Windows XP 서비스 팩 1로 업그레이드하면 InterVideo DVD 소프트웨어에 문제가 발생한다

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현상

Windows XP 서비스 팩 1(SP1)로 업그레이드하면 InterVideo DVD 소프트웨어에 문제가 발생할 수 있습니다. InterVideo DVD 소프트웨어로 DVD를 재생하려고 하면 아래와 같은 현상이 발생할 수 있습니다.
  • DVD 재생 동안 오디오는 들리지만 비디오는 볼 수 없습니다.
  • DVD 재생 동안 비디오는 보이지만 오디오는 들리지 않습니다.
  • 편집 또는 만들기 소프트웨어를 실행하는 동안 컴퓨터가 응답을 중지할 수 있습니다
  • 재생 동안 비디오가 스크램블될 수도 있습니다.
이 문제로 인해 위의 현상 이외의 다른 현상도 나타날 수 있습니다.

해결 방법

현재 지원되는 수정 프로그램을 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐입니다. 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 프로그램을 적용해야 합니다. 이 수정 프로그램은 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받지 않으면 이 수정 프로그램이 포함된 다음 Windows XP 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 즉시 해결하려면 이 문서의 뒷부분에 나와 있는 다운로드 링크를 눌러 수정 프로그램을 다운로드하거나 Microsoft 고객기술지원부에 문의하여 수정 프로그램을 구하십시오. Microsoft 고객기술지원부 전화 번호의 전체 목록과 지원 비용에 대한 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
기술 지원 서비스 안내
참고 특정 업데이트로 문제를 해결할 수 있다고 Microsoft 기술 지원 전문가가 판단할 경우 지원 요청에 따른 일반적 비용이 취소될 수도 있습니다. 특정 업데이트가 필요하지 않은 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다.

Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드할 수 있습니다.
모든 언어:
그림 축소그림 확대
다운로드
지금 329623 패키지 다운로드
릴리스 날짜: 2002년 11월 18일

Microsoft 지원 파일을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
119591 온라인 서비스로부터 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법
Microsoft는 파일을 게시한 날짜에 사용할 수 있는 최신의 바이러스 예방 프로그램으로 이 파일을 검사했습니다. 이 파일은 무단으로 변경할 수 없는 보안이 향상된 서버에 보관됩니다.

이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
날짜 시간 버전 크기 파일 이름
2002-11-0119:525.1.2600.11361,821,184Acgenral.dll
2002-11-0416:451,085,382Sysmain.sdb

현재 상태

Microsoft는 본 문서의 시작 부분에 나열한 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

이 문서에 나와 있는 다른 공급업체 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 이들 제품의 성능이나 신뢰성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.



Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 329623 - 마지막 검토: 2006년 4월 17일 월요일 - 수정: 6.1
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  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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