使用 Citrix ICA 客户端时出现关于终端服务授权的事件消息 1004

当您连接到安装了 Citrix Metaframe 的 Windows 2000 终端服务器时，客户端可能会收到以下错误消息：You may also receive Event ID 1004 message on the Terminal Server in the application event log:

Event ID 1004
Source:TermService
Description:The Terminal Server cannot issue a client license.

仅当您使用 Citrix Independent Computing Architecture (ICA) 客户端时才会出现这些消息。如果您只使用了 ICA 客户端，Microsoft 建议您使用 RDP（远程桌面协议）客户端测试其行为，看一看是“终端服务授权”没有工作还是 ICA 客户端未在接收许可证。

为此，请安装 RDP 客户程序。RDP 客户程序位于 Windows 2000 服务器上的 Winnt\system32\clients 文件夹中。如果您安装了 RDP 客户程序并且 RDP 客户端成功地进行了连接并收到一个许可证，那么问题就在 ICA 客户端。如果 RDP 未得到许可证，则表明“终端服务授权”未在工作。

此问题是由于 Citrix ICA 客户端没有工作而造成的。当您使用 Citrix 产品时，Citrix ICA 客户端负责通过“终端服务授权”服务获得许可证。如果 ICA 客户端不工作，Windows 2000 就在终端服务器上生成一个 1004 事件消息。此事件消息表明客户端未收到许可证。因为您已确定 RDP 客户端没有工作，所以可知生成事件消息的是 ICA 客户端。

要解决此问题，请与 Citrix 联系以获得更多的疑难解答信息。