ID articol: 329570 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

SIMPTOME

După instalarea pachetului Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) sau a pachetului Windows XP SP1 (ambele incluzând Outlook Express 6 SP1), este posibil ca accesul la unele dintre atașările de poștă electronică din Outlook Express să fie eliminate. De exemplu, există posibilitatea să întâlniți următoarele manifestări:
  • Când faceți clic pe agrafa care indică atașarea din panoul Examinare, comenzile Salvare atașări și nume_fișier nu sunt disponibile.
  • Când deschideți un mesaj de poștă electronică, comanda Salvare atașări nu este disponibilă în meniul Fișier, câmpul Atașare lipsește din mesajul de poștă electronică, iar în bara de avertizare din partea de sus a mesajului de poștă electronică apare următorul mesaj:
    Outlook Express a eliminat accesul la următoarele atașări nesigure din corespondența dvs.: nume_fișier1, nume_fișier2

CAUZĂ

Acest comportament se produce dacă este activată opțiunea Nu se permite deschiderea sau salvarea atașărilor care ar putea ascunde viruși, iar atașarea mesajului de poștă electronică este depistată de Outlook Express ca fiind „nesigură”. În mod implicit, opțiunea Nu se permite deschiderea sau salvarea atașărilor care ar putea ascunde viruși este activată în Outlook Express 6 SP1. Când această caracteristică de protecție antivirus este activată, Outlook Express utilizează lista de fișiere nesigure din Internet Explorer și setarea Confirmare deschidere după încărcare din Opțiuni folder pentru a determina dacă un fișier este sigur. Nu se va descărca nicio atașare de poștă electronică având un tip de fișier raportat ca fiind „nesigur”, iar accesul la atașare este eliminat.

REMEDIERE

Dacă sunteți sigur că atașarea se poate descărca sau deschide în siguranță, utilizați metoda următoare: NOTĂ: Deoarece există mai multe versiuni de Microsoft Windows, pașii descriși mai jos pot fi diferiți pe computerul dvs. Dacă este cazul, consultați documentația produsului pentru a efectua acești pași.

Dezactivarea opțiunii de a utiliza lista de fișiere nesigure

Pentru a dezactiva opțiunea Nu se permite deschiderea sau salvarea atașărilor care ar putea ascunde viruși:
  1. Porniți Outlook Express.
  2. În meniul Instrumente, faceți clic pe Opțiuni.
  3. Faceți clic pe fila Securitate, apoi faceți clic pentru a debifa caseta de selectare Nu se permite deschiderea sau salvarea atașărilor care ar putea ascunde viruși sub Protecție împotriva virușilor, apoi faceți clic pe OK.

STARE

Acest comportament este cel proiectat.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

IMPORTANT: Metodele descrise în acest articol fac posibilă obținerea de acces la atașările de fișiere în Outlook Express. Descărcați atașările de fișiere și scanați-le împotriva virușilor înainte de a le deschide. Pentru a salva atașările de fișiere pentru ca acestea să poată fi scanate împotriva virușilor înainte de a fi deschise:
  1. Deschideți mesajul de poștă electronică în Outlook Express.
  2. În meniul Fișier, faceți clic pe Salvare atașări.
  3. Specificați în caseta Salvare în folderul în care doriți să salvați atașările, apoi faceți clic pe Salvare.
Pentru informații suplimentare despre caracteristicile de protecție împotriva virușilor din Outlook Express 6, faceți clic pe numerele de articol de mai jos pentru a vedea articolele în Baza de cunoștințe Microsoft:
291387 Utilizarea caracteristicilor de protecție împotriva virușilor în Outlook Express 6
Pentru informații suplimentare despre lista de fișiere nesigure din Internet Explorer, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
291369 Informații despre lista de fișiere nesigure din Internet Explorer 6 (articolul poate să fie în limba engleză)
Pentru mai multe informații despre cum se obține ultimul service pack pentru Internet Explorer 6, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
328548 Cum se obține ultimul Service Pack pentru Internet Explorer 6 (articolul poate să fie în limba engleză)
Pentru mai multe informații despre cum se obține ultimul service pack pentru Windows XP, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
322389 Cum se obține cel mai recent Service pack pentru Windows XP

Proprietă?i

ID articol: 329570 - Ultima examinare: 3 noiembrie 2006 - Revizie: 4.3
SE APLICĂ LA
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Internet Explorer 6.0, când se utilizează cu:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Cuvinte cheie: 
kberrmsg kbui kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB329570

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com