Você recebe o "0 x 80004005: A operação falhou" mensagem de erro ao receber novas mensagens de email no Outlook

Quando você gerencia emails com o Microsoft Outlook, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:

• Quando novas mensagens de email chegam na caixa de entrada, você receberá a seguinte mensagem de erro:
  Enviando e recebendo erro relatado "0 x 80004005": A operação falhou.
• Quando você envia mensagens de email, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:
  0x800CCC0D
  0x800CCC0E

Esse problema pode ocorrer se você estiver usando o Norton AntiVirus com o script bloqueio recurso ativado.

Para resolver esse problema, visite o seguinte site da Symantec para obter uma versão atualizada do Norton AntiVirus ou para obter ajuda com a reconfiguração do Norton AntiVirus:

Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos:

Método 1: Desativar script bloqueio no Norton AntiVirus

Aviso Esta solução alternativa pode tornar seu computador ou sua rede mais vulneráveis aos ataques de usuários mal-intencionados ou softwares mal-intencionados como vírus. Nós não recomendamos esta solução alternativa, mas são fornece essas informações para que você pode implementar essa solução alternativa sua vontade. Use esta solução alternativa por seu próprio risco.
No Norton AntiVirus, desative o recurso 'Ativar bloqueio de script'.

Para obter mais informações sobre como fazer isso, consulte sua documentação de produto ou contate a Symantec Corporation.

Método 2: Desativar a notificação de novo email no Outlook

Observação Essa resolução pode ajudar com o problema com novos emails, mas ele não corrige o problema com o envio de mensagens de email.

Para desabilitar notificações de novo email, execute essas etapas:

1. No Outlook, clique em Opções no menu Ferramentas e, em seguida, clique na guia Preferências .
2. Clique em Opções de email e clique para desmarcar a caixa de seleção Exibir uma mensagem de notificação quando chegar novo email .
3. Clique duas vezes em OK .

Para obter informações sobre como contatar Symantec Corporation, clique no número apropriado na lista a seguir para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
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