADC (ADC-Global-Names), puis sur Supprimer. Cliquez sur Supprimer à plusieurs reprises jusqu'à ce que la liste Valeurs de l'attribut soit vide.
    5. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
    6. L'objet étant toujours sélectionné, cliquez sur Propriétés dans le menu Fichier.
    7. Assurez-vous que l'entrée Compte Windows NT principal correspond à l'objet Active Directory que vous avez considéré comme l'objet maître à l'étape 9.
    8. Cliquez sur OK, puis quittez l'utilitaire Administrateur Exchange.
  13. Redémarrez l'un des services ADC que vous avez arrêté. L'accord de connexion bidirectionnel marque les noms Globalnames avec des valeurs NT5 et Ex5 uniques sur l'objet Active Directory maître et l'objet Exchange Server 5.5, respectivement.
  14. Patientez le temps nécessaire pour que les contrôleurs de domaine répliquent les modifications avant d'utiliser les outils de déploiement ou les outils ADC lors de l'étape où vous avez reçu le message d'erreur décrit dans la section "Symptômes" de cet article.
  15. Réexécutez l'outil et vérifiez qu'aucune entrée contenant l'objet Exchange 5.5 (%1) n'est répertoriée.

Plus d'informations

Le tableau suivant répertorie les outils de détection d'erreurs qui peuvent enregistrer l'erreur mentionnée dans la section "Symptômes" de cet article. Il inclut également les fichiers de sortie :

Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de l'outilFichier journal
ADUserScanADUserScan.log
ADCConfigCheckAdcconfigcheck.log
ADCUserCheckAdcusercheck.log
ADCObjectCheckAdcobjectcheck.log
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
316280 XADM : Description de l'attribut "ADC Global Names"

Propriétés

Numéro d'article: 329490 - Dernière mise à jour: lundi 26 novembre 2007 - Version: 3.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Mots-clés : 
kberrmsg kbprb KB329490
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