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徵狀

當您啟動電腦時,記事本會啟動,且一或多個包含下列文字行的文字文件會出現在 Windows 桌面上:
[.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787

發生的原因

當下列情況成立時,就會發生這個問題:
  • Desktop.ini 檔案存在於下列一或多個資料夾,其中 drive 表示安裝 Windows 的磁碟機:
    • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup
    • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs
    • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu
    - 及 -
  • Desktop.ini 檔案包含下列幾行:
    [.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787

解決方案

如果要解決這個問題,請使用下列其中一種方法:

如果要我們為您執行方法 1,請移至<為我修正此問題>一節。如果您要自行修正此問題,請移至<讓我自行修正此問題>一節。

為我修正此問題



如果要自動修正此問題,請按一下 [Fix it] 按鈕或連結,然後在 [檔案下載] 對話方塊中按一下 [執行],並依照「Fix it 精靈」中的步驟執行。


Fix this problem
Microsoft Fix it 50641


注意事項
  • 此精靈可能只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
  • 如果您不在發生問題的電腦上,則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上執行。

然後請移至<這樣是否已修正問題?>一節。



讓我自行修正此問題

方法 1:刪除 Desktop.ini 檔案

  1. 啟動 Windows 檔案總管。
  2. [工具] 功能表上按一下 [資料夾選項],然後按一下 [檢視] 索引標籤。
  3. [進階設定] 方塊中,按一下以清除 [隱藏已知檔案類型的副檔名] 核取方塊以及 [隱藏保護的作業系統檔案] 核取方塊 (如果尚未清除),然後按一下 [確定]
  4. 刪除所有包含本文<徵狀>一節所描述文字行的 Desktop.ini 檔案。如果要執行這項操作:
    1. 找到下列每個資料夾,用滑鼠右鍵按一下 [Desktop.ini] 檔案 (如果檔案出現在該資料夾),然後按一下 [開啟]
      • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup
      • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs
      • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu
      其中 drive 表示安裝 Windows 的磁碟機。
    2. 確認檔案包含下列文字行:
      [.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
      如果檔案包含這些文字行,請在檔案上按右鍵,按一下 [刪除],然後在系統提示確認刪除時,按一下 [是]
  5. 重新啟動電腦,確認問題是否解決。

方法 2:使用系統設定公用程式 (Msconfig.exe) 停用啟動項目

  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]
  2. [開啟] 方塊中,輸入 msconfig,然後按一下 [確定]
  3. 按一下 [啟動] 索引標籤。
  4. 針對所有 [啟動項目] 欄為 [desktop] 項目、[位置] 欄列為 [Common Startup],並亦位於下列任何位置 (顯示在 [命令] 欄) 的核取方塊,按一下以進行清除:
    • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup
    • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs
    • drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu
  5. 按一下 [確定],離開系統設定公用程式。
  6. 重新啟動電腦,確認問題是否解決。

這樣是否已修正問題?

  • 檢查該問題是否已修正。如果問題已修正,您便已完成本節。如果問題尚未修正,則請連絡技術支援
  • 我們非常感謝您提供意見反應。如果要提供意見反應,或報告此解決方案的任何問題,請在「為我修正此問題」部落格 中留下您的意見,或者傳送電子郵件給我們。

其他相關資訊

如需有關使用 Windows XP 的系統設定公用程式進行疑難排解的詳細資訊,請按一下下列的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
310560 如何使用 Windows XP 中的系統設定公用程式進行疑難排解

屬性

文章編號: 330132 - 上次校閱: 2012年11月30日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
關鍵字:?
kbprb kbfixme kbmsifixme KB330132
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