OL2000: Outlook 2000을 시작하거나 개인 폴더 파일을 열려고 하면 오류 메시지가 나타난다

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현상

Outlook 2000을 시작하거나 개인 폴더(.pst) 파일을 열려고 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 여기서 Outlook.pst 는 해당 .pst 파일 이름입니다.

Outlook.pst 을(를) 액세스할 수 없습니다 - 0x80040116.

받은 편지함 오류 수정 도구(Scanpst.exe)를 실행하면 이 문제가 해결되지 않고 Scanpst.exe 도구는 오류를 찾을 수 없음을 보고할 수 있습니다.

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원인

이 문제는 .pst 파일의 인덱스가 손상된 경우에 발생할 수 있습니다.

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해결 방법

이 문제를 해결하려면 2GB 잘라내기 도구를 실행하고 받은 편지함 오류 수정 도구를 실행한 다음 오류가 수정된 파일을 엽니다.

참고: Microsoft Windows 버전이 다양하므로 사용하는 컴퓨터에 따라 아래 단계가 다를 수도 있습니다. 이러한 경우에는 해당 제품 설명서를 참조하여 아래 절차를 완료하십시오.

단계 1: 2GB 잘라내기 도구 실행

Microsoft 고객기술지원부(PSS)에 문의하여 2GB 잘라내기 도구(Pst2gb.exe)를 구합니다. Microsoft PSS에 문의하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/cntactms
(http://support.microsoft.com/cntactms)
Microsoft PSS에서 받은 .zip 파일의 압축을 해당 컴퓨터의 폴더에 풉니다.

참고: WinZip 같은 .zip 파일의 압축을 풀 수 있는 파일 압축 풀기 도구가 있어야 합니다. WinZip을 구하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 문서의 "추가 정보" 절을 참조하십시오.
시작을 누른 다음 검색을 누릅니다.
도구 메뉴에서 폴더 옵션을 누르고 보기 탭을 누릅니다.
숨김 파일 및 폴더 표시를 누르고, 알려진 파일 형식의 파일 확장명 숨기기 확인란을 선택 취소하고, 보호된 운영 체제 파일 숨기기(권장) 확인란을 선택 취소하고, 보호된 운영 체제 파일을 표시할 것인지 확인하는 메시지가 나타나면 예를 누른 다음 확인을 누릅니다.
무엇을 검색하시겠습니까?에서 모든 파일 및 폴더를 누릅니다.
전체 또는 일부 파일 이름 상자에 *.pst를 입력합니다.
찾는 위치 목록에서 로컬 하드 드라이브(C:)를 누른 다음 검색을 누릅니다.
오류를 수정할 .pst 파일 경로를 적어둡니다. 기본적으로 이 파일의 이름은 Outlook.pst입니다.
시작, 실행을 차례로 누르고 path\pst2gb.exe -s를 입력한 다음 확인을 누릅니다. 여기서 path는 2단계에서 압축을 푼 Pst2gb.exe 파일의 전체 경로입니다. 예를 들어, 2GB 잘라내기 도구 파일을 C:\Files 폴더로 압축을 푼 경우 c:\files\pst2gb.exe -s를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
Continue를 누르고 Browse를 누릅니다.
오류를 수정할 .pst 파일을 누른 다음 열기를 누릅니다. 기본적으로 이 파일의 이름은 Outlook.pst입니다.
Create를 누르고 파일 이름 상자에서 Outlook-2 같은 .pst 파일의 새 고유 파일 이름을 입력한 다음 저장을 누릅니다.
Oversized PST Recovery Tool 대화 상자에서 Start를 누릅니다.
도구를 실행한 후 OK를 누른 다음 Close를 누릅니다.

단계 2: 받은 편지함 오류 수정 도구 실행

시작을 누른 다음 검색을 누릅니다.
무엇을 검색하시겠습니까?에서 모든 파일 및 폴더를 누릅니다.
전체 또는 일부 파일 이름 상자에 scanpst.exe를 입력합니다.
찾는 위치 목록에서 로컬 하드 드라이브(C:)를 누른 다음 검색을 누릅니다.
찾은 파일 목록에서 Scanpst.exe 파일을 두 번 누릅니다.
찾아보기를 누른 다음 2GB 잘라내기 도구를 사용하여 만든 새 .pst 파일이 포함된 폴더를 엽니다.
만든 새 .pst 파일을 누른 다음 열기를 누릅니다.
받은 편지함 오류 수정 도구 대화 상자에서 시작을 누릅니다.
파일이 검색되었으면 오류 수정을 눌러 파일의 오류를 복구합니다.

참고: 이 절차는 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
"오류 수정 완료" 메시지가 나타나면 확인을 누릅니다.
컴퓨터를 다시 시작하십시오.

단계 3: Outlook 2000에서 오류가 수정된 파일 열기

Outlook 2000을 시작합니다.
파일 메뉴에서 열기를 가리킨 다음 개인 폴더 파일(.pst)을 누릅니다.
만들고 오류를 수정한 새 .pst 파일이 포함된 폴더를 엽니다.
새 .pst 파일을 누른 다음 확인을 누릅니다.

참고: 이 파일이 성공적으로 열리면 복구된 개인 폴더의 파일 목록에 나열됩니다.
복구된 개인 폴더의 각 폴더에서 "Outlook Today - (개인 폴더)" 폴더로 데이터를 복사합니다.

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추가 정보

관련 항목에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.

296088

(http://support.microsoft.com/kb/296088/ )

OL: 크기가 큰 PST 및 OST 자르기 도구

WinZip 도구를 구하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 WinZip 웹 사이트를 참조하십시오.

http://www.winzip.com

(http://www.winzip.com)

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