Після інсталяції пакета оновлень 1 (SP1) не можна відкрити вкладення електронної пошти в Outlook Express

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 329570 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

Після інсталяції пакета оновлень 1 (SP1) для Internet Explorer 6 або пакета поновлення 1 (SP1) для Windows XP (до складу цих пакетів долучено пакет оновлень 1 (SP1) для Outlook Express 6) доступ до певних вкладень електронної пошти в Outlook Express може бути скасовано. Наприклад, можуть виникнути такі проблеми:
  • Якщо клацнути символ скріпки в області перегляду, команди Зберегти вкладення й ім'я_файлу недоступні.
  • Під час відкриття повідомлення електронної пошти команда Зберегти вкладення є недоступною в меню Файл, поле Вкласти відсутнє в повідомленні, а на панелі попереджень на початку повідомлення відображається такий рядок:
    Outlook Express скасовано доступ до таких небезпечних вкладень в електронній пошті: ім'я_файлу1, ім'я_файлу2

ПРИЧИНА

Ця проблема постає, якщо активовано параметр Не дозволяти збереження або відкриття повідомлень, які можуть містити віруси, і вкладення електронної пошти визначається Outlook Express як "небезпечне". За промовчанням, параметр Не дозволяти збереження або відкриття повідомлень, які можуть містити віруси активовано в Outlook Express 6 із пакетом оновлень 1 (SP1). Коли ввімкнуто захист від вірусів, Outlook Express використовує список небезпечних файлів Internet Explorer та параметр Підтвердження відкриття після завантаження у властивостях папки для визначення безпечності файлу. Будь-яке вкладення електронної пошти з типом файлу, який вважається "небезпечним", не завантажується, і доступ до нього скасовується.

ОБХІДНИЙ ШЛЯХ

Якщо ви впевнені у безпечності завантаження або відкриття вкладення, скористайтеся таким методом: ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Особливості цих способів можуть відрізнятися залежно від версії Microsoft Windows, інстальованої на вашому комп'ютері. Якщо це так, див. документацію продукту, щоб виконати такі дії.

Вимкнути параметр використання списку небезпечних файлів

, щоб вимкнути параметр Не дозволяти збереження або відкриття повідомлень, які можуть містити віруси:
  1. Запустіть Outlook Express.
  2. У меню Сервіс виберіть команду Параметри.
  3. Відкрийте вкладку Безпека, зніміть прапорець Не дозволяти збереження або відкриття повідомлень, які можуть містити віруси в пункті Захист від вірусів, а потім натисніть кнопку OK.

СТАН

Проте, таку ситуацію передбачено.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

УВАГА! Описані в цій статті методи дозволяють отримати доступ до вкладень файлів в Outlook Express. Перед відкриттям завантажте вкладення файлів і перевірте їх на наявність вірусів. Щоб зберегти вкладення файлів для подальшої перевірки на наявність вірусів перед їх відкриттям, виконайте такі дії:
  1. Відкрийте повідомлення електронної пошти в Outlook Express.
  2. У меню Файл виберіть команду Зберегти вкладення.
  3. Укажіть папку для збереження вкладень у полі Зберегти в, а потім натисніть кнопку Зберегти.
Щоб отримати додаткові відомості про функції захисту від вірусів в Outlook Express 6, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
291387 OLEXP: Використання функцій захисту від вірусів в Outlook Express 6
Щоб отримати додаткові відомості про список небезпечних файлів в Internet Explorer, клацніть нижче номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
291369 Відомості про список небезпечних файлів в Internet Explorer 6. (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
Щоб отримати додаткові відомості про отримання найновішого пакета оновлень для Internet Explorer 6, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
328548 Отримання найновішого пакета оновлень для Internet Explorer 6. (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
Щоб отримати додаткові відомості про отримання найновішого пакета оновлень для Windows XP, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
322389 Отримання найновішого пакета оновлень для Windows XP. (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

Властивості

Номер статті: 329570 - Востаннє переглянуто: 6 жовтня 2006 р. - Редакція: 4.3
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Internet Explorer 6.0, у разі використання з:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Terminal Server
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Ключові слова: 
kberrmsg kbui kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB329570

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com