エラー メッセージ: Windows は現在のプリンター設定に問題のために印刷できません

文書番号: 329845
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エラーメッセージ

印刷しようとすると、次のエラー メッセージを受け取ることがあります。
Windows は現在のプリンター設定に問題のために印刷できません。
注: Microsoft Office は、トラブルシューティングが困難な警告メッセージやエラー メッセージに関する詳細情報を入手するための組み込み機能があります。このおよびその他のエラー メッセージでは、Office XP のこの機能を有効にする場合は、Office XP「拡張警告ボタン アドイン」ファイルをダウンロードします。これを行うには、次の Microsoft Office の更新プログラムの Web サイトを参照してください。
ドキュメントですか。FamilyID = の 8fbee1d3 ・ c5bb ・ 4a36 ・ a2f7 ・ dc63de2a818c & DisplayLang = en
メモ: ここをクリックすると表示する場合は、 Web 情報 エラー メッセージは、既にのボタンはカスタム エラーを有効にメッセージがあります。

対処方法

メモ いくつかのバージョンの Windows あるので、次の手順はコンピューターによって異なる場合があります。場合は、次の手順を完了するのには、製品のマニュアルを参照してください。

プリンター ドライバーが破損しています。

プリンター ドライバーの破損があります。この手順を完了するには、Microsoft Windows CD-ROM、またはプリンター ドライバーを含むメディアを必要します。破損しているプリンター ドライバーを置き換えるには。
  1. すべての Windows プログラムを終了します。
  2. クリックしてください。 開始をクリックして [プリンターと Fax、し プリンターを追加します。.
  3. インストールされているプリンターを右クリックしをクリックしてください 削除.不要なファイルを削除するメッセージが表示されたらをクリックします。 [はい].
  4. クリックしてください。 プリンターを追加します。、し、プリンター ドライバーを再インストールし、画面の指示します。
メモ: ネットワーク上にいる場合は、ネットワーク プリンター共有から適切なプリンター ドライバーをインストールする必要があります。ネットワーク管理者に問い合わせてください。

Windows レジストリに破損した既定のプリンター エントリがあります。

  1. クリックしてください。 開始をクリックして [プリンターと Fax、し、をダブルクリック プリンターを追加します。.
  2. クリックしてください。 次へ、し このコンピューターに接続されているローカルプリンター.
  3. オフにし、 自動的に検出してプラグ アンド プレイ プリンターをインストールします。 チェック ボックスをオンにしをクリックしてください 次へ.
  4. クリックしてください。 LPT1 ポート、し 次へ.
  5. で、 メーカー ボックスで、をクリックしてください ジェネリック.
  6. で、 作成/モデルまたはプリンター ボックスで、をクリックしてください 汎用/テキストのみ、し 次へ.
  7. で、 プリンター名 ボックスの種類 テスト.
  8. 下にあります。 通常使うプリンターとしてこのプリンターを使用します。をクリックして [はい].
  9. クリックしてください。 次へ、し このプリンターは共有をしないでください。.
  10. クリックしてください。 次へ、し いいえ 下にあります。 テスト ページを印刷します.
  11. クリックしてください。 次へ、し 終了日.
  12. クリックしてください。 開始をクリックして [プリンターと Fax.
  13. 汎用/テキストのみプリンターや、その他の既存のプリンターを右クリックしをクリックしてください デフォルトとして設定.
  14. 元のプリンターを右クリックしをクリックしてください デフォルトとして設定.

プリンター ポート上のデバイスの競合が存在します。

デバイスは、コンピューターのプリンター ポートと競合する場合があります。 または、ポート電源が入っていません。削除して、プリンター ポートを再インストールする必要があります。
  1. 右クリックします。 マイ コンピューター、し プロパティ.
  2. クリックして、 ハードウェア タブします。
  3. クリックしてください。 デバイス マネージャー.
  4. ダブルクリック [ポート (COM & LPT).
  5. 使用するプリンターが接続されているポートをダブルクリックします。
  6. 場合は、 [デバイスの状態 ボックスは、デバイスが正しく動作している、コンピューターが別の問題があると表示されます。プリンターの製造元に問い合わせてください。
  7. 場合は、 [デバイスの状態 ボックスに、問題を示します、クリックして [OK]、し 削除.
  8. クリックしてください。 [OK]、し、コンピューターを再起動します。
  9. コンピューターが再起動したらをクリックします。 開始、し コントロール パネル.ダブルクリック 新しいハードウェアを追加します。、コンピューターのハードウェアの検出を待ちます。
それを削除して再インストールした後、ポートが機能しない場合は、プリンタのケーブルとポートがオンになっているかどうかを確認するのにはコンピューターの BIOS 設定を確認します。コンピューターのマニュアルを参照してください。

Windows の印刷サブシステム ファイルが破損しています。

すべての保護されたファイルをスキャンし、それらのバージョンを確認するのには、システム ファイル チェッカー ツールを使用します。
  1. クリックしてください。 開始、し 実行.
  2. で、 ファイルを開く ボックスの種類 sfc/scannow、し [OK].

    メモ: /scannow スイッチは、すべての保護されたシステム ファイルをスキャンして、不適切なバージョンを正しいマイクロソフト バージョンに置き換えられます。このコマンドは、Windows インストール ソース ファイルへのアクセスが必要です。
Windows XP のシステム ファイル チェッカー ツールの詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
310747Windows XP および Windows Server 2003 のシステム ファイル チェッカー (Sfc.exe) の説明

ファックスに問題があります。

Fax を送信しようとすると、このエラー メッセージが表示される場合、fax ソフトウェアで問題になることがあります。

「Word 2000 Fax トラブルシューティング」について様々 な fax の問題を解決する方法についてを参照してください。これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/support/word/wordfax
321639 Microsoft Windows XP で一般的な fax の問題をトラブルシューティングする方法

詳細

この問題を解決できない場合は、詳細については、マイクロソフト サポート技術記事を表示するのには、次の資料番号をクリックします。
128345Windows 95、Windows 98、および Windows Millennium Edition での印刷の問題のトラブルシューティングを行う方法
243075 ネットワーク印刷に関する問題のトラブルシューティング方法
321611 Word における印刷の問題のトラブルシューティング方法
更新されたプリンター ドライバーをプリンターの製造元への問い合わせ方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、適切な次の一覧でクリックしてください。
65416 ハードウェアおよびソフトウェア ベンダー連絡先について、A 〜 K

60781 ハードウェアおよびソフトウェア ベンダー問い合わせ、L ・ P

60782 ハードウェアおよびソフトウェア ベンダー問い合わせ、Q 〜 Z

プロパティ

文書番号: 329845 - 最終更新日: 2011年7月28日 - リビジョン: 5.0
キーワード:?
kberrmsg kbdownload kbprint kbtool kbenv kbhw kbdta kbprb wd2002 kbmt KB329845 KbMtja
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英語版 KB:329845
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