При запуске компьютера запускается программа «Блокнот» со следующим текстом: «[.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\System32\Shell32.dll,-21787»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 330132 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При запуске компьютера запускается программа «Блокнот», и на рабочем столе Windows отображается один или несколько текстовых документов, содержащих следующие строки :
[.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787

Причина

Подобное поведение наблюдается в случае выполнения следующих условий.
  • Файл Desktop.ini присутствует в одной или нескольких из следующих папок (диск — это диск, на который установлена система Windows):
    • диск:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup
    • диск:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs
    • диск:\Documents and Settings\All Users\Start Menu
    -и-
  • В файле Desktop.ini содержатся следующие строки:
    [.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787

Решение

Для устранения этой неполадки воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Чтобы автоматически выполнить действия из способа 1, перейдите к разделу Получение помощи в решении проблемы. Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Получение помощи в решении проблемы



Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Fix it. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Запустить и следуйте инструкциям мастера Fix it.


Fix this problem
Microsoft Fix it 50641


Примечания.
  • Мастер может быть доступен только на английском языке. При этом данное средство автоматического устранения неполадок будет работать и в версиях Windows на любых других языках.
  • Решение Fix it можно загрузить на любой компьютер, а затем сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске и запустить на нужном компьютере.

Перейдите к разделу Проблема устранена?.



Самостоятельное решение проблемы

Способ 1. Удалите файл Desktop.ini

  1. Запустите проводник Windows.
  2. В меню Сервис выберите команду Свойства папки и перейдите на вкладку Вид.
  3. В разделе Дополнительные параметры снимите флажки Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов и Скрывать защищенные системные файлы (если они установлены), затем нажмите кнопку OK.
  4. Удалите все файлы Desktop.ini, в которых содержатся строки, описанные выше в разделе «Признаки» данной статьи. Для этого выполните следующие действия.
    1. Найдите все указанные ниже папки, щелкните файл Desktop.ini (если файл присутствует в данной папке) правой кнопкой мыши и выберите Открыть.
      • диск:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup
      • диск:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs
      • диск:\Documents and Settings\All Users\Start Menu,
      где диск — это диск, на который установлена система Windows.
    2. Убедитесь, что файл содержит следующие строки:
      [.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
      Если эти строки присутствуют в файле, щелкните файл правой кнопкой мыши, выберите Удалить, затем нажмите кнопку Да при появлении запроса на подтверждение удаления.
  5. Перезапустите компьютер и проверьте, удалось ли устранить неполадку.

Способ 2. Использование служебной программы настройки системы (Msconfig.exe) для отключения элемента автозагрузки

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
  2. В поле Открыть введите команду msconfig и нажмите кнопку ОК.
  3. Перейдите на вкладку Автозагрузка.
  4. В столбце Элемент автозагрузки снимите флажки для всех элементов desktop (рабочий стол), для которых в столбце Расположение указано Common Startup (Общая загрузка) и которые находятся в одной из следующих папок (папка указывается в столбце Команда):
    • диск:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup
    • диск:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs
    • диск:\Documents and Settings\All Users\Start Menu
  5. Нажмите кнопку OK для выхода из программы настройки системы.
  6. Перезапустите компьютер и проверьте, удалось ли устранить неполадку.

Проблема устранена?

  • Проверьте, устранена ли проблема. Если она устранена, раздел можно дальше не читать. Если же проблему устранить не удалось, обратитесь в службу поддержки.
  • Мы ценим ваши замечания. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, добавьте комментарий в блог Fix it 4 me или отправьте нам сообщение по электронной почте.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о поиске и устранении неполадок в работе Windows XP с помощью программы настройки системы см. в приведенной ниже статье базы знаний Майкрософт:
310560 Устранение ошибок в конфигурации Windows XP с помощью программы настройки системы

Свойства

Код статьи: 330132 - Последний отзыв: 30 ноября 2012 г. - Revision: 7.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbprb kbfixme kbmsifixme KB330132

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com