Mensagem de Erro "STOP 0x00000050" no Stac97.sys após atualizar o Panasonic Toughbook para o Service Pack 1 do Windows XP
Sintomas Depois de instalar o Service Pack 1 (SP1) do Windows XP em
um Panasonic Toughbook Light Série CF-R1P ou um Panasonic Toughbook Série
CF-M34N, computador portátil que usa o chipset Intel 440MX , você pode se
deparar com uma mensagem de erro STOP similar a esta abaixo, em uma tela azul:
STOP 0x00000050 (parameter1,
parameter2, parameter3,
parameter4) NOTA: Os valores de parâmetro podem ser diferentes no seu computador,
mas uma análise de despejo de memória indica que a mensagem de erro tem como
base o Stac97.sys. PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA Após receber a mensagem de erro, o computador poderá reiniciar automaticamente. Pode ser que você tenha que reiniciar o computador somente no Modo de segurança. Causa Esse problema pode ocorrer se as duas condições a seguir
forem verdadeiras:
Resolução Para resolver isso, inicie o computador no Modo de
segurança e, em seguida, atualize o driver do codec de áudio Intel para a
última versão do driver do codec de áudio SigmaTelmode. Para fazer isso, siga
estes passos:
Como ContornarPara evitar que este problema ocorra, atualize o driver do
codec de áudio do codec de áudio SigmaTel antes de instalar o SP1 do Windows XP. Para atualizar o driver do codec
de áudio, siga a etapa 2 na seção "Resolução" deste artigo. Mais InformaçõesPara obter
informações adicionais sobre as opções de inicialização no modo de Segurança no
Windows XP, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados
de Conhecimento da Microsoft: 315222 (http://support.microsoft.com/kb/315222/PT-BR/) A Description of the Safe Mode Boot Options in Windows XP Para obter informações adicionais
sobre como gerenciar dispositivos usando o Gerenciador de dispositivos, clique
no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da
Microsoft: 283658 (http://support.microsoft.com/kb/283658/PT-BR/) PROCEDIMENTOS: Gerenciar dispositivos no Windows XP Os produtos de terceiros
mencionados neste artigo são produzidos por empresas independentes da
Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, com relação ao
desempenho ou à confiabilidade desses
produtos.
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