Artikkel-ID: 329570 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Denne artikkelen ble tidligere utgitt under NO329570
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Etter at du installerer Internet Explorer 6 SP1 (Service Pack 1) eller Windows XP SP1 (der begge inkluderer Outlook Express 6 SP1), kan det hende du ikke får tilgang til noen av dine e-postvedlegg i Outlook Express. Et hvilket som helst av følgende problemer kan oppstå:
  • Når du klikker papirbiten i forhåndsvisningsruten, er kommandoene Lagre vedlegg og filnavn utilgjengelige.
  • Når du åpner en e-postmelding, er kommandoen Lagre vedlegg utilgjengelig på Fil-menyen, feltet Legg ved mangler i e-postmeldingen, og følgende melding vises i alarmlinjen for meldinger øverst i e-postmeldingen:
    Outlook Express fjernet tilgangen til følgende usikre vedlegg i e-posten din: filnavn1, filnavn2

Årsak

Dette problemet oppstår hvis Ikke tillat å lagre eller åpne vedlegg som kan inneholde virus er aktivert, og e-postvedlegget defineres som "usikkert" i Outlook Express. Som standard er Ikke tillat å lagre eller åpne vedlegg som kan inneholde virus aktivert i Outlook Express 6 SP1. Når denne funksjonen for virusbeskyttelse er aktivert, bruker Outlook Express listen over usikre filer i Internet Explorer og innstillingen Bekreft åpning etter nedlasting i Mappealternativer til å avgjøre om en fil er trygg. Ingen e-postvedlegg med en filtype som rapporteres som "usikker", lastes ned, og tilgangen til vedlegget fjernes.

Workaround

Hvis du er sikker på at det er trygt å laste ned eller åpne vedlegget, bruker du følgende metode: Obs!  Siden det finnes flere versjoner av Microsoft Windows, kan trinnene nedenfor være annerledes på din datamaskin. Hvis dette er tilfellet, må du se i produktdokumentasjonen for å fullføre fremgangsmåten.

Deaktivere alternativet for å bruke listen over usikre filer

Slik deaktiverer du Ikke tillat å lagre eller åpne vedlegg som kan inneholde virus:
  1. Start Outlook Express.
  2. Klikk AlternativerVerktøy-menyen.
  3. Klikk kategorien Sikkerhet, klikk for å fjerne merket for Ikke tillat å lagre eller åpne vedlegg som kan inneholde virus under Virusbeskyttelse, og klikk deretter OK.

Status

Det er vanlig at dette skjer.

Mer informasjon

Viktig!  Metodene som beskrives i denne artikkelen, gjør det mulig for deg å få tilgang til filvedlegg i Outlook Express. Last ned filvedlegg og skann dem for virus før du åpner dem. Slik lagrer du filvedlegg, slik at du kan skanne dem for virus før du åpner dem:
  1. Åpne e-postmeldingen i Outlook Express.
  2. Klikk Lagre vedleggFil-menyen.
  3. Angi mappen der du vil lagre vedleggene, i boksen Lagre i, og klikk deretter Lagre.
Hvis du vil ha mer informasjon om funksjoner for virusbeskyttelse i Outlook Express 6, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
291387 OLEXP: Bruke virusbeskyttelsesfunksjoner i Outlook Express 6
Hvis du vil ha mer informasjon om listen over usikre filer i Internet Explorer, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
291369 Informasjon om listen over usikre filer i Internet Explorer 6
(Denne artikkelen kan være på engelsk).Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i den nyeste oppdateringspakken for Internet Explorer 6, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
328548 Slik anskaffer du den seneste oppdateringspakken (Service Pack) for Internet Explorer 6
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows XP, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322389 Slik henter du siste versjon av Windows XP Service Pack

Egenskaper

Artikkel-ID: 329570 - Forrige gjennomgang: 5. februar 2008 - Gjennomgang: 5.1
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 på følgende plattformer
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Nøkkelord: 
kberrmsg kbui kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB329570

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com