Bruke Office-programmer med Norton AntiVirus-plugin-modulen for Office

Norton AntiVirus-plugin-modulen for Microsoft Office skanner dokumenter for makrovirusinfeksjoner i Office-produkter. Denne plugin-modulen kan forårsake ytelsesproblemer og gjøre at du ikke kan åpne filer i Office, eller at du ikke kan installere enkelte Office-programmer.

Hvis du vil ha mer informasjon om potensielle problemer som kan oppstå når du bruker Norton AntiVirus-plugin-modulen, inkludert feilmeldinger du kan motta, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base: Denne artikkelen inneholder den nyeste informasjonen om hvordan du bruker Office sammen med Norton AntiVirus-plugin-modulen for Office.

Hvis du vil omgå problemene oppført i delen Sammendrag, bruker du en av følgende metoder.

Metode 1: Kjøre Live Update

Få tak i den nyeste versjonen av plugin-modulen for Office for Norton AntiVirus som er tilgjengelig via webområdet Live Update i Norton AntiVirus-programvaren.

Obs!  Det kan hende at en oppdatering for Norton AntiVirus-plugin-modulen for Office ikke er tilgjengelig på alle språk.

Metode 2: Deaktivere Norton AntiVirus-plugin-modulen for Office

Bruk bare denne metoden hvis du ikke kan oppdatere Norton AntiVirus-programvaren via webområdet Live Update.
Viktig!  Denne fremgangsmåten kan utgjøre en økt sikkerhetsrisiko. Denne fremgangsmåten gjør også datamaskinen eller nettverket mer utsatt for angrep fra ondsinnede brukere eller skadelig programvare, som virus. Vi anbefaler at du følger prosedyrene som er beskrevet i denne artikkelen, for å gjøre programmer i stand til å fungere slik de skal, eller for å implementere bestemte programfunksjoner. Før du foretar disse endringene, anbefaler vi at du vurderer risikoene som er forbundet med å implementere denne prosessen i ditt miljø. Hvis du bestemmer deg for å implementere denne prosessen, bør du ta eventuelle nødvendige forholdsregler for å beskytte systemet. Vi anbefaler at denne prosessen bare brukes hvis det er påkrevd.Obs!  Antivirusprogrammer er utviklet for å beskytte datamaskinen mot virus. Du må ikke laste ned eller åpne filer fra kilder du ikke stoler på, gå til webområder du ikke er trygg på, eller åpne e-postvedlegg når antivirusprogrammet er deaktivert. Hvis du vil ha mer informasjon om datamaskinvirus, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base: Når Norton AntiVirus-plugin-modulen for Office er deaktivert, søkes det ikke gjennom dokumenter når du åpner dem. Selv om Norton AntiVirus-plugin-modulen for Office er deaktivert, gir fremdeles funksjonen for automatisk beskyttelse i Norton AntiVirus kontinuerlig beskyttelse ved å skanne alle filer som kjøres, lastes ned, åpnes, opprettes eller slettes.

Avhengig av hvilken versjon av Norton AntiVirus som er installert på datamaskinen, bruker du én av følgende metoder for å deaktivere Norton AntiVirus-plugin-modulen for Office.
Obs!  Siden det finnes flere versjoner av Microsoft Windows, kan fremgangsmåten nedenfor være annerledes på din datamaskin. Hvis dette er tilfelle, må du se i produktdokumentasjonen for å fullføre fremgangsmåten.

Norton AntiVirus 2007 eller Norton Internet Security 2007 er installert

Deaktiver alternativet Turn on scanning for Microsoft Office Documents. Gjør dette ved å bruke følgende fremgangsmåte: Advarsel!  Denne løsningen kan gjøre en datamaskin eller et nettverk mer utsatt for angrep fra brukere med onde hensikter eller skadelig programvare, for eksempel virus. Denne løsningen anbefales ikke, men denne informasjonen oppgis slik at du kan velge å implementere løsningen på eget initiativ. Bruk denne løsningen på eget ansvar.

1. Høyreklikk Norton-ikonet på oppgavelinjen, og klikk deretter Norton Protection Center.
2. Klikk Norton Antivirus eller Norton Internet Security, avhengig av hvlken versjon av Norton du bruker.
3. Klikk Settings.
4. Under Additional Options klikker du Virus and Spyware Protection Options.
5. Klikk Miscellaneous.
6. Under How to keep Microsoft Office documents protected fjerner du merket for Turn on scanning for Microsoft Office Documents.

Norton AntiVirus 2006 er installert

Deaktivere Norton AntiVirus-plugin-modulen for Office. Følg fremgangsmåten nedenfor for å gjøre dette. Advarsel!  Denne løsningen kan gjøre en datamaskin eller et nettverk mer utsatt for angrep fra brukere med onde hensikter eller skadelig programvare, for eksempel virus. Denne løsningen anbefales ikke, men vi opplyser om den slik at du kan velge å implementere den etter eget skjønn. Bruk denne løsningen på eget ansvar.

1. Høyreklikk Norton-ikonet på oppgavelinjen, og klikk deretter Norton AntiVirus Options.
2. Klikk Miscellaneous.
3. Klikk for å fjerne merket for Turn Office Plug-in on.

Norton AntiVirus 2004, Norton SystemWorks 2004, Norton AntiVirus 2003, Norton SystemWorks 2003, Norton AntiVirus 2002 eller Norton SystemWorks 2002 er installert

Deaktiver Norton AntiVirus-plugin-modulen for Office. Følg denne fremgangsmåten for å gjøre dette. Norton AntiVirus 2002 brukes som et eksempel. Advarsel!  Denne løsningen kan gjøre en datamaskin eller et nettverk mer utsatt for angrep fra brukere med onde hensikter eller skadelig programvare, for eksempel virus. Denne løsningen anbefales ikke, men denne informasjonen oppgis slik at du kan velge å implementere løsningen på eget initiativ. Bruk denne løsningen på eget ansvar.

