Po návratu systému z úsporného režimu či režimu spánku nefunguje rozpoznávání úložných zařízení IEEE 1394

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 329909 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při připojení úložného zařízení IEEE 1394, například jednotky CD-ROM nebo externí diskové jednotky, k počítači s operačním systémem Windows XP s aktualizací Service Pack 1 (SP1) po návratu počítače z úsporného režimu nebo režimu spánku nemusí pracovat proces rozpoznání zařízení. Připojené zařízení proto nebude pracovat.

Řešení

Informace o aktualizaci Service Pack

Problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Microsoft Windows XP. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322389 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows XP

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix dodávaná společností Microsoft. Tato oprava hotfix je však určená pouze k odstranění problému popsaného v tomto článku. Instalujte ji pouze v systémech, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud vás tedy uvedené potíže příliš neobtěžují, doporučujeme, abyste počkali na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu obsahovat.

Pokud je k dispozici oprava hotfix ke stažení, na začátku tohoto článku znalostní báze Knowledge Base naleznete oddíl Hotfix download available (Oprava hotfix ke stažení). Pokud zde tento oddíl není uveden, požádejte o poskytnutí opravy hotfix středisko technické podpory a péče o zákazníky společnosti Microsoft.

Poznámka: Máte-li jakékoli další dotazy nebo je-li třeba vyřešit nějaké potíže, je možné, že pro ně bude nutné vytvořit samostatný požadavek na služby. Další dotazy a žádosti o podporu, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix, podléhají běžným sazbám za poskytnutí podpory. Úplný seznam telefonních čísel služeb technické podpory a péče o zákazníky společnosti Microsoft a možnost vytvoření samostatného požadavku na služby naleznete na tomto webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Ve formuláři Hotfix download available (Oprava hotfix ke stažení) jsou uvedeny jazyky, v nichž je oprava hotfix k dispozici. Pokud seznam neobsahuje váš jazyk, znamená to, že daná oprava hotfix v tomto jazyku není k dispozici.Anglická verze této opravy hotfix má následující nebo vyšší atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Při zobrazení informací o souborech jsou data a čas převedeny na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo na ovládacím panelu Datum a čas.

Windows XP Home Edition a Windows XP Professional

   Datum         Čas   Verze            Velikost    Název souboru
   --------------------------------------------------------------
   22. 10. 2002  15:26  5.1.2600.104       38 656  Sbp2port.sys

			

Windows XP Home Edition SP1 a Windows XP Professional SP1

   Datum         Čas   Verze            Velikost    Název souboru
   --------------------------------------------------------------
   23. 10. 2002  14:18  5.1.2600.1134      38 656  Sbp2port.sys

			

Windows XP 64-Bit Edition

   Datum         Čas   Verze            Velikost    Název souboru
   --------------------------------------------------------------
   22. 10. 2002  15:26  5.1.2600.104       140 160  Sbp2port.sys

			

Windows XP 64-Bit Edition SP1

   Datum         Čas   Verze            Velikost    Název souboru
   --------------------------------------------------------------
   23. 10. 2002  14:18  5.1.2600.1134      140 160  Sbp2port.sys

			
POZNÁMKA: Tato oprava je distribuována formou oprav hotfix s duálním režimem. Můžete ji tedy nainstalovat bez ohledu na to, zda používáte systém s aktualizací SP1. Není-li nainstalována aktualizace SP1, oprava hotfix s duálním režimem umístí do počítače verzi opravy hotfix po aktualizaci SP1, která se automaticky nainstaluje s aktualizací SP1. Další informace o opravách hotfix s duálním režimem naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
328848 Popis balíčků aktualizací s duálním režimem pro systém Windows XP (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Jak potíže obejít

Je-li k počítači s operačním systémem Windows XP s aktualizací SP1 připojeno úložné zařízení prostřednictvím rozhraní IEEE 1394, odpojte toto zařízení před přechodem systému do úsporného režimu nebo režimu spánku. Po návratu z úsporného režimu nebo režimu spánku zařízení znovu připojte, a než se je pokusíte použít, ujistěte se, že je systém rozpoznal.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o potíže v produktech této společnosti, které jsou uvedeny na začátku tohoto článku. Tento problém byl poprvé opraven aktualizací Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Vlastnosti

ID článku: 329909 - Poslední aktualizace: 1. prosince 2008 - Revize: 3.5
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbpending kbqfe KB329909

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com