Artikel ID: 329570 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

U hebt geen toegang meer tot bepaalde e-mailbijlagen in Outlook Express nadat u Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) of Windows XP SP1 (die beide Outlook Express 6 SP1 bevatten) hebt geïnstalleerd. De volgende problemen kunnen optreden:
  • Wanneer u in het voorbeeldvenster op de paperclip klikt, zijn de opdrachten Bijlagen opslaan en bestandsnaam niet beschikbaar.
  • Wanneer u een e-mailbericht opent, is de opdracht Bijlagen opslaan niet beschikbaar in het menu Bestand, ontbreekt het veld Bijlage in het e-mailbericht en wordt de volgende waarschuwing weergegeven in de balk boven aan het e-mailbericht:
    Outlook Express heeft de volgende onveilige bestandsbijlagen in deze e-mail ontoegankelijk gemaakt: bestandsnaam1, bestandsnaam2

Oorzaak

Dit probleem treedt op als de optie Opslaan of openen van bijlagen die mogelijk een virus bevatten niet toestaan is ingeschakeld en de e-mailbijlage door Outlook Express wordt gezien als 'onveilig'. De optie Opslaan of openen van bijlagen die mogelijk een virus bevatten niet toestaan is standaard ingeschakeld in Outlook Express 6 SP1. Als deze functie voor virusbeveiliging is ingeschakeld, gebruikt Outlook Express de lijst met onveilige bestanden van Internet Explorer en de instelling van de optie Openen na downloaden bevestigen in Mapopties om vast te stellen of een bestand veilig is. E-mailbijlagen met een bestandstype dat is aangemerkt als 'onveilig', worden niet gedownload en de bijlagen zijn dan niet meer toegankelijk.

Workaround

Als u zeker weet dat de bijlage kan worden gedownload of geopend, gebruikt u de volgende methode: Opmerking Omdat er verschillende versies zijn van Microsoft Windows, kunnen de onderstaande stappen anders zijn voor uw computer. Als dat het geval is, raadpleegt u de productdocumentatie om deze stappen uit te voeren.

De lijst met onveilige bestanden niet gebruiken

De optie Opslaan of openen van bijlagen die mogelijk een virus bevatten niet toestaan uitschakelen:
  1. Start Outlook Express.
  2. Klik op Opties in het menu Extra.
  3. Open het tabblad Beveiliging, schakel het selectievakje Opslaan of openen van bijlagen die mogelijk een virus bevatten niet toestaan onder Virusbeveiliging uit en klik op OK.

Status

Dit probleem is inherent aan het ontwerp van het product.

Meer informatie

Belangrijk Met de methoden in dit artikel kunt u toegang krijgen tot bestandsbijlagen in Outlook Express. Download bestandsbijlagen en controleer ze op virussen voordat u ze opent. Bestandsbijlagen downloaden zodat u ze kunt controleren op virussen voordat u ze opent:
  1. Open het e-mailbericht in Outlook Express.
  2. Klik in het menu Bestand op Bijlagen opslaan.
  3. Geef in het vak Opslaan in de map op waarin u de bijlagen wilt opslaan en klik op OK.
Voor meer informatie over functies voor virusbeveiliging in Outlook Express 6 klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
291387 Outlook Express: virusbeveiligingsfuncties in Outlook Express 6 gebruiken
Voor meer informatie over de lijst met onveilige bestanden van Internet Explorer klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
291369 Informatie over de lijst met onveilige bestanden in Internet Explorer 6
Voor meer informatie over het ophalen van het meest recente Service Pack voor Internet Explorer 6 klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
328548 Het meest recente Service Pack voor Internet Explorer 6 ophalen
Voor meer informatie over het ophalen van het meest recente Service Pack voor Windows XP klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
322389 Het meest recente Windows XP Service Pack ophalen

Eigenschappen

Artikel ID: 329570 - Laatste beoordeling: woensdag 31 maart 2004 - Wijziging: 4.2
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 op de volgende platformen
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows® 2000 Server
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Tweede editie
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Trefwoorden: 
kberrmsg kbui kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB329570

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com