Kan ikke åbne vedhæftede filer i e-mail i Outlook Express efter installation af Service Pack 1

Når du har installeret Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) eller Windows XP SP1 (begge indeholder Outlook Express 6 SP1), kan adgang til nogle vedhæftede filer i e-mail i Outlook Express være blokeret. Du kan f.eks. opleve følgende symptomer:

• Når du klikker på papirclipsen i indholdsruden, er kommandoerne Gem vedhæftede filer og filnavn ikke tilgængelige.
• Når du åbner en e-mail, er kommandoen Gem vedhæftede filer ikke tilgængelig i menuen Filer, feltet Vedhæft mangler i e-mailen, og følgende besked vises øverst i e-mailen:
  Outlook Express har fjernet adgangen til følgende usikre vedhæftede filer i e-mailen: filnavn1, filnavn2

Denne situation opstår, hvis indstillingen Tillad ikke, at vedhæftede filer, der muligvis kan indeholde virus, gemmes eller åbnes er aktiveret, og de vedhæftede filer regnes for at være "usikre". Indstillingen Tillad ikke, at vedhæftede filer, der muligvis kan indeholde virus, gemmes eller åbnes er som standard aktiveret i Outlook Express 6 SP1. Når denne funktion, der beskytter mod virus, er aktiveret, bruger Outlook Express listen over usikre filer i Internet Explorer og indstillingen af Bekræft åbning efter overførsel under Mappeindstillinger til at afgøre, om en fil er sikker. Alle vedhæftede filer, hvis filtype beskrives som "usikker", overføres ikke, og adgang til de vedhæftede filer blokeres.

Hvis du ikke er sikker på, om det er sikkert at hente eller åbne en vedhæftet fil, skal du gøre følgende: BEMÆRK! Da der findes flere versioner af Microsoft Windows, kan følgende trin være anderledes på din computer. Hvis det er tilfældet, kan du finde oplysninger om fremgangsmåden i dokumentationen til produktet.

Deaktiver indstillingen for at bruge listen over usikre filer

Sådan deaktiveres indstillingen Tillad ikke, at vedhæftede filer, der muligvis kan indeholde virus, gemmes eller åbnes:

1. Start Outlook Express.
2. Klik på Indstillinger i menuen Funktioner.
3. Klik på fanen Sikkerhed, klik for at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Tillad ikke, at vedhæftede filer, der muligvis kan indeholde virus, gemmes eller åbnes under Virusbeskyttelse, og klik derefter på OK.

Denne funktionsmåde er tilsigtet.

VIGTIGT! De metoder, der er beskrevet i denne artikel, gør det muligt for dig at få adgang til vedhæftede filer i Outlook Express. Hent vedhæftede filer, og scan dem for virus, før du åbner dem. Sådan gemmes vedhæftede filer, så de kan scannes for virus, før de åbnes:

1. Åbn e-mail-meddelelsen i Outlook Express.
2. Klik på Gem vedhæftede filer i menuen Filer.
3. Angiv, hvilken mappe de vedhæftede filer skal gemmes i, i boksen Gem i, og klik derefter på Gem.

Hvis du ønsker yderligere oplysninger om virusbeskyttelsesfunktioner i Outlook Express 6, skal du klikke på artikelnummeret nedenfor for at læse artiklen i Microsoft Knowledge Base: Hvis du ønsker yderligere oplysninger om listen over usikre filer i Internet Explorer, skal du klikke på artikelnummeret nedenfor for at læse artiklen i Microsoft Knowledge Base: Yderligere oplysninger om, hvordan du henter den nyeste Service Pack til Internet Explorer 6, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base: Yderligere oplysninger om, hvordan du anskaffer den sidste nye Service Pack til Windows XP, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base: