Não é possível obter atualizações de driver de dispositivo a partir do site do Windows Update

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Sintomas

Como um resultado das alterações do serviço do Windows Update, o Gerenciador de Dispositivos e o Assistente para Adicionar Impressora no Windows 2000 SP3 (Service Pack 3) e anterior não podem obter atualizações de driver de dispositivo publicadas depois de 15 de novembro de 2002 no Windows Update. Talvez você não perceba esse problema ao usar o Gerenciador de Dispositivos ou o Assistente para Adicionar Impressora, pois os drivers lançados antes de 15 de novembro de 2002 ainda estão disponíveis.

Causa

Devido às alterações de código e às melhorias feitas no serviço do Windows Update, o componente Code Download Manager não pode mais obter os drivers mais recentes publicados no Windows Update. O componente Code Download Manager é utilizado pelo Gerenciador de Dispositivos e pelo Assistente para Adicionar Impressora para interagir com o serviço do Windows Update a fim de pesquisar e obter drivers dos servidores do Windows Update. Você deverá usar uma versão mais recente do componente Code Download Manager para obter os drivers mais recentes.

Resolução

Informações sobre o Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para consultar o artigo na Base de Dados do Conhecimento da Microsoft:
260910 Como obter o service pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre hotfix



O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft:
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Download
Faça o download do pacote Patch do Windows 2000: Atualização do Code Download Manager.

Data de lançamento: 23 de abril de 2003

Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de Suporte da Microsoft, clique no número abaixo para consultar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft nos Serviços Online
A Microsoft verificou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais atualizado disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não-autorizada ao arquivo.

A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) relacionados na tabela a seguir. As datas e os horários desses arquivos estão relacionados em formato UTC (coordenadas de tempo universal). Ao visualizar as informações de arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para encontrar a diferença entre UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de controle.
   Data         Hora      Versão       Tamanho    Nome do arquivo
   --------------------------------------------------------
   03-Apr-2003  17:53  5.4.5630.2506   18,432  Cdm.dll
   01-Abr-2003  14:00  5.4.3630.2554   94,720  Iuctl.dll
   01-Abr-2003  14:00  5.4.3630.2554  176,128  Iuengine.dll

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da empresa que estão relacionados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Propriedades

ID do artigo: 329553 - Última revisão: quinta-feira, 29 de abril de 2004 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kboswin2000fix kbwin2ksp4fix KB329553

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