Mensagens de erro quando você abrir o snap-ins do Active Directory e Exchange System Manager

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986Descrição do registro do Microsoft Windows
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Sintomas

Se você abrir um snap-in do Active Directory ou o Exchange System Manager, você pode receber uma ou mais das seguintes mensagens de erro. No entanto, email, o controlador de domínio e domínio funcionam como esperado.

O Active Directory snap-in de erros:

mensagem de erro 1
Convenção de nomenclatura não pôde ser localizada porque:
Nenhuma autoridade pôde ser contatada para autenticação.
Contate o administrador de sistema para verificar que seu domínio está configurado corretamente e está online no momento.
mensagem de erro 2
Não foi possível localizada informações de nomeação porque:
Nenhuma autoridade pôde ser contatada para autenticação.
Contate o administrador de sistema para verificar que seu domínio está configurado corretamente e está online no momento.
mensagem de erro 3
As informações de configuração que descrevem esta empresa não estão disponíveis. Nenhuma autoridade pôde ser contatada para autenticação.
Mensagem de erro do Exchange System Manager:
Ocorreu um erro local.
Recurso: Win32
Nº da identificação: 8007203b
Exchange System Manager
Esse comportamento pode ocorrer após uma das seguintes ações:
  • Aplicar um Small Business Server (SBS) 2000 Client Add Pack para um servidor antes de instalar o SBS 2000 Components.
  • Lsass.exe impede que o servidor seja iniciado corretamente. Lsass.exe pode impedir que o servidor seja iniciado corretamente se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
    • Alterar as letras de unidade.
    • Estão faltando um arquivo Ntds.dit.
    • Você tem o um Active Directory inconsistente banco de dados.

Causa

Esse comportamento ocorre porque o território Kerberos está definido incorretamente.

Resolução

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstale seu sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.
Para resolver esse comportamento, certifique-se de que o território Kerberos atual no registro corresponde ao nome de domínio NetBIOS. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Inicie o Editor do Registro e, em seguida, clique na seguinte subchave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SECURITY
    Observação : para iniciar o Editor do Registro, não use o comando regedit . Você deve digitar regedt32 porque regedit não ajusta as permissões em chaves do Registro.
  2. No menu segurança , clique em permissões... .
  3. Na caixa de diálogo permissões , clique em administradores e, em seguida, clique para selecionar a caixa de seleção Controle total na coluna Permitir .
  4. Clique em OK .
  5. Localize e clique no valor de Nome não sob a seguinte chave no Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SECURITY\Policy\PolAcDmN
  6. No menu Exibir , clique em Exibir dados binários .
  7. Na caixa de diálogo Dados binários , clique na opção de byte .
  8. A seção de dados exibe os dados em hexadecimal e ASCII. Anote o texto na seção ASCII. Este é o território Kerberos. Este texto deve corresponder ao nome NetBIOS domínio deste servidor, que é definido no seguinte valor do Registro.
  9. Localize e clique no valor de Nome não sob a seguinte chave no Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SECURITY\Policy\PolPrDmN
  10. No menu Exibir , clique em Exibir dados binários .
  11. Na caixa de diálogo Dados binários , selecione a opção de byte .
  12. A seção de dados exibe os dados em hexadecimal e ASCII. Anote o texto na seção ASCII. Esse é o nome de domínio NetBIOS. O território Kerberos que você anotou na etapa 8 deverá corresponder a esse texto.

    Se o texto na etapa 8 (território Kerberos) não corresponde ao texto na etapa 12, (nome de domínio NetBIOS) vá para a próxima etapa.
  13. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo dados binários .
  14. Clique duas vezes o valor de Nome não sob a seguinte chave no Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SECURITY\Policy\PolPrDmN
  15. Na caixa de diálogo Editor binário , os dados são realçados e exibidos em hexadecimal. Pressione CTRL+C para copiar esses dados para a área de transferência e, em seguida, clique em OK .
  16. Clique duas vezes o valor de Nome não sob a seguinte chave no Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SECURITY\Policy\PolAcDmN
  17. Na caixa de diálogo Editor binário , os dados são realçados e exibidos em hexadecimal. Pressione CTRL-V para colar os dados da área de transferência que você copiou na etapa 15 sobre os dados atuais e, em seguida, clique em OK .
  18. Repita as etapas 5 a 8 para verificar se o território Kerberos corresponde ao nome de domínio NetBIOS.
  19. Feche o Editor do Registro.
  20. Reinicie o servidor.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 329642 - Última revisão: segunda-feira, 30 de outubro de 2006 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 2000 Service Pack 1
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB329642 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 329642

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