ID do artigo: 329708 - Última revisão: quinta-feira, 29 de abril de 2004 - Revisão: 1.1

O Windows não pode determinar o usuário ou o nome do computador

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Sintomas

Em um controlador de domínio do Windows 2000, o log do aplicativo Visualizar Eventos poderá registrar o seguinte evento:
Tipo de evento: Erro
Origem do evento: Userenv
Categoria do evento: Nenhum
Identificação do evento: 1000

Usuário: NT AUTHORITY\SYSTEM
Computador: Nome_do_computador
Descrição:
O Windows não pode determinar o usuário ou o nome do computador. Valor de retorno (1722).
O log do sistema Visualizar Eventos poderá registrar um dos seguintes eventos:
Tipo de evento: Erro
Origem do evento: NETLOGON
Categoria do evento: Nenhum
Identificação do evento: 5788

Usuário: N/D
Computador: Nome_do_computador
Descrição:
Tentativa de atualizar SPNs (Service Principal Names) HOST do objeto de computador no
Active Directory falhou. Os valores atualizados estavam INDISPONÍVEIS e
INDISPONÍVEIS. O seguinte erro ocorreu:
Não foi possível encontrar o controlador deste domínio.
Dados:
0000: 74 07 00 00 t...
-ou-
Tipo de evento: Erro
Origem do evento: NETLOGON
Categoria do evento: Nenhum
Identificação do evento: 5789

Usuário: N/D
Computador: Nome_do_computador
Descrição:
Tentativa de atualizar o Nome do Host DNS do objeto de computador no Active Directory falhou.
O valor atualizado era Nome_do_computadorDomínio . O seguinte erro ocorreu:
Não foi possível encontrar o controlador deste domínio.
em queNome_do_computador é o nome de um computador conectado ao domínio (o computador pode estar conectado ao domínio usando credenciais em cache).

Causa

Esse problema poderá ocorrer se a conta do computador relacionado estiver corrompida.

Resolução

Para resolver esse problema, inscreva o computador em um grupo de trabalho chamado WORKGROUP e reinicie o computador. Inscreva o computador novamente no domínio e reinicie o computador novamente.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre um problema simular, porém com uma causa diferente, clique no número abaixo para consultar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
306927  (http://support.microsoft.com/kb/306927/PT-BR/ ) O computador baseado em Windows 2000 não está acessível a partir do domínio

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palavras-chave: 
kberrmsg kbprb KB329708