ID do artigo: 329916 - Última revisão: segunda-feira, 30 de junho de 2003 - Revisão: 1.0

OL2002: Mensagem de Erro "Erro 0x800ccc0f: A Conexão com o Servidor Foi Interrompida" ao Tentar Enviar ou Receber um E-mail

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Sintomas

Ao tentar enviar ou receber um e-mail no Outlook 2002, você pode receber uma mensagem de erro similar à seguinte:
Erro 0x800ccc0f: A conexão com o servidor foi interrompida.
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Causa

Esse problema pode ocorrer se você tiver um antivírus ativado para o e-mail, que verifica os e-mails na medida em que eles são descarregados do servidor POP (Post Office Protocol).
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Resolução

Para resolver esse problema, desative o antivírus para e-mail, e adicione manualmente o nome do servidor POP na caixa de diálogo Contas de email do Outlook. Para adicionar manualmente o servidor POP, siga estes passos:
  1. Inicie o Outlook.
  2. No menu Ferramentas, clique em Contas de email
  3. Clique em Exibir ou alterar contas de e-mail existentes, e então clique em Avançar.
  4. Na caixa de diálogo Contas de email, clique em Adicionar.
  5. Clique em POP3, e clique em Avançar.
  6. Insira as informações corretas para o seu servidor de e-mail POP3, e clique em Avançar.
  7. Clique em Concluir.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbprb KB329916
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