Windows XP Service Pack 1:ksi päivittämisen jälkeen ilmenevät InterVideo DVD -ohjelmiston ongelmat

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 329623 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

InterVideo DVD -ohjelmiston kanssa saattaa ilmetä ongelmia Windows XP Service Pack 1:ksi (SP1) päivittämisen jälkeen. Kun yrität toistaa DVD-levyn InterVideo DVD -ohjelmistolla, saattaa ilmetä jokin seuraavista ongelmista:
  • DVD-toiston aikana saattaa kuulua ääni, mutta videota ei näy.
  • DVD-toiston aikana saattaa näkyä video, mutta ääntä ei kuulu.
  • Tietokone saattaa lopettaa vastaamisen (jumittua) käyttäessäsi muokkaus- tai luontiohjelmistoa.
  • Video saattaa näkyä sotkuisena toiston aikana.
Huomaa, että tämä ongelma voi ilmetä myös muilla kuin edellä kuvatuilla tavoilla.

Ratkaisu

Tuettu korjaus on nyt saatavana Microsoftilta, mutta se on tarkoitettu vain tässä artikkelissa kuvatun ongelman ratkaisemiseen. Asenna se vain järjestelmiin, joissa on tämä tietty ongelma. Tämä korjaus saatetaan testata vielä perusteellisemmin. Jos ongelma ei ole vakava, Microsoft suosittelee odottamaan seuraavaa Windows XP Service Pack -päivitystä, joka sisältää tämän korjauksen.

Voit korjata tämän ongelman heti lataamalla korjaustiedoston myöhemmin tässä artikkelissa olevaa linkkiä napsauttamalla tai hankkimalla korjaustiedoston Microsoftin tuotetuesta. Luettelo Microsoftin tuotetukipalveluiden puhelinnumeroista ja tietoja tuen kustannuksista on seuraavassa Microsoftin Web-sivustossa:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;LN;CNTACTMS
Huomautus Joissakin erityistapauksissa tuen käytön tavallisia kustannuksia ei peritä, mikäli Microsoftin tukihenkilö toteaa, että tietty päivitys ratkaisee ongelman. Tavalliset tukikustannukset pätevät lisäkysymyksiin ja ongelmiin, jotka eivät liity kyseessä olevaan päivitykseen.

Voit ladata seuraavat tiedostot Microsoft Download Centeristä:
Kaikki kielet:
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Lataa
Lataa 329623-paketti nyt
Julkaisupäivämäärä: 18.11.2002

Lisätietoja Microsoft-tukitiedostojen lataamisesta ja asentamisesta saat napsauttamalla alla olevaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
119591 Microsoft-tukitiedostojen hankkiminen online-palveluista
Microsoft on tarkistanut tämän tiedoston virusten varalta. Microsoft käytti viimeisintä virustentarkistusohjelmistoa, joka oli saatavana tiedoston julkaisupäivänä. Tiedosto on tallennettu suojattuihin palvelimiin, joten sitä ei voi muokata luvattomasti.

Tämän korjaustiedoston englanninkielisessä versiossa on seuraavassa taulukossa luetellut tiedostomääritteet (tai uudemmat). Tiedostojen päivämäärät ja kellonajat ovat UTC (Coordinated Universal Time) -ajan mukaisia. Kun tarkastelet tiedoston tietoja, sen aika muunnetaan paikalliseksi ajaksi. Voit selvittää UTC-ajan ja paikallisen ajan välisen eron Ohjauspaneelin Päivämäärä ja aika -työkalun Aikavyöhyke-välilehdessä.
Päiväys         Aika   Versio     Koko       Tiedoston nimi
   --------------------------------------------------------------
   27.11.2002  03:20  5.1.2600.1142   1,821,184  Acgenral.dll     
   4.11.2002   19:45                  1,085,382   Sysmain.sdb

Tila

Microsoft on vahvistanut, että tämä virhe esiintyy artikkelin alussa luetelluissa Microsoftin tuotteissa.

Enemmän tietoa

Tässä artikkelissa käsitellyt kolmansien osapuolten tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna näiden tuotteiden suorituskykyä tai luotettavuutta koskevaa takuuta.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 329623 - Viimeisin tarkistus: 17. huhtikuuta 2006 - Versio: 6.1
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Hakusanat: 
kbbug kbfix kbqfe kbsound kbdriver kbwinxpsp2fix kbdisplay kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB329623

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com