Quando si tenta di eseguire l'aggiornamento a Windows XP viene visualizzato il messaggio di errore "Stop 0x0000006B (PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED) del codice di errore"

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Sintomi

Quando si tenta di ripristinare l'installazione di Windows XP o il primo riavvio dopo l'aggiornamento a Windows XP, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore in una schermata blu:
A Ŕ stato rilevato il problema e Windows Ŕ stato arrestato per evitare danni alla il computer.

PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

Se questo Ŕ il prima volta che hai visto la schermata di errore, riavviare il computer. Se questo viene nuovamente visualizzata la schermata, attenersi alla seguente procedura:

Verificare che eventuali nuovi hardware o software sia installato correttamente. Se si tratta di una nuova installazione, contattare il produttore hardware o software per eventuali aggiornamenti di Windows Ŕ possibile Ŕ necessario.

Se il problema persiste, disattivare o rimuovere qualsiasi appena installato. hardware o software. Disattivare le opzioni di memoria BIOS quali caching o shadowing. Se Ŕ necessario utilizzare la modalitÓ provvisoria per rimuovere o disattivare componenti, riavviare il computer, premere F8 per selezionare le opzioni di avvio avanzate e selezionare Safe ModalitÓ.

Informazioni tecniche:

*** ARRESTO: 0X0000006B (0x0000003A, 0x00000002, 0x00000000, 0x00000000)


Se si verifica questo messaggio di errore in una schermata blu in Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
981833 "STOP: 0x0000006B" messaggio di errore durante l'avvio in un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi se il programma Roxio GoBack Ŕ installato nel computer in uso.

Nota Il programma GoBack Ŕ inoltre incluso in Norton SystemWorks programma.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, annullare l'installazione di Windows XP, rimuovere GoBack e quindi riavviare il programma di installazione di Windows XP.

Workaround

Per aggirare questo problema, disabilitare GoBack quando Windows XP Riavvio del computer:

Avviso Se si disabilita GoBack, tutte le informazioni cronologiche correlate a GoBack viene persa, e non Ŕ possibile utilizzare GoBack per ripristinare il computer a un precedente stato.
  1. Riavviare il computer e quindi preme la barra spaziatrice quando si ricevere la "premere BARRA SPAZIATRICE per risolvere i problemi o vedere altri avvio di GoBack messaggio di opzioni".
  2. Nel Avvio di GoBack menu, fare clic suDisattivazione di GoBack, quindi fare clic suContinuare.
  3. Fare clic su Per disabilitare GoBack.
  4. Dopo la disattivazione di GoBack, fare clic su OK, e quindi fare clic su Continuare.

Informazioni

Per ottenere ulteriori informazioni di supporto per il GoBack programma, visitare il seguente sito Web di terze parti:
http://www.Symantec.com/techsupp/consumer.HTML
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ProprietÓ

Identificativo articolo: 330134 - Ultima modifica: giovedý 2 febbraio 2012 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi:á
kb3rdparty kberrmsg kbprb kbmt KB330134 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 330134
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