Slides com ActiveX controles fazer com que PowerPoint 2002 para permanecer na memória

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Sintomas

Microsoft PowerPoint 2002 pode permanecer na memória depois que você exibe os slides que contêm um ou mais controles ActiveX. Isso pode impedir que outros suplementos em execução quando você reabre o PowerPoint.

Causa

Esse problema ocorre quando você insere um slide que contém controles ActiveX (como o botão de comando) em uma apresentação de slides, feche todas as apresentações sem salvá-lo e, em seguida, encerre o PowerPoint.

Quando você carrega uma apresentação que contém controles ActiveX, isso adiciona uma referência ao documento e uma referência para o quadro. Sob essas circunstâncias, a referência para o documento permanece, que impede que o arquivo executável do PowerPoint (Powerpnt.exe) fechar completamente.

Resolução

Informações do Service Pack

Esse problema é corrigido no Office XP Service Pack 3.Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Office XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
307841Como obter o Service Pack mais recente do Office XP

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Nov-2002  01:14  10.0.4712.0     5,978,696  Powerpnt.exe    

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Office XP Service Pack 3.

Propriedades

ID do artigo: 329915 - Última revisão: sábado, 26 de outubro de 2013 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbaddin kbslideshow kbtshoot kbprb KB329915 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 329915

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