Αναγν. άρθρου: 329936 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 6 Φεβρουαρίου 2006 - Αναθεώρηση: 4.0

Εμφανίζεται το μήνυμα λάθους "0x80004005 : Η λειτουργία απέτυχε" (0x80004005 : The operation failed) κατά τη λήψη νέων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook

Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Σημαντικό Αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες που σας δείχνουν τον τρόπο μείωσης των ρυθμίσεων ασφαλείας ή τον τρόπο απενεργοποίησης των δυνατοτήτων ασφαλείας ενός υπολογιστή. Μπορείτε να κάνετε αυτές τις αλλαγές για να αντιμετωπίσετε ένα συγκεκριμένο ζήτημα. Πριν να κάνετε αυτές τις αλλαγές, συνιστάται να εκτιμήσετε τους κινδύνους που σχετίζονται με την εφαρμογή αυτού του εναλλακτικού τρόπου αντιμετώπισης στο συγκεκριμένο περιβάλλον. Εάν εφαρμόσετε αυτόν τον εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης, λάβετε τα κατάλληλα πρόσθετα μέτρα για την προστασία του συστήματός σας.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Κατά τη διαχείριση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το Microsoft Outlook, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα:

  • Κατά την άφιξη νέων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο "Εισερχόμενα" (Inbox), ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Η 'Αποστολή και Λήψη' επέστρεψε το σφάλμα "0x80004005": Η λειτουργία απέτυχε.

    (Sending and receiving reported error "0x80004005" : The operation failed.)
  • Κατά την αποστολή νέων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
    0x800ccc0d
    0x800ccc0e
Επιστροφή στην αρχή

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί όταν χρησιμοποιείτε το Norton AntiVirus με ενεργοποιημένη τη δυνατότητα αποκλεισμού δέσμης ενεργειών.
Επιστροφή στην αρχή

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Symantec στο Web, για να αποκτήσετε μια ενημερωμένη έκδοση του Norton AntiVirus ή για να λάβετε βοήθεια σχετικά με την αλλαγή των ρυθμίσεων παραμέτρων του Norton AntiVirus (στα αγγλικά):
http://www.symantec.com/techsupp/ (http://www.symantec.com/techsupp/)
Επιστροφή στην αρχή

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να αντιμετωπίσετε αυτό το θέμα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
Επιστροφή στην αρχή

Μέθοδος 1: Απενεργοποίηση της δυνατότητας αποκλεισμού δέσμης ενεργειών του προγράμματος Norton AntiVirus

Προειδοποίηση Αυτός ο εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης ενδέχεται να καταστήσει τον υπολογιστή σας ή το δίκτυό σας πιο ευάλωτο σε επιθέσεις από κακόβουλους χρήστες ή επιβλαβές λογισμικό, όπως οι ιοί. Αυτός ο εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης δεν συνιστάται, αλλά παρέχονται οι σχετικές πληροφορίες, ώστε να έχετε τη δυνατότητα να τον εφαρμόσετε κατά την κρίση σας. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης με δική σας ευθύνη.
Στο πρόγραμμα Norton AntiVirus, απενεργοποιήστε τη δυνατότητα "Enable script blocking".

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη διαδικασία, προβάλετε την τεκμηρίωση του προϊόντος σας ή επικοινωνήστε με τη Symantec Corporation.
Επιστροφή στην αρχή

Μέθοδος 2: Απενεργοποίηση της δυνατότητας "Εμφάνιση ενός μηνύματος ειδοποίησης κατά την άφιξη νέας αλληλογραφίας" (New-Mail Notification) στο Outlook

Σημείωση Αυτή η προτεινόμενη αντιμετώπιση ενδέχεται να σας βοηθήσει όσον αφορά το ζήτημα με τα νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά δεν διορθώνει το ζήτημα με την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Για να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα "Εμφάνιση ενός μηνύματος ειδοποίησης κατά την άφιξη νέας αλληλογραφίας" (New-Mail Notification), ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στο Outlook, κάντε κλικ στην εντολή Επιλογές (Options) από το μενού Εργαλεία (Tools) και στη συνέχεια κάντε κλικ στην καρτέλα Προτιμήσεις (Preferences).
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (E-mail Options) και στη συνέχεια κάντε κλικ, για να καταργήσετε το σημάδι επιλογής από το πλαίσιο ελέγχου Εμφάνιση ενός μηνύματος ειδοποίησης κατά την άφιξη νέας αλληλογραφίας (Display a notification message when new mail arrives).
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ και στα δύο παράθυρα διαλόγου.
Επιστροφή στην αρχή

Περισσότερες πληροφορίες

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την Symantec Corporation, κάντε κλικ στον κατάλληλο αριθμό άρθρου στη λίστα που ακολουθεί, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/EL/ ) Πληροφορίες επικοινωνίας με προμηθευτές υλικού και λογισμικού, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/EL/ ) Πληροφορίες επικοινωνίας με προμηθευτές υλικού και λογισμικού, L-P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/EL/ ) Πληροφορίες επικοινωνίας με προμηθευτές υλικού και λογισμικού, Q-Z

Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές. Τα προϊόντα άλλων κατασκευαστών που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες ανεξάρτητες από τη Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, όσον αφορά τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kberrmsg kbtshoot kbprb kb3rdparty KB329936
Επιστροφή στην αρχή