Impossible d'obtenir des mises à jour de pilotes de périphériques à partir du site Web Windows Update

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Numéro d'article: 329553 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

À la suite de modifications apportées au service Windows Update, le Gestionnaire de périphériques et l'Assistant Ajout d'imprimante de Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) et version antérieure ne peuvent pas obtenir de mises à jour de pilotes de périphériques publiées après le 15 novembre 2002 à partir de Windows Update. Vous pouvez ne pas remarquer ce problème lorsque vous utilisez le Gestionnaire de périphériques ou l'Assistant Ajout d'imprimante parce que les pilotes publiés avant le 15 novembre 2002 sont encore disponibles.

Cause

En raison des modifications de code et des améliorations apportées au service Windows Update, le composant Gestionnaire de téléchargement de code (CDM) n'est plus en mesure de télécharger les pilotes les plus récents publiés sur Windows Update. Le Gestionnaire de téléchargement de code est utilisé par le Gestionnaire de périphériques et par l'Assistant Ajout d'imprimante pour interagir avec le service Windows Update afin de rechercher et de télécharger des pilotes à partir des serveurs Windows Update. Vous devez utiliser une version récente du Gestionnaire de téléchargement de code pour obtenir les derniers pilotes disponibles.

Résolution

Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro suivant pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910 Procédure pour obtenir le dernier Service Pack Windows 2000

Informations sur le correctif



Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
Réduire cette imageAgrandir cette image
Télécharger
Télécharger le correctif Windows 2000 : Mise à jour du Gestionnaire de téléchargement de code maintenant.

Date de publication : 23 avril 2003

Pour plus d'informations sur le téléchargement des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'utilitaire Date et heure du Panneau de configuration.
   Date        Heure   Version        Taille   Nom de fichier
   ----------------------------------------------------------
   03/04/03    17:53   5.4.5630.2506   18 432  Cdm.dll
   01/04/03    14:00   5.4.3630.2554   94 720  Iuctl.dll
   01/04/03    14:00   5.4.3630.2554  176 128  Iuengine.dll

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé pour la première fois dans le Service Pack 4 Microsoft Windows 2000.

Propriétés

Numéro d'article: 329553 - Dernière mise à jour: mardi 23 mars 2004 - Version: 4.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionel
  • Microsoft Windows 2000 Server
Mots-clés : 
kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kboswin2000fix kbwin2ksp4fix KB329553
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