启动 Outlook 2000 或打开个人文件夹文件时出现“Outlook.pst can not be accessed - 0x80040116”(无法访问 Outlook.pst - 0x80040116)错误消息

文章翻译 文章翻译
文章编号: 329910 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

本文内容

症状

当启动 Microsoft Outlook 2000 或试图打开个人文件夹文件 (.pst) 时,您可能会收到以下错误消息(其中 Outlook.pst 是 .pst 文件的文件名):
Outlook.pst can not be accessed - 0x80040116.
如果运行收件箱修复工具 (Scanpst.exe),此问题不会得到解决,Scanpst.exe 工具可能报告未发现任何错误。

原因

如果 .pst 文件的索引被破坏,可能会发生此问题。

解决方案

要解决此问题,请运行“2 GB 截断”工具,运行收件箱修复工具,然后打开修复的文件:

注意:因为 Microsoft Windows 存在多个版本,所以在您的计算机上执行的步骤可能与下列步骤有所不同。如果是这样,请参阅您的产品文档来完成这些步骤。

第 1 部分:运行“2 GB 截断”工具

  1. “2 GB 截断”工具 (Pst2gb.exe) 可从 Microsoft 下载中心下载:
  2. 将 2gb152.exe 文件解压缩至空文件夹。您会看到以下五个文件:
    • Msstdfmt.dll
    • Msvbvm60.dll
    • Pst2gb.exe
    • Readme.rtf
    • Readme.txt
  3. 单击开始,然后单击搜索
  4. 工具菜单上,单击文件夹选项,然后单击查看选项卡。
  5. 单击“显示隐藏文件和文件夹”,单击以清除“隐藏已知文件类型的扩展名”复选框和“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”复选框,单击确认您要显示受保护的操作系统文件,然后单击确定
  6. 在“您要查找什么?”下,单击“所有文件和文件夹”。
  7. 在“完整或部分文件名”框中,键入 *.pst
  8. 在“在这里寻找”列表中,单击本地硬盘 (C:),然后单击搜索
  9. 记下您要修复的 .pst 文件的路径。默认情况下,此文件名为 Outlook.pst。
  10. 依次单击开始运行,键入 path\pst2gb.exe -s,然后单击确定,其中 path 是您在步骤 2 中解压缩的 Pst2gb.exe 文件的完整路径。例如,如果您将“2 GB 截断”工具文件解压缩到 C:\Files 文件夹,请键入 c:\files\pst2gb.exe -s,然后单击确定
  11. 单击继续,然后单击浏览
  12. 单击您要修复的 .pst 文件,然后单击打开。默认情况下,此文件名为 Outlook.pst。
  13. 单击创建,在“文件名”框中键入 .pst 文件的新的唯一文件名(如 Outlook-2),然后单击保存
  14. 在“大型 PST 恢复工具”对话框中,单击开始
  15. 运行该工具后,单击确定,然后单击关闭

第 2 部分:运行“收件箱修复工具”

  1. 单击开始,然后单击搜索
  2. 在“您要查找什么?”下,单击“所有文件和文件夹”。
  3. 在“完整或部分文件名”框中,键入 scanpst.exe
  4. 在“在这里寻找”列表中,单击本地硬盘 (C:),然后单击搜索
  5. 在找到的文件的列表中,双击 Scanpst.exe 文件。
  6. 单击浏览,然后打开包含您使用“2 GB 截断工具”新创建的 .pst 文件的文件夹。
  7. 单击该新建的 .pst 文件,然后单击打开
  8. 收件箱修复工具对话框中,单击开始
  9. 扫描完该文件后,单击修复以修复该文件中的错误。

    注意:此过程可能会持续几个小时。
  10. 当您收到“修复完成”消息时,请单击确定
  11. 重新启动计算机。

第 3 部分:在 Outlook 2000 中打开修复的文件

  1. 启动 Outlook 2000。
  2. 文件菜单上,指向打开,然后单击“个人文件夹文件 (.pst)”。
  3. 打开包含您新建并修复的 .pst 文件的文件夹。
  4. 单击该新的 .pst 文件,然后单击确定

    注意:如果此文件成功打开,则它将在恢复的个人文件夹下的文件列表中列出。
  5. 将“恢复的个人文件夹”中各个文件夹中的数据复制到“Outlook 今日 -(个人文件夹)”文件夹中。

更多信息



有关相关主题的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

OL:超出大小限制的 PST 和 OST 的裁剪工具

有关如何获取 WinZip 工具的信息,请访问下面的 WinZip 网站:
http://www.winzip.com
Microsoft 提供了第三方联系信息以便于您寻求技术支持。这些联系信息如有更改,恕不另行通知。Microsoft 不保证这些第三方联系信息的准确性。

本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。对于这些产品的性能或可靠性,Microsoft 不作任何暗示保证或其他形式的保证。
注意:本篇“快速发布”文章是从 Microsoft 支持组织直接创建的。 文中包含的信息按原样提供,用于响应紧急问题。 由于发布仓促,材料可能包含印刷错误,并且可能随时修订,恕不另行通知。 有关其他注意事项,请参阅使用条款

属性

文章编号: 329910 - 最后修改: 2013年12月31日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2000 标准版
关键字:?
kbcorrupt kbrepair kb3rdparty kberrmsg kbprb KB329910
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com