Impossibile accedere a Windows Messenger e a MSN Messenger mediante profili .NET Passport diversi

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Sintomi

Quando si configurano Windows Messenger e MSN Messenger per l'accesso automatico a Microsoft .NET Messenger Service mediante diversi account Microsoft .NET Passport, si viene connessi a entrambi i client del servizio Microsoft Messenger con lo stesso account .NET Passport.

Se, ad esempio, quando si è automaticamente connessi a Windows Messenger con un account .NET Passport, si accede a MSN Messenger tramite un account .NET Passport differente e si sceglie Accesso automatico nella finestra di .NET Messenger Service, si verrà connessi a Window Messenger con lo stesso account .NET Passport utilizzato per MSN Messenger.

Cause

Questo problema si verifica perché non è possibile accedere automaticamente a Windows Messenger e a MSN Messenger con diversi account .NET Passport. Quando si fa clic su Accesso automatico per accedere a un client di servizio Messenger tramite un account .NET Passport, lo stesso account viene utilizzato anche per l'altro client del servizio Messenger.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, scaricare e installare MSN Messenger 7.5 o una versione successiva. Il problema è stato risolto in MSN Messenger 7.5 grazie all'utilizzo di un elenco di account creato tramite MSN Messenger e non associato a Windows Messenger.

Workaround

Per aggirare questo problema senza eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di MSN Messenger, accedere manualmente a ogni client del servizio Messenger utilizzando account .NET Passport diversi. Per accedere manualmente a Windows Messenger o a MSN Messenger attenersi alla seguente procedura:
  1. Nell'area di notifica all'estrema destra della barra delle applicazioni scegliere Windows Messenger o MSN Messenger, quindi fare clic su Accedi.

    Nota Se si è già connessi, fare prima clic su Esci, quindi nuovamente su Accedi.
  2. Nella finestra di .NET Messenger Service, digitare l'indirizzo di posta elettronica e la password dell'account .NET Passport, quindi scegliere OK.

    Importante Non selezionare la casella di controllo Accesso automatico.

Informazioni

Windows Messenger è incluso in Windows XP e viene installato con il sistema operativo.

Per ulteriori informazioni su come utilizzare Windows Messenger, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
307887 HOW TO: Utilizzo della messaggistica immediata di Windows Messenger
Per ulteriori informazioni su come scaricare la versione aggiornata di Windows Messenger, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/messenger/it/
MSN Messenger 7.0 è incluso in MSN Explorer 9 ed è anche disponibile come download separato. Viene installato nel computer insieme a MSN Explorer 9 oppure quando si esegue il programma di installazione di MSN Messenger 7.0. Per ulteriori informazioni su come scaricare la versione aggiornata di MSN Messenger, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/messenger/it/

Proprietà

Identificativo articolo: 330114 - Ultima modifica: venerdì 20 gennaio 2006 - Revisione: 7.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Messenger 4.7
  • Microsoft Windows Messenger 4.6
  • Microsoft Windows Messenger 4.5
  • Microsoft Windows Messenger 4.0
  • MSN Messenger 5.0
  • MSN 8 Internet Service
  • Microsoft Windows Messenger 5.0
  • Microsoft Windows Messenger 5.1
  • MSN Messenger 6.0
  • MSN Messenger 6.2
  • MSN Messenger 6.1
  • MSN Messenger 7.0
Chiavi: 
kbprb KB330114
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