1. Start Norton AntiVirus. Dette gjør du ved å klikke Start, velge Alle programmer og Norton AntiVirus, og deretter klikke Norton AntiVirus 2002.
   
   Obs!  Hvis du installerte Norton AntiVirus som en del av Norton SystemWorks 2002-programmet, klikker du Start, velger Alle programmer, velger Norton SystemWorks, velger Norton AntiVirus, og klikker deretter Norton AntiVirus 2002.
2. Klikk Alternativer.
   
   Obs! I Norton SystemWorks 2002 klikker du Alternativer og deretter Norton Antivirus.
3. Klikk Diverse under Annet.
4. Under Slik beskytter du Microsoft Office-dokumenter, fjerner du merket for Aktiver Office Plug-in, og klikker deretter OK.
5. Start datamaskinen på nytt.

Norton AntiVirus 2001 eller Norton SystemWorks 2001 er installert

Deaktiver Norton AntiVirus-plugin-modulen for Office. Følg denne fremgangsmåten for å gjøre dette: Advarsel!  Denne løsningen kan gjøre en datamaskin eller et nettverk mer utsatt for angrep fra brukere med onde hensikter eller skadelig programvare, for eksempel virus. Denne løsningen anbefales ikke, men denne informasjonen oppgis slik at du kan velge å implementere løsningen på eget initiativ. Bruk denne løsningen på eget ansvar.

1. Start Norton AntiVirus. Dette gjør du ved å klikke Start, velge Alle programmer og Norton AntiVirus, og deretter klikke Norton AntiVirus 2001.
   
   Obs!  Hvis du installerte Norton AntiVirus som en del av Norton SystemWorks 2002-programmet, klikker du Start, velger Alle programmer, velger Norton SystemWorks, velger Norton AntiVirus, og klikker deretter Norton AntiVirus 2002.
2. Klikk Alternativer og deretter Generelt.
3. Under Slik beskytter du Microsoft Office-dokumenter, fjerner du merket for Aktiver Office Plug-in, og klikker deretter OK.
4. Start datamaskinen på nytt.

Norton AntiVirus 2000, Norton SystemWorks 2000 eller Norton Internet Security er installert

Avregistrer filen Norton AntiVirus OfficeAV.dll. Gjør dette ved å bruke følgende fremgangsmåte: Advarsel!  Denne løsningen kan gjøre en datamaskin eller et nettverk mer utsatt for angrep fra brukere med onde hensikter eller skadelig programvare, for eksempel virus. Denne løsningen anbefales ikke, men denne informasjonen oppgis slik at du kan velge å implementere løsningen på eget initiativ. Bruk denne løsningen på eget ansvar.

1. Avslutt alle programmer.
2. Klikk Start, og klikk deretter Kjør.
3. Skriv inn en av følgende kommandoer, avhengig av hvordan Norton AntiVirus 2000 er installert:
   • Hvis Norton AntiVirus-programmet er installert som et frittstående produkt, skriver du inn følgende kommando, og trykker deretter ENTER:
     regsvr32 /u "c:\programfiler\norton antivirus\officeav.dll"
     c er en plassholder for stasjonen der Norton AntiVirus er installert.
     
     Hvis kommandoen er vellykket, får du en melding som lyder omtrent slik:
     DllUnregisterServer i C:\Programfiler\Norton AntiVirus\OfficeAV.dll lyktes.
   • Hvis Norton AntiVirus-programmet er installert som del av SystemWorks, skriver du inn følgende kommando, og trykker deretter ENTER:
     regsvr32 /u "c:\programfiler\norton systemworks\norton antivirus\officeav.dll"
     c er en plassholder for stasjonen der SystemWorks er installert.
     
     Hvis kommandoen er vellykket, får du en melding som lyder omtrent slik:
     DllUnregisterServer i C:\Programfiler\Norton Systemworks\Norton AntiVirus\OfficeAV.dll lyktes.
   • Hvis Norton Internet Security er installert, skriver du inn følgende kommando, og trykker deretter ENTER:
     regsvr32 /u "c:\programfiler\norton internet security\norton antivirus\officeav.dll"
     c er en plassholder for stasjonen der Norton Internet Security er installert.
     
     Hvis kommandoen er vellykket, får du en melding som lyder omtrent slik:
     DllUnregisterServer i C:\Programfiler\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\OfficeAV.dll lyktes.
4. Klikk OK.
5. Start datamaskinen på nytt.

Hvis du vil ha en liste over flere Microsoft Knowledge Base-artikler som beskriver kjente problemer med Microsoft Office og Norton AntiVirus-plugin-modulen for Office, klikker du følgende Microsoft-kobling: Klikk her for å vise en liste med artikler

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du deaktiverer eller aktiverer Norton AntiVirus-plugin-modulen for Office, kan du gå til følgende webområde for Symantec: Microsoft tilbyr kontaktopplysninger om tredjeparter, noe som hjelper deg med å finne teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten til disse kontaktopplysningene om tredjeparter.
Skriv inn 1999091612160606 i Søk-tekstboksen, og klikk deretter Turning on and turning off the Norton AntiVirus plug-in for Microsoft Office for å finne den nyeste informasjonen fra Symantec om dette problemet. Hvis du vil ha mer informasjon om Norton AntiVirus- eller Norton SystemWorks-programvaren, kan du se i produktdokumentasjonen. Tredjepartsproduktene som er omtalt i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om disse produktenes ytelse eller pålitelighet.