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本文内容

症状

启动计算机时,记事本启动且 Windows 桌面上会显示包含以下行的一个或多个文本文档:
[.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787

原因

如果存在以下情况,则可能发生此问题:
  • Desktop.ini 文件存在于以下一个或多个文件夹中,其中 drive 是安装 Windows 的驱动器:
    • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup
    • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs
    • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu
    -并且-
  • Desktop.ini 文件包含以下行:
    [.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787

解决方案

要解决此问题,请使用下列方法之一:

若要让我们为您执行方法 1,请转到“帮我修复此问题”部分。如果您希望自己修复此问题,请转到“我自己修复此问题”部分。

帮我修复此问题



若要自动修复此问题,请单击“Fix it”按钮或链接。单击“文件下载”对话框中的“运行”,然后按照 Fix it 向导中的步骤执行操作。


Fix this problem
Microsoft Fix it 50641


注意
  • 该向导可能只有英文版本。但是自动修复功能同样适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果所使用的计算机中并未出现此问题,则可将 Fix it 解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中,然后在出现此问题的计算机上运行该解决方案。

然后转到“问题是否已修复?”部分。



我自己修复此问题

方法 1:删除 Desktop.ini 文件

  1. 启动 Windows 资源管理器。
  2. 在“工具”菜单上,单击“文件夹选项”,然后单击“查看”选项卡。
  3. 在“高级设置”框中,单击清除“隐藏已知文件类型的扩展名”复选框和“隐藏受保护的操作系统文件”复选框(如果它们尚未被清除),然后单击“确定”
  4. 删除包含本文前述“症状”部分介绍的文本行的所有 Desktop.ini 文件。为此,请执行以下操作:
    1. 找到下列每一个文件夹,右键单击“Desktop.ini”文件(如果此文件夹中有该文件),然后单击“打开”
      • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup
      • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs
      • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu
      其中的 drive 是安装 Windows 的驱动器。
    2. 确认此文件包含以下行:
      [.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
      如果该文件包含这些行,请右键单击此文件,单击“删除”,然后在提示您确认删除时单击“是”
  5. 重新启动计算机,检查该问题是否已解决。

方法 2:使用系统配置实用程序 (Msconfig.exe) 来禁用启动项

  1. 单击“开始”,然后单击“运行”
  2. 在“打开”框中,键入 msconfig,然后单击“确定”
  3. 单击“启动”选项卡。
  4. 单击清除“启动项”列中那些在“位置”列中作为“公用启动”项列出的所有“桌面”条目旁边的复选框,这些条目还位于以下所有位置中(如“命令”列中所示):
    • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup
    • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs
    • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu
  5. 单击“确定”退出系统配置实用程序。
  6. 重新启动计算机,检查该问题是否已解决。

问题是否已修复?

  • 检查问题是否已修复。如果问题已修复,您不用再往下看了。如果问题没有修复,您可以联系技术支持部门
  • 如果您能提供反馈,我们将不胜感激。若要提供反馈意见或报告使用此解决方案出现的任何问题,请在“帮我修复此问题”博客中留言或向我们发送电子邮件

更多信息

有关如何使用 Windows XP 中的系统配置实用程序来解决问题的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
310560 如何在 Windows XP 中使用系统配置实用程序来解决配置错误问题

属性

文章编号: 330132 - 最后修改: 2012年11月30日 - 修订: 5.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字:?
kbprb kbfixme kbmsifixme KB330132
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