Використання програм Office разом із компонентом Norton AntiVirus для Office

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 329820 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Увага! Ця стаття містить відомості про зниження рівня безпеки або вимкнення функцій безпеки комп'ютера. Цими відомостями можна скористатися для усунення певної проблеми. Перед виконанням зазначених дій рекомендовано оцінити ризик, пов'язаний із їх застосуванням у певному середовищі. Вирішивши скористатися наведеними вказівками, вживіть будь-яких підхожих додаткових заходів для захисту комп'ютера.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ПІДСУМКИ

Компонент Norton AntiVirus для Microsoft Office перевіряє документи Office на наявність макровірусів. Використання цього компонента може призвести до проблем із продуктивністю, неможливості відкрити файли в Office або інсталювати деякі програми Office.

Щоб отримати додаткові відомості про потенційні проблеми, які можуть виникнути за використання компонента Norton AntiVirus, у тому числі повідомлення про можливі помилки, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
835404 Під час відкриття документа Office або запуску Outlook з'являється повідомлення про помилку
Ця стаття містить найновіші відомості про використання програм Office разом із компонентом Norton AntiVirus для Office.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Для тимчасового усунення проблем, перелічених у розділі "Загальні відомості", скористайтесь одним із нижченаведених способів.

Спосіб 1. Використання динамічного оновлення

Завантажте останню версію компонента Norton AntiVirus для Office за допомогою функції динамічного оновлення (Live Update) у програмному забезпеченні Norton AntiVirus.

Примітка. Оновлення компонента Norton AntiVirus для Office доступне не всіма мовами.

Спосіб 2. Вимкнення компонента Norton AntiVirus для Office

Використовуйте цей спосіб лише в разі неможливості оновити програмне забезпечення Norton AntiVirus із веб-сайту Live Update.
Увага! Ці дії можуть підвищити небезпеку для системи. Крім того, застосування описаної методики може зробити комп'ютер або мережу вразливішими до атак зловмисних користувачів або шкідливого програмного забезпечення, зокрема вірусів. Рекомендовано використовувати описану методику для забезпечення нормальної роботи програм або для виконання певних функцій програм. Перш ніж виконувати зазначені дії, доцільно оцінити ризик, пов'язаний з їх виконанням у вашому конкретному середовищі. Вирішивши скористатися наведеними вказівками, вживіть будь-яких підхожих додаткових заходів для захисту системи. Рекомендовано звертатися до цього способу лише в разі нагальної потреби.Примітка. Мета антивірусної програми - захистити ваш комп'ютер від вірусів. Не слід завантажувати або відкривати файли із джерел невідомого походження, відвідувати веб-сайти, яким ви не довіряєте, або відкривати вкладення до повідомлень електронної пошти, коли вимкнуто антивірусну програму. Щоб отримати додаткові відомості про комп'ютерні віруси, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
129972 Комп'ютерні віруси: опис, запобігання та видалення (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
Коли компонент Norton AntiVirus для Office вимкнуто, він не перевіряє документи у процесі відкриття в Office. Проте навіть у цьому разі компонент Norton AntiVirus Auto-Protect забезпечує захист системи, перевіряючи всі файли, які запускаються, завантажуються, відкриваються, створюються або видаляються.

Щоб вимкнути компонент Norton AntiVirus для Office, скористайтеся одним із нижченаведених способів залежно від інстальованої версії Norton AntiVirus.
Примітка.Особливості цих способів можуть відрізнятися залежно від версії Microsoft Windows, інстальованої на вашому комп'ютері. У цьому разі опис дій можна знайти в документації до відповідного продукту.

