N�o � Poss�vel Abrir Anexos de E-Mail no Outlook Express Ap�s Instalar o SP1

ID do artigo: 329570 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.

Ap�s instalar o Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) ou o Windows XP SP1 (ambos incluem o Outlook Express 6 SP1), o acesso a alguns anexos de e-mail no Outlook Express pode ser removido. Por exemplo, � poss�vel ocorrer um dos seguintes sintomas:

Ao clicar no clipe de papel no painel de Visualiza��o, os comandos Salvar Anexos e nome_arquivo n�o estar�o dispon�veis.
Ao abrir uma mensagem de e-mail, o comando Salvar Anexos n�o estar� dispon�vel no menu Arquivo, o campo Anexar do e-mail estar� faltando, e ser� exibida a seguinte mensagem na barra de alerta de mensagem na parte superior do e-mail:
O Outlook Express removeu o acesso aos seguintes anexos n�o seguros em seu e-mail: nome_arquivo1, nome_arquivo2

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Causa

Esse comportamento ocorre se a op��o N�o permitir que sejam salvos nem abertos, anexos que possam conter v�rus estiver ativada, e o anexo do e-mail for considerado "n�o seguro" pelo Outlook Express. Por padr�o, a op��o N�o permitir que sejam salvos nem abertos, anexos que possam conter v�rus est� ativada no Outlook Express 6 SP1. Quando esse recurso de prote��o contra v�rus estiver ativado, o Outlook Express usar� a lista de arquivos n�o seguros do Internet Explorer e a configura��o Confirmar abertura ap�s o download em Op��es de Pasta para determinar se um arquivo � seguro. N�o � feito o download de nenhum anexo de e-mail com um tipo de arquivo considerado "n�o seguro", e o acesso ao anexo � removido.

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Como Contornar

Se voc� estiver certo de que o arquivo � seguro para ser feito o download ou ser aberto, use o seguinte m�todo: NOTA: Como h� diversas vers�es do Microsoft Windows, as seguintes etapas podem ser diferentes em seu computador. Se for o caso, consulte a documenta��o do produto para concluir esses passos.

Desativar a Op��o para Usar a Lista de Arquivos N�o Seguros

Para desativar a op��o N�o permitir que sejam salvos nem abertos, anexos que possam conter v�rus:

Inicie o Outlook Express.
No menu Ferramentas, clique em Op��es.
Clique na guia Seguran�a, desmarque a caixa de sele��o N�o permitir que sejam salvos nem abertos, anexos que possam conter v�rus sob Prote��o contra V�rus, e ent�o clique em OK.

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Situa��o

Esse comportamento � pr�prio do projeto.

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Mais Informa��es

IMPORTANTE: Os m�todos descritos neste artigo possibilitam voc� a obter acesso a anexos no Outlook Express. Fa�a o download dos anexos e, antes de abri-los, verifique se h� algum v�rus. Para salvar os anexos de modo que seja poss�vel a verifica��o de v�rus antes de voc� abri-los:

Abra o e-mail no Outlook Express.
No menu Arquivo, clique em Salvar Anexos.
Especifique a pasta em que voc� deseja salvar os anexos na caixa Salvar em, e ent�o clique em Salvar.

Para obter informa��es adicionais sobre os recursos de prote��o contra v�rus do Outlook Express 6, clique no n�mero abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

291387

(http://support.microsoft.com/kb/291387/EN-US/ )

OLEXP: Using Virus Protection Features in Outlook Express 6

Para obter informa��es adicionais sobre a lista de arquivos n�o seguros do Internet Explorer, clique no n�mero abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

291369

(http://support.microsoft.com/kb/291369/EN-US/ )

Information About the Unsafe File List in Internet Explorer 6

Para obter informa��es adicionais sobre como obter o service pack mais recente para o Internet Explorer 6, clique no n�mero abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

328548

(http://support.microsoft.com/kb/328548/EN-US/ )

Como Obter o Service Pack Mais Recente para o Internet Explorer 6

Para obter informa��es adicionais sobre como obter o service pack mais recente para o Windows XP, clique no n�mero abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

322389

(http://support.microsoft.com/kb/322389/EN-US/ )

Como Obter o Service Pack Mais Recente do Windows XP

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