Mensagens de erro quando abrir o snap-ins do Active Directory e Exchange System Manager

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se de que cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
256986Descrição do registo do Microsoft Windows
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Sintomas

Se abrir um snap-in do Active Directory ou o Exchange System Manager, poderá receber uma ou mais das seguintes mensagens de erro. No entanto, correio electrónico, o controlador de domínio e o domínio funcionam como esperado.

O Active Directory snap-in erros:

mensagem de erro 1
Convenção de nomenclatura não foi possível localizar porque:
Não foi possível contactar nenhuma autoridade para autenticação.
Contacte o administrador de sistema para verificar se o domínio está correctamente configurado e presentemente online.
mensagem de erro 2
Não é possível localizada informações de atribuição de nomes devido a:
Não foi possível contactar nenhuma autoridade para autenticação.
Contacte o administrador de sistema para verificar se o domínio está correctamente configurado e presentemente online.
mensagem de erro 3
As informações de configuração que descrevem esta empresa não estão disponíveis. Não foi possível contactar nenhuma autoridade para autenticação.
Mensagem de erro do Exchange System Manager:
Ocorreu um erro local.
Função: Win32
ID não: 8007203b
Exchange System Manager
Este comportamento poderá ocorrer depois de ocorrer uma das seguintes acções:
  • Aplicar um Small Business Server (SBS) 2000 Client Add Pack a um servidor antes de instalar componentes do SBS 2000.
  • Lsass.exe impede que o servidor seja iniciado correctamente. Lsass.exe poderá impedir que o servidor seja iniciado correctamente se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
    • Alterar as letras de unidade.
    • Está em falta um ficheiro Ntds.dit.
    • Tiver um Active Directory inconsistentes da base de dados.

Causa

Este comportamento ocorre porque o realm de Kerberos está definido incorrectamente.

Resolução

aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que estes problemas podem ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.
Para resolver este comportamento, certifique-se de que o realm de Kerberos actual no registo corresponde ao nome de domínio de NetBIOS. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Inicie o Editor de registo e, em seguida, clique na seguinte subchave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SECURITY
    Nota : para iniciar o Editor de registo, não utilize o comando regedit . Tem de escrever regedt32 porque regedit não ajusta as permissões em chaves de registo.
  2. No menu segurança , clique em ' permissões... '.
  3. Na caixa de diálogo permissões , clique em administradores e, em seguida, clique para seleccionar a caixa de verificação Controlo total na coluna Permitir .
  4. Clique em OK .
  5. Localize e, em seguida, clique no valor Nome não na seguinte chave no registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SECURITY\Policy\PolAcDmN
  6. No menu Ver , clique em Mostrar dados binários .
  7. Na caixa de diálogo Dados binários , clique na opção de dois bytes .
  8. A secção de dados mostra os dados em formato hexadecimal e ASCII. Tome nota do texto na secção ASCII. Este é o realm de Kerberos. Este texto deve coincidir com o nome de domínio NetBIOS deste servidor, que é definido no seguinte valor de registo.
  9. Localize e, em seguida, clique no valor Nome não na seguinte chave no registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SECURITY\Policy\PolPrDmN
  10. No menu Ver , clique em Mostrar dados binários .
  11. Na caixa de diálogo Dados binários , seleccione a opção de dois bytes .
  12. A secção de dados mostra os dados em formato hexadecimal e ASCII. Tome nota do texto na secção ASCII. Este é o nome de domínio de NetBIOS. O realm de Kerberos que anotou no passo 8 deve coincidir com este texto.

    Se o texto no passo 8 (realm de Kerberos) não corresponde o texto no passo 12, (nome de domínio de NetBIOS) avance para o passo seguinte.
  13. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo dados binários .
  14. Faça duplo clique no valor de Nome não na seguinte chave no registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SECURITY\Policy\PolPrDmN
  15. Na caixa de diálogo Editor binário , os dados são realçados e apresentados em formato hexadecimal. Prima CTRL+C para copiar estes dados para a área de transferência e, em seguida, clique em OK .
  16. Faça duplo clique no valor de Nome não na seguinte chave no registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SECURITY\Policy\PolAcDmN
  17. Na caixa de diálogo Editor binário , os dados são realçados e apresentados em formato hexadecimal. Prima CTRL-V para colar os dados da área de transferência que copiou no passo 15 sobre os dados actuais e, em seguida, clique em OK .
  18. Repita os passos 5 a 8 para Verifique se o realm de Kerberos corresponde ao nome de domínio NetBIOS.
  19. Saia do Editor de registo.
  20. Reinicie o servidor.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 329642 - Última revisão: 30 de outubro de 2006 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 2000 Service Pack 1
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB329642 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 329642

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