Diapositivas con ActiveX controles hacen que PowerPoint 2002 para permanecer en memoria

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Síntomas

Microsoft PowerPoint 2002 pueden permanecer en memoria después de ver las diapositivas que contienen uno o más controles ActiveX. Esto puede impedir que otros complementos en ejecución cuando vuelva a abrir PowerPoint.

Causa

Este problema se produce cuando inserte una diapositiva que contiene controles ActiveX (como el botón de comando) en una presentación con diapositivas, cierre todas las presentaciones sin guardar y, a continuación, salga de PowerPoint.

Cuando carga una presentación que contiene controles ActiveX, esto agrega una referencia al documento y una referencia al marco. En estas circunstancias, la referencia en el documento permanece, lo que impide que el archivo ejecutable de PowerPoint (Powerpnt.exe) cerrar completamente.

Solución

Información de Service Pack

Este problema se corrigió en Office XP Service Pack 3.Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Office XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307841Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack de Office XP

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Si no aparece en esta sección, enviar una solicitud al servicio de cliente de Microsoft y soporte para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
La versión en inglés de esta revisión debe tener los atributos de archivo siguientes o posteriores:
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Nov-2002  01:14  10.0.4712.0     5,978,696  Powerpnt.exe    

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en Office XP Service Pack 3.

Propiedades

Id. de artículo: 329915 - Última revisión: sábado, 08 de febrero de 2014 - Versión: 3.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbaddin kbslideshow kbtshoot kbprb KB329915 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 329915

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