Feilmeldingen "Ingen tilgang til Outlook.pst - 0x80040116" vises når du starter Outlook 2000 eller åpner en fil med personlige mapper

Artikkel-ID: 329910 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du starter Outlook 2000 eller prøver å åpne en fil med personlige mapper (.pst), kan du få en feilmelding som ligner på følgende, der Outlook.pst er navnet på PST-filen:
Ingen tilgang til Outlook.pst - 0x80040116.
Hvis du kjører reparasjonsverktøyet for innboks (Scanpst.exe), løses ikke problemet, og Scanpst.exe-verktøyet kan rapportere at ingen feil ble funnet.
Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis indeksen for PST-filen er skadet.
Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, kjører du avkortingsverktøyet 2 GB, kjører reparasjonsverktøyet for innboks, og deretter åpner du den reparerte filen:

Obs!  Siden det finnes flere versjoner av Microsoft Windows, kan trinnene nedenfor være annerledes på din datamaskin. Hvis dette er tilfelle, må du se i produktdokumentasjonen for å fullføre fremgangsmåten.

Del 1: Kjør avkortingsverktøyet 2 GB

  1. Kontakt Microsofts kundestøttetjenester (PSS) for å skaffe avkortingsverktøyet 2 GB (Pst2gb.exe). Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter Microsoft PSS, kan du besøke følgende Microsoft-webområde:
    http://support.microsoft.com/cntactms
    (http://support.microsoft.com/cntactms)
  2. Pakk ut filene fra zip-filen du fikk fra Microsoft PSS, til en mappe på datamaskinen.

    Obs!  Du må ha et program for utpakking av filer, for eksempel WinZip, for å pakke ut filer fra en zip-fil. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du skaffer WinZip, ser du delen "Mer informasjon" i denne artikkelen.
  3. Klikk Start og deretter Søk.
  4. Klikk Mappealternativer på Verktøy-menyen, og klikk deretter kategorien Vis.
  5. Klikk Vis skjulte filer og mapper, klikk for å fjerne merket for Skjul filetternavn for kjente filtyper, klikk for å fjerne merket for Skjul beskyttede operativsystemfiler (anbefales), klikk Ja for å bekrefte at du vil vise beskyttede operativsystemfiler, og klikk deretter OK.
  6. Klikk Alle filer og mapper under Hva vil du søke etter?.
  7. Skriv inn *.pst i Hele eller deler av filnavnet.
  8. I Søk i-listen klikker du Lokale harddisker (C:), og deretter klikker du Søk.
  9. Merk deg banen til PST-filen du vil reparere. Som standard kalles denne filen Outlook.pst.
  10. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn bane\pst2gb.exe -s, og klikk deretter OK, der bane er den fullstendige banen til filen Pst2gb.exe, som du pakket ut i trinn 2. Hvis du for eksempel pakket ut filene for avkortingsverktøyet 2 GB til mappen C:\Filer, skriver du inn c:\files\pst2gb.exe -s, og deretter klikker du OK.
  11. Klikk Fortsett, og klikk deretter Bla gjennom.
  12. Klikk PST-filen du vil reparere, og klikk deretter Åpne. Som standard kalles denne filen Outlook.pst.
  13. Klikk Opprett, skriv inn et nytt, unikt filnavn for PST-filen, for eksempel Outlook-2, i Filnavn-boksen, og klikk deretter Lagre.
  14. Klikk Start i dialogboksen Oversized PST Recovery Tool.
  15. Når du har kjørt verktøyet, klikker du OK, og deretter klikker du Lukk.

Del 2: Kjør reparasjonsverktøyet for innboks

  1. Klikk Start og deretter Søk.
  2. Klikk Alle filer og mapper under Hva vil du søke etter?.
  3. Skriv inn scanpst.exe i Hele eller deler av filnavnet.
  4. I Søk i-listen klikker du Lokale harddisker (C:), og deretter klikker du Søk.
  5. Dobbeltklikk Scanpst.exe-filen i listen over filer som blir funnet.
  6. Klikk Bla gjennom, og åpne deretter mappen som inneholder den nye PST-filen du opprettet ved hjelp av avkortingsverktøyet 2 GB.
  7. Klikk den nye PST-filen du opprettet, og klikk deretter Åpne.
  8. Klikk Start i dialogboksen Reparasjonsverktøy for innboks.
  9. Når filen er skannet, klikker du Reparer for å reparere feilene i filen.

    Obs!  Denne prosedyren kan ta flere timer.
  10. Når du får melding om at reparasjonen er fullført, klikker du OK.
  11. Start datamaskinen på nytt.

Del 3: Åpne den reparerte filen i Outlook 2000

  1. Start Outlook 2000.
  2. Velg Åpne på Fil-menyen, og klikk deretter Fil med personlige mapper (.pst).
  3. Åpne mappen som inneholder den nye PST-filen du opprettet og reparerte.
  4. Klikk den nye PST-filen, og klikk deretter OK.

    Obs!  Hvis denne filen åpnes som den skal, er den oppført under Gjenopprettede personlige mapper.
  5. Kopier dataene fra hver mappe i Gjenopprettede personlige mapper til mappene "Planer i dag - (Personlige mapper)".
Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om beslektede emner, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
296088
(http://support.microsoft.com/kb/296088/ )
OL: Beskjæringsverktøy for PST- og OST-filer som er for store
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du skaffer WinZip-verktøyet, kan du besøke følgende WinZip-webområde:
http://www.winzip.com
(http://www.winzip.com)
Microsoft tilbyr kontaktopplysninger om tredjeparter, noe som hjelper deg med å finne teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten til disse kontaktopplysningene om tredjeparter.

Tredjepartsproduktene som er omtalt i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller andre typer garantier, med hensyn til disse produktenes ytelse eller pålitelighet.
Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Egenskaper

Artikkel-ID: 329910 - Forrige gjennomgang: 27. januar 2006 - Gjennomgang: 5.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Nøkkelord: 
kberrmsg kbprb kb3rdparty kbrepair kbcorrupt KB329910
Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Gi tilbakemelding

 
Tilbake til toppenTilbake til toppen