当系统从待机或休眠状态恢复时 IEEE 1394 存储设备检测进程无法运行

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症状

当一个 IEEE 1394 存储设备,比如 CD-ROM 或外部驱动器,连接到您的基于 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 的系统上时,在系统从待机或休眠状态恢复后,设备检测进程可能不运行。因此,该设备无法工作。

解决方案

Service Pack 信息

要解决此问题,请获取最新的 Microsoft Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

修补程序信息

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。但是,此修补程序仅用于解决本文所述的问题。请仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。此修补程序可能还会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

如果可以下载此修补程序,此知识库文章顶部将存在“提供修补程序下载”部分。如果此部分不存在,请联系 Microsoft 客户支持服务部门以获取该修补程序。

注意:如果发生其他问题或需要进行任何疑难解答,您可能需要另行创建服务请求。对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。有关 Microsoft 客户支持服务部门的电话号码的完整列表,或者另行创建服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意:“提供修补程序下载”窗体显示了修补程序提供的语言。如果找不到需要的语言,则说明修补程序没有那种语言的版本。此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 格式列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。

Windows XP Professional 和 Windows XP Home Edition

   日期         时间   版本        大小     文件名
   --------------------------------------------------------------
22-Oct-2002  15:26  5.1.2600.104       38,656  Sbp2port.sys

			

Windows XP Home Edition SP1 和 Windows XP Professional SP1

   日期         时间   版本        大小     文件名
   --------------------------------------------------------------
23-Oct-2002  14:18  5.1.2600.1134      38,656  Sbp2port.sys

			

Windows XP 64 位版本

   日期         时间   版本        大小     文件名
   --------------------------------------------------------------
22-Oct-2002  15:26  5.1.2600.104      140,160  Sbp2port.sys

			

Windows XP 64 位版本 SP1

   日期         时间   版本        大小     文件名
   --------------------------------------------------------------
23-Oct-2002  14:18  5.1.2600.1134     140,160  Sbp2port.sys

			
注意:这个修复程序是用双模式修复软件包发布的。不论您是否正在运行 SP1,您都能安装该修复程序。即使您尚未安装 SP1,双模式修复程序也会把 SP1 之后的修复程序版本安装到您的计算机上(如果您安装了 SP1,此版本会自动安装)。 有关双模式程序包的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
328848 Windows XP 双模式更新程序包说明

替代方法

如果存储设备是通过 IEEE 1394 接口连接到您的基于 Windows XP SP1 的系统上,在系统进入待机或休眠状态前,请断开设备连接。当系统从待机或休眠状态恢复后,重新连接设备,确保在您使用该设备之前系统能检测到它。

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中得到解决。

属性

文章编号: 329909 - 最后修改: 2008年9月11日 - 修订: 3.4
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1
关键字:?
kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbpending kbqfe KB329909
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