Інстальовано Norton AntiVirus 2007 або Norton Internet Security 2007

Вимкніть параметр Turn on scanning for Microsoft Office Documents. Для цього виконайте такі дії. Попередження. Описана методика може зробити ваш комп'ютер або мережу вразливішими до атак зловмисних користувачів або шкідливого програмного забезпечення, такого як віруси. Цю методику не рекомендовано використовувати, але ви можете скористатися наведеними відомостями для реалізації цієї методики на ваш власний розсуд. Відповідальність за наслідки використання методики лягає на вас.
  1. На панелі завдань клацніть піктограму Norton правою кнопкою миші та виберіть команду Norton Protection Center.
  2. Залежно від використовуваної версії Norton клацніть Norton Antivirus або Norton Internet Security.
  3. Виберіть команду Settings.
  4. У розділі Additional Options виберіть посилання Virus and Spyware Protection Options.
  5. Натисніть кнопку Miscellaneous.
  6. У розділі How to keep Microsoft Office documents protected зніміть прапорець Turn on scanning for Microsoft Office Documents.

Інстальовано Norton AntiVirus 2006

Вимкніть компонент Norton AntiVirus для Office. Для цього виконайте такі дії. Попередження. Описана методика може зробити ваш комп'ютер або мережу вразливішими до атак зловмисних користувачів або шкідливого програмного забезпечення, такого як віруси. Цю методику не рекомендовано використовувати, але ви можете скористатися наведеними відомостями для реалізації цієї методики на ваш власний розсуд. Відповідальність за наслідки використання методики лягає на вас.
  1. На панелі завдань клацніть піктограму Norton правою кнопкою миші та виберіть команду Norton AntiVirus Options.
  2. Натисніть кнопку Miscellaneous.
  3. Зніміть прапорець Turn Office Plug-in on.

Інстальовано Norton AntiVirus 2004, Norton SystemWorks 2004, Norton AntiVirus 2003, Norton SystemWorks 2003, Norton AntiVirus 2002 або Norton SystemWorks 2002

Вимкніть компонент Norton AntiVirus для Office. Для цього виконайте такі дії. Як приклад узято версію Norton AntiVirus 2002. Попередження. Описана методика може зробити ваш комп'ютер або мережу вразливішими до атак зловмисних користувачів або шкідливого програмного забезпечення, такого як віруси. Цю методику не рекомендовано використовувати, але ви можете скористатися наведеними відомостями для реалізації цієї методики на ваш власний розсуд. Відповідальність за наслідки використання методики лягає на вас.
  1. Запустіть Norton AntiVirus. Для цього натисніть кнопку Пуск і послідовно виберіть команди Усі програми, Norton AntiVirus і Norton AntiVirus 2002.

    Примітка. Якщо Norton AntiVirus інстальовано у складі програми Norton SystemWorks 2002, натисніть кнопку Пуск і послідовно виберіть команди Усі програми, Norton SystemWorks, Norton AntiVirus і Norton AntiVirus 2002.
  2. Виберіть команду Options.

    Примітка. У Norton SystemWorks 2002 виберіть команду Options, а потім Norton Antivirus.
  3. У розділі Class натисніть кнопку Miscellaneous.
  4. У розділі How to keep Microsoft Office documents protected зніміть прапорець Enable Office Plug-in, а потім натисніть кнопку OK.
  5. Перезапустіть комп'ютер.

Інстальовано Norton AntiVirus 2001 або Norton SystemWorks 2001

Вимкніть компонент Norton AntiVirus для Office.. Для цього виконайте такі дії. Попередження. Описана методика може зробити ваш комп'ютер або мережу вразливішими до атак зловмисних користувачів або шкідливого програмного забезпечення, такого як віруси. Цю методику не рекомендовано використовувати, але ви можете скористатися наведеними відомостями для реалізації цієї методики на ваш власний розсуд. Відповідальність за наслідки використання методики лягає на вас.
  1. Запустіть Norton AntiVirus. Для цього натисніть кнопку Пуск і послідовно виберіть команди Усі програми, Norton AntiVirus і Norton AntiVirus 2001.

    Примітка. Якщо Norton AntiVirus інстальовано у складі програми Norton SystemWorks 2002, натисніть кнопку Пуск і послідовно виберіть команди Усі програми, Norton SystemWorks, Norton AntiVirus і Norton AntiVirus 2002.
  2. Виберіть команду Options і відкрийте вкладку General.
  3. У розділі How to keep Microsoft Office documents protected зніміть прапорець Enable Office Plug-in, а потім натисніть кнопку OK.
  4. Перезапустіть комп'ютер.

