Visualizzazione di due icone di Messenger nella barra delle applicazioni e nel menu di avvio

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Sintomi

Dopo che si è installato MSN Messenger 5.0 o MSN 8.0, è possibile che si verifichino entrambe le seguenti situazioni:
  • Quando si fa clic sul pulsante Start e si sceglie Tutti i programmi, sia Windows Messenger sia MSN Messenger 5.0 vengono visualizzati nell'elenco dei programmi.

    e
  • Un'icona Windows Messenger e un'icona MSN Messenger vengono visualizzate nell'area di notifica nell'angolo destro della barra delle applicazioni.

Cause

Windows Messenger e MSN Messenger sono due programmi di messaggistica distinti.

Windows Messenger è incluso solo in Windows XP e viene installato con il sistema operativo. Windows Messenger rimane disponibile anche dopo che si è installato MSN Messenger 5.0 nel computer basato su Windows XP. Si noti che Windows Messenger non è disponibile per le altre versioni di Windows, mentre MSN Messenger 5.0 è incluso in MSN 8.0 ed è disponibile mediante download separato. Viene installato nel computer quando si installa MSN 8.0 o MSN Messenger 5.0.

Nota: se si esegue Windows Messenger 4.x e in precedenza si è installato il componente aggiuntivo MSN per Windows Messenger, è possibile che venga visualizzato un messaggio in cui viene richiesto di installare MSN Messenger 5.0.

Risoluzione

Per ulteriori informazioni su come eseguire Windows Messenger e MSN Messenger 5.0 in Windows, fare clic sul numero dell'articolo della Knowledge Base riportato di seguito:
330117 Running Both Windows Messenger and MSN Messenger 5.0 in Windows

Status

Si tratta di un comportamento legato alla progettazione del prodotto.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su MSN Messenger 5.0 e Windows Messenger, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://messenger.microsoft.com
Per ulteriori informazioni su MSN 8.0, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://messenger.microsoft.com

Proprietà

Identificativo articolo: 330112 - Ultima modifica: mercoledì 26 febbraio 2014 - Revisione: 1.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • MSN Messenger 5.0
  • MSN 8 Internet Service
  • Microsoft Windows Messenger 4.7
  • Microsoft Windows Messenger 4.6
  • Microsoft Windows Messenger 4.5
  • Microsoft Windows Messenger 4.0
Chiavi: 
kbnosurvey kbarchive kbprb KB330112
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