InterVideo DVD 软件升级到 Windows XP Service Pack 1 后出现的问题

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症状

当您升级到 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 后,可能会遇到有关 InterVideo DVD 软件的问题。当您试图使用 InterVideo DVD 软件播放一部 DVD 影片时,可能会出现以下某种症状:
  • 播放 DVD 影片时,您可能只能听到声音而看不到图像。
  • 播放 DVD 影片时,您可能只能看到图像而听不到声音。
  • 当您运行用于编辑或创建的软件时,您的计算机可能会停止响应(挂起)
  • 播放时图像会混乱。
注意,发生此问题时可能还有其他症状。

解决方案

Microsoft 提供了受支持的修补程序,但该程序只是为了解决本文所介绍的问题。只有遇到这一特定问题的计算机才能应用此修补程序。此修补程序可能还会接受其他一些测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,Microsoft 建议您等待包含此修补程序的下一个 Windows XP Service Pack。

要立即解决此问题,请单击本文内下文中的下载链接来下载此修补程序,或与“Microsoft 产品支持服务”联系以获取此修补程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft Web 站点:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
注意 特殊情况下,如果 Microsoft 专业支持人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题,则可免收支持电话的费用。对于特定的更新程序无法解决的其他支持问题和事项,将正常收取支持费用。

可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件:
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发布日期:2002 年 11 月 18 日

有关如何下载 Microsoft 支持文件的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对此文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性已增强的服务器上,以防止在未经授权的情况下对其进行更改。

此修补程序的英语版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。
日期         时间   版本        大小    文件名
   ----------------------------------------------------------
01-Nov-2002  19:52  5.1.2600.1136  1,821,184  Acgenral.dll
04-Nov-2002  16:45                 1,085,382  Sysmain.sdb

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。

更多信息

本文中提到的第三方产品由独立于 Microsoft 的其他公司提供。对于这些产品的性能或可靠性,Microsoft 不作任何暗示保证或其他形式的保证。

属性

文章编号: 329623 - 最后修改: 2006年4月17日 - 修订: 6.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字:?
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