Інстальовано Norton AntiVirus 2000, Norton SystemWorks 2000 або Norton Internet Security

Скасуйте реєстрацію файлу Norton AntiVirus OfficeAV.dll. Для цього виконайте такі дії. Попередження. Описана методика може зробити ваш комп'ютер або мережу вразливішими до атак зловмисних користувачів або шкідливого програмного забезпечення, такого як віруси. Цю методику не рекомендовано використовувати, але ви можете скористатися наведеними відомостями для реалізації цієї методики на ваш власний розсуд. Відповідальність за наслідки використання методики лягає на вас.
  1. Закрийте всі програми.
  2. Натисніть кнопку Пуск і виберіть команду Виконати.
  3. Залежно від типу інсталяції Norton AntiVirus 2000 виконайте одну з таких дій.
    • Якщо Norton AntiVirus інстальовано як автономний продукт, введіть нижченаведену команду та натисніть клавішу ENTER:
      regsvr32 /u "c:\program files\norton antivirus\officeav.dll"
      c - буква диска, на якому інстальовано Norton AntiVirus.

      Після успішного виконання команди має з'явитися таке повідомлення:
      DllUnregisterServer у C:\Program Files\Norton AntiVirus\OfficeAV.dll успішно завершено.
    • Якщо Norton AntiVirus інстальовано у складі SystemWorks, введіть нижченаведену команду та натисніть клавішу ENTER:
      regsvr32 /u "c:\program files\norton systemworks\norton antivirus\officeav.dll"
      c - буква диска, на якому інстальовано SystemWorks.

      Після успішного виконання команди має з'явитися таке повідомлення:
      DllUnregisterServer у C:\Program Files\Norton Systemworks\Norton AntiVirus\OfficeAV.dll успішно завершено.
    • Якщо інстальовано Norton Internet Security, введіть нижченаведену команду та натисніть клавішу ENTER:
      regsvr32 /u "c:\program files\norton internet security\norton antivirus\officeav.dll"
      c - буква диска, на якому інстальовано Norton Internet Security.

      Після успішного виконання команди має з'явитися таке повідомлення:
      DllUnregisterServer у C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\OfficeAV.dll успішно завершено.
  4. Натисніть кнопку ОК.
  5. Перезапустіть комп'ютер.

ПОСИЛАННЯ

Щоб отримати список додаткових статей у базі знань Microsoft Knowledge Base, присвячених відомим проблемам із Microsoft Office і компонентом Norton AntiVirus для Office, виберіть таке посилання на веб-сайт Майкрософт: Перелік статей

Додаткові відомості про вимкнення або ввімкнення компонента Norton AntiVirus для Office див. на веб-сайті компанії Symantec за адресою:
http://www.symantec.com/search
Корпорація Майкрософт надає контактні відомості сторонніх виробників для сприяння отриманню від них технічної підтримки. Ці відомості може бути змінено без попередження. Корпорація Майкрософт не гарантує точності контактних відомостей сторонніх виробників.
Щоб отримати від Symantec найновіші відомості з цього питання, в текстовому полі Search введіть 1999091612160606 і виберіть посилання How to enable and disable the Norton AntiVirus plug-in for Microsoft Office. Додаткові відомості про програмне забезпечення Norton AntiVirus або Norton SystemWorks можна знайти в документації до відповідного продукту. Виробники продуктів, обговорюваних в цій статті, не залежать від корпорації Майкрософт. Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.

Властивості

Номер статті: 329820 - Востаннє переглянуто: 12 червня 2007 р. - Редакція: 13.6
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2002 - стандартний випуск
  • Microsoft Excel 2000 - стандартний випуск
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 - стандартний випуск
  • Microsoft PowerPoint 2000 - стандартний випуск
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition
  • Microsoft Project Standard 2002
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 - стандартний випуск
  • Microsoft Word 2000 - стандартний випуск
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office - базовий випуск 2003
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office - професійний випуск 2003
  • Microsoft Office - випуск для малого бізнесу 2003
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office XP
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
Ключові слова: 
kbhowtomaster KB329820

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com