Diapositivos com ActiveX controlos provocar PowerPoint 2002 permanecer na memória

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Sintomas

Microsoft PowerPoint 2002 poderá permanecer na memória depois de visualizar os diapositivos que contêm um ou mais controlos ActiveX. Isto poderá impedir que outros suplementos em execução quando reabrir o PowerPoint.

Causa

Este problema ocorre quando inserir um diapositivo que contém controlos ActiveX (como, por exemplo, o botão de comando) para uma apresentação de diapositivos, feche todas as apresentações sem guardar e, em seguida, sair do PowerPoint.

Quando carregar uma apresentação que contenha controlos ActiveX, esta acção adiciona uma referência para o documento e uma referência para a moldura. Nestas circunstâncias, a referência para o documento permanece, que impede o ficheiro executável do PowerPoint (Powerpnt.exe) de fechar totalmente.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Este problema é corrigido no Office XP Service Pack 3.Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft Office XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
307841Como obter o Service Pack mais recente do Office XP

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
A versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Nov-2002  01:14  10.0.4712.0     5,978,696  Powerpnt.exe    

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Office XP Service Pack 3.

Propriedades

Artigo: 329915 - Última revisão: 12 de fevereiro de 2014 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbaddin kbslideshow kbtshoot kbprb KB329915 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 329915

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