Pesan galat "Stop kode kesalahan 0x0000006B (PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED)" ketika Anda mencoba untuk meng-upgrade ke Windows XP

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 330134 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mencoba untuk memperbaiki instalasi Windows XP Anda atau ketika Anda pertama restart komputer setelah Anda meng-upgrade ke Windows XP, Anda akan menerima Berikut pesan galat STOP pada layar biru:
A masalah telah terdeteksi dan Windows telah dimatikan untuk mencegah kerusakan komputer Anda.

PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

Jika ini adalah pertama kali Anda telah melihat layar galat Stop ini, restart komputer Anda. Jika ini layar muncul lagi, ikuti langkah berikut:

Periksa agar yakin setiap baru perangkat keras atau perangkat lunak diinstal dengan benar. Jika penginstalan baru, mintalah pabrik perangkat keras atau perangkat lunak untuk Pembaruan Windows, Anda mungkin perlu.

Jika masalah terus, menonaktifkan atau menghapus salah satu yang baru saja diinstal perangkat keras atau perangkat lunak. Menonaktifkan opsi memori BIOS seperti caching atau shadowing. Jika Anda perlu menggunakan Mode aman untuk menghapus atau menonaktifkan komponen, restart Anda komputer, tekan F8 untuk memilih Advanced Startup Options, dan pilih aman Modus.

Informasi teknis:

*** BERHENTI: 0X0000006B (0x0000003A, 0x00000002, 0x00000000, 0x00000000)


Apabila Anda mengalami pesan galat STOP ini pada layar biru pada Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
981833 "Berhenti: 0x0000006B" pesan galat Stop selama Persiapan pada komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi apabila program Roxio GoBack diinstal di komputer Anda.

Catatan GoBack program juga disertakan dengan Norton SystemWorks program.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, membatalkan penataan Windows XP, menghapus GoBack, dan kemudian restart penataan Windows XP.

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, menonaktifkan GoBack ketika Windows XP Setup me-restart komputer:

Peringatan Jika Anda menonaktifkan GoBack, semua sejarah GoBack informasi terkait hilang, dan Anda tidak dapat menggunakan GoBack untuk memulihkan komputer Anda ke awal negara.
  1. Restart komputer Anda, dan kemudian tekan spasi ketika Anda menerima GoBack "tekan spasi untuk memperbaiki masalah atau melihat boot lainnya Opsi"pesan.
  2. Pada GoBack Boot menu, klikMenonaktifkan GoBack, lalu klikLanjutkan.
  3. Klik Ya untuk menonaktifkan GoBack.
  4. Setelah Anda menonaktifkan GoBack, klik Oke, dan kemudian klik Lanjutkan.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk mendapatkan dukungan tambahan informasi untuk GoBack program, kunjungi situs Web pihak ketiga berikut:
http://www.Symantec.com/techsupp/Consumer.html
Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak pihak ketiga ini.
Produk pihak ketiga yang dibahas dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak membuat jaminan, tersirat atau sebaliknya, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.

Properti

ID Artikel: 330134 - Kajian Terakhir: 02 Februari 2012 - Revisi: 4.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kata kunci: 
kb3rdparty kberrmsg kbprb kbmt KB330134 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:330134

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com