Felmeddelandet "Det går inte att komma åt Outlook.pst - 0x80040116" visas när du startar Outlook 2000 eller öppnar en personlig mappfil

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 329910 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

När du startar Microsoft Outlook 2000 eller försöker öppna en personlig mappfil (.pst) kan det hända att följande felmeddelande visas (Outlook.pst är namnet på PST-filen):
Det går inte att komma åt Outlook.pst - 0x80040116.
Det går inte att lösa problemet genom att köra reparationsverktyget för Inkorgen (Scanpst.exe), och i verktyget Scanpst.exe rapporteras kanske att inga fel har hittats.

Orsak

Det här problemet kan uppstå om PST-filens index är skadat.

Lösning

Lös problemet genom att köra 2 GB-trunkeringsverktyget och reparationsverktyget för Inkorgen. Öppna sedan den reparerade filen.

Obs! Eftersom det finns flera versioner av Microsoft Windows gäller nedanstående instruktioner kanske inte din dator. I så fall hittar du anvisningar i produktdokumentationen.

Del 1: Kör 2 GB-trunkeringsverktyget

  1. 2 GB-trunkeringsverktyget (Pst2gb.exe) kan hämtas från Microsoft Download Center:
  2. Extrahera filen 2gb152.exe till en tom mapp. Du bör se följande fem filer:
    • Msstdfmt.dll
    • Msvbvm60.dll
    • Pst2gb.exe
    • Readme.rtf
    • Readme.txt
  3. Klicka på Start och sedan på Sök.
  4. Klicka på MappalternativVerktyg-menyn och sedan på fliken Visning.
  5. Klicka på Visa dolda filer och mappar, avmarkera kryssrutan Dölj filnamnstillägg för kända filtyper, avmarkera kryssrutan Dölj skyddade operativsystemfiler (rekommenderas), klicka på Ja som bekräftelse på att du vill visa skyddade operativsystemfiler och klicka sedan på OK.
  6. Klicka på Alla filer och mappar i rutan Vad vill du söka efter?.
  7. Skriv *.pst i rutan Hela eller en del av filnamnet:.
  8. Klicka på Lokala hårddiskar (C:) i listan Sök i, och klicka sedan på Sök.
  9. Anteckna sökvägen till PST-filen du vill reparera. Som standard kallas filen Outlook.pst.
  10. Klicka på Start, Kör, skriv sökväg\pst2gb.exe -s och klicka sedan på OK. Här är sökväg den fullständiga sökvägen till filen Pst2gb.exe som du extraherade i steg 2. Om du till exempel extraherade filerna för 2 GB-trunkeringsverktyget till mappen C:\Files skriver du c:\files\pst2gb.exe -s och klickar på OK.
  11. Klicka på Continue och sedan på Browse.
  12. Klicka på PST-filen du vill reparera och sedan på Öppna. Som standard kallas filen Outlook.pst.
  13. Klicka på Create, skriv ett nytt unikt filnamn för PST-filen, till exempel Outlook-2, i rutan Filnamn och klicka på Spara.
  14. Klicka på Start i dialogrutan Oversized PST Recovery Tool.
  15. När du har kört verktyget klickar du på OK och sedan på Close.

Del 2: Kör reparationsverktyget för Inkorgen

  1. Klicka på Start och sedan på Sök.
  2. Klicka på Alla filer och mappar i rutan Vad vill du söka efter?.
  3. Skriv scanpst.exe i rutan Hela eller en del av filnamnet:.
  4. Klicka på Lokala hårddiskar (C:) i listan Sök i, och klicka sedan på Sök.
  5. Dubbelklicka på Scanpst.exe i listan över filer som hittats.
  6. Klicka på Bläddra, och öppna sedan mappen med den nya PST-filen som du skapade med hjälp av 2 GB-trunkeringsverktyget.
  7. Klicka på den nya PST-filen som du har skapat och sedan på Öppna.
  8. Klicka på Starta i dialogrutan Reparationsverktyg för Inkorgen.
  9. När filen har sökts igenom reparerar du felen genom att klicka på Reparera.

    Obs! Den här proceduren kan ta flera timmar.
  10. När meddelandet "Reparationen är klar" visas klickar du på OK.
  11. Starta om datorn.

Del 3: Öppna den reparerade filen i Outlook 2000

  1. Starta Outlook 2000.
  2. Peka på ÖppnaArkiv-menyn, och klicka sedan på Personlig mappfil (.pst).
  3. Öppna mappen med den nya PST-filen som du skapade och reparerade.
  4. Klicka på den nya PST-filen och sedan på OK.

    Obs! Om filen kan öppnas ingår den i fillistan under Återskapade personliga mappar.
  5. Kopiera data från mapparna i Återskapade personliga mappar till mapparna "Outlook i dag - (Personliga mappar)".

Mer Information



Om du vill veta mer om närliggande ämnen klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

Beskärningsverktyg för alltför stor personlig mappfil eller offlinemappfil

Information om hur du skaffar WinZip finns på följande WinZip-webbplats:
http://www.winzip.com
Kontaktinformationen för andra företag som lämnas i denna artikel kan hjälpa dig att hitta den tekniska support du behöver. Denna information kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft garanterar inte på något sätt att kontaktinformationen är korrekt.

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.
Obs! Det här är en "FAST PUBLISH?-artikel som skapats direkt inom Microsofts supportorganisation. Informationen i artikeln tillhandahålls i befintligt skick för att besvara framtida frågor. På grund av den snabba framtagningen kan materialet innehålla typografiska fel och kan utan förvarning när som helst komma att omarbetas. Se användarvillkoren för andra hänsynstaganden.

Egenskaper

Artikel-id: 329910 - Senaste granskning: den 31 december 2013 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Nyckelord: 
kbcorrupt kbrepair kb3rdparty kberrmsg kbprb KB329910

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com