Feilmeldingen "Ingen tilgang til Outlook.pst - 0x80040116" vises når du starter Outlook 2000 eller åpner en fil med personlige mapper

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 329910 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du starter Microsoft Outlook 2000 eller prøver å åpne en fil med personlige mapper (.pst), kan du få en feilmelding som ligner på følgende, der Outlook.pst er navnet på .pst-filen:
Ingen tilgang til Outlook.pst - 0x80040116.
Hvis du kjører reparasjonsverktøyet for innboks (Scanpst.exe), løses ikke problemet, og Scanpst.exe-verktøyet kan rapportere at ingen feil ble funnet.

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis indeksen for PST-filen er skadet.

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, kjører du avkortingsverktøyet "2 GB" og reparasjonsverktøyet for innboks, og deretter åpner du den reparerte filen.

Obs!  Siden det finnes flere versjoner av Microsoft Windows, kan trinnene nedenfor være annerledes på din datamaskin. Hvis dette er tilfelle, må du se i produktdokumentasjonen for å fullføre fremgangsmåten.

Del 1: Kjør avkortingsverktøyet "2 GB"

  1. Avkortingsverktøyet "2 GB" (Pst2gb.exe) er tilgjengelig for nedlasting fra Microsoft Download Center:
  2. Pakk ut 2gb152.exe-filen i en tom mappe. Du skal kunne se følgende fem filer:
    • Msstdfmt.dll
    • Msvbvm60.dll
    • Pst2gb.exe
    • Readme.rtf
    • Readme.txt
  3. Klikk Start og deretter Søk.
  4. Klikk MappealternativerVerktøy-menyen, og klikk deretter kategorien Vis.
  5. Klikk Vis skjulte filer og mapper, klikk for å fjerne merket for Skjul filetternavn for kjente filtyper, klikk for å fjerne merket for Skjul beskyttede operativsystemfiler (anbefales), klikk Ja for å bekrefte at du vil vise beskyttede operativsystemfiler, og klikk deretter OK.
  6. Klikk Alle filer og mapper under Hva vil du søke etter?.
  7. Skriv inn *.pst i Hele eller deler av filnavnet.
  8. I Søk i-listen klikker du Lokale harddisker (C:), og deretter klikker du Søk.
  9. Merk deg banen til PST-filen du vil reparere. Som standard kalles denne filen Outlook.pst.
  10. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn path\pst2gb.exe -s, og klikk deretter OK, der path er den fullstendige banen til filen Pst2gb.exe, som du pakket ut i trinn 2. Hvis du for eksempel pakket ut filene for avkortingsverktøyet "2 GB" til mappen C:\Filer, skriver du inn c:\files\pst2gb.exe -s, og deretter klikker du OK.
  11. Klikk Fortsett, og klikk deretter Bla gjennom.
  12. Klikk PST-filen du vil reparere, og klikk deretter Åpne. Som standard kalles denne filen Outlook.pst.
  13. Klikk Opprett, skriv inn et nytt, unikt filnavn for PST-filen, for eksempel Outlook-2, i Filnavn-boksen, og klikk deretter Lagre.
  14. Klikk Start i dialogboksen Oversized PST Recovery Tool.
  15. Når du har kjørt verktøyet, klikker du OK, og deretter klikker du Lukk.

Del 2: Kjør reparasjonsverktøyet for innboks

  1. Klikk Start og deretter Søk.
  2. Klikk Alle filer og mapper under Hva vil du søke etter?.
  3. Skriv inn scanpst.exe i Hele eller deler av filnavnet.
  4. I Søk i-listen klikker du Lokale harddisker (C:), og deretter klikker du Søk.
  5. Dobbeltklikk Scanpst.exe-filen i listen over filer som blir funnet.
  6. Klikk Bla gjennom, og åpne deretter mappen som inneholder den nye .pst-filen du opprettet ved hjelp av avkortingsverktøyet "2 GB".
  7. Klikk den nye PST-filen du opprettet, og klikk deretter Åpne.
  8. Klikk Start i dialogboksen Reparasjonsverktøy for innboks.
  9. Når filen er skannet, klikker du Reparer for å reparere feilene i filen.

    Obs!  Denne prosedyren kan ta flere timer.
  10. Når du får melding om at reparasjonen er fullført, klikker du OK.
  11. Start datamaskinen på nytt.

Del 3: Åpne den reparerte filen i Outlook 2000

  1. Start Outlook 2000.
  2. Velg ÅpneFil-menyen, og klikk deretter Fil med personlige mapper (.pst).
  3. Åpne mappen som inneholder den nye PST-filen du opprettet og reparerte.
  4. Klikk den nye PST-filen, og klikk deretter OK.

    Obs!  Hvis denne filen åpnes som den skal, er den oppført under Gjenopprettede personlige mapper.
  5. Kopier dataene fra hver mappe i Gjenopprettede personlige mapper til mappene "Planer i dag - (Personlige mapper)".

Mer informasjon



Hvis du vil ha mer informasjon om beslektede emner, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

Beskjæringsverktøy for PST- og OST-filer som er for store

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du skaffer WinZip-verktøyet, kan du besøke følgende WinZip-webområde:
http://www.winzip.com
Microsoft tilbyr kontaktopplysninger om tredjeparter, noe som hjelper deg med å finne teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten til disse kontaktopplysningene om tredjeparter.

Tredjepartsproduktene som er omtalt i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om disse produktenes ytelse eller pålitelighet.
Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar på problemer som kan oppstå. Som et resultat av den korte tiden det tar å gjøre materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan når som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilkår for bruk for mer informasjon.

Egenskaper

Artikkel-ID: 329910 - Forrige gjennomgang: 31. desember 2013 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Nøkkelord: 
kbcorrupt kbrepair kb3rdparty kberrmsg kbprb KB329910

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com