ID do artigo: 329915 - �ltima revis�o: quinta-feira, 1 de fevereiro de 2007 - Revis�o: 3.3

Slides com ActiveX controles fazer com que PowerPoint 2002 para permanecer na mem�ria

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

Microsoft PowerPoint 2002 pode permanecer na mem�ria depois que voc� exibe os slides que cont�m um ou mais controles ActiveX. Isso pode impedir que outros suplementos em execu��o quando voc� reabre o PowerPoint.

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Causa

Esse problema ocorre quando voc� insere um slide que cont�m controles ActiveX (como o bot�o de comando) em uma apresenta��o de slides, feche todas as apresenta��es sem salv�-lo e, em seguida, encerre o PowerPoint.

Quando voc� carrega uma apresenta��o que cont�m controles ActiveX, isso adiciona uma refer�ncia ao documento e uma refer�ncia para o quadro. Sob essas circunst�ncias, a refer�ncia para o documento permanece, que impede que o arquivo execut�vel do PowerPoint (Powerpnt.exe) fechar completamente.

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Resolu��o

Informa��es do Service Pack

Esse problema � corrigido no Office XP Service Pack 3.Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Office XP. Para obter informa��es adicionais, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

307841� (http://support.microsoft.com/kb/307841/ ) Como obter o Service Pack mais recente do Office XP

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Informa��es sobre hotfix

Um hotfix suportado est� dispon�vel no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema espec�fico.

Se o hotfix est� dispon�vel para download, h� uma se��o "Download de Hotfix dispon�vel" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta se��o n�o for exibido, envie uma solicita��o para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observa��o Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solu��o de problemas � necess�ria, talvez voc� precise criar uma solicita��o de servi�o separada. Os custos normais de suporte ser�o aplicados a quest�es de suporte adicionais e problemas que n�o se qualificam para esse hotfix espec�fico. Para obter uma lista completa de n�meros de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicita��o de servi�o separada, visite o seguinte site:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Observa��o O formul�rio "Download de Hotfix dispon�vel" exibe os idiomas para os quais o hotfix est� dispon�vel. Se voc� n�o vir seu idioma, � porque um hotfix n�o est� dispon�vel para esse idioma.
A vers�o em ingl�s dessa corre��o deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Nov-2002  01:14  10.0.4712.0     5,978,696  Powerpnt.exe

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados no come�o deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Office XP Service Pack 3.

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A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition

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