Logiciel connexion Bureau à distance entraîne une violation d'accès si FilterQueueType est défini

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 329756 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Cet article a été archivé. Il est proposé « en l'état » et ne sera plus mis à jour.
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Le logiciel client avancé des services Terminal Server (ou dans Microsoft Internet Explorer si elle héberge le contrôle ActiveX client avancé services Terminal Server) pouvez rencontrer une erreur de protection générale Si vous avez défini la clé de Registre
FilterQueueType
à 7 comme décrit dans l'article Base de connaissances Microsoft suivant :
302361 Imprimantes multifonctions qui utilisent des ports DOT4 sont pas redirigées À l'aide du Bureau à distance

Cause

Même si une valeur null est valide pour un nom de port réseau, le logiciel client ne gère pas correctement les cette condition.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment obtenir le dernier pack de service Windows XP

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version        Size     File name    Service pack
   ---------------------------------------------------------------------
   07-Nov-2002  17:14  5.1.2600.105   503,808  Mstscax.dll  none
   07-Nov-2002  20:34  5.1.2600.1137  599,552  Mstscax.dll  SP1

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Plus d'informations

Se Dr Watson-activé symboles sont installés sur l'ordinateur, l'état historique des transactions et la pile d'appel de la Drwtsn32.log fichier ou dans le débogueur similaires à:
   0:008> r
   eax=00000000 ebx=00000007 ecx=00000000 edx=5fdd855c esi=5fdfb470 edi=00000000
   eip=5fdeff8c esp=010afc84 ebp=010afc90 iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
   cs=001b  ss=0023  ds=0023  es=0023  fs=0038  gs=0000             efl=00010246
   mstscax!_wcsnicmp+35:
   5fdeff8c 668b01           mov     ax,[ecx]              ds:0023:00000000=????

   ChildEBP RetAddr  
   010afc90 5fdd85ac mstscax!_wcsnicmp+0x35
   010afcb0 5fdd9067 mstscax!W32DrAutoPrn::ShouldAddThisPrinter+0x32
   010aff34 5fdd95f6 mstscax!W32DrAutoPrn::Enumerate+0x1d5
   010aff54 5fdd97f7 mstscax!W32ProcObj::AnnounceDevicesToServerFunc+0x46
   010aff5c 5fdd9815 mstscax!W32ProcObj::_AnnounceDevicesToServerFunc+0xd
   010aff74 5fdd99c1 mstscax!W32ProcObj::DispatchAsyncIORequest_Private+0x19
   010aff80 5fdd970c mstscax!W32ProcObj::_DispatchAsyncIORequest_Private+0x11
   010aff98 5fdd997a mstscax!W32ProcObj::CheckForQueuedOperations+0x12
   010affb0 5fdd99ad mstscax!W32ProcObj::ObjectWorkerThread+0x62
   010affb4 77e802ed mstscax!W32ProcObj::_ObjectWorkerThread+0x9
   010affec 00000000 kernel32!BaseThreadStart+0x37

Propriétés

Numéro d'article: 329756 - Dernière mise à jour: mercredi 26 février 2014 - Version: 2.7
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB329756 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 329756